作為近幾年快速崛起的新型服務業，服務外包產業正在成為吸納大學生就業的新高地。”天津鼎韜外包服務有限公司CEO齊海濤日前在接受中國經濟時報記者采訪時表示，作為典型的人才密集型行業，服務外包具有信息技術承載度高、附加值大、吸納就業尤其是大學生就業能力強等特點。

　　大力推動服務外包產業的發展，不僅可以創造大量的優質就業崗位，有效緩解我國大學生就業難的現狀，同時在人才素質提升和資源優化配置等方面也具有重要意義。”齊海濤表示。

　　據商務部統計，截至2012年年底，我國共有服務外包從業人員469．5萬人，其中大學含大專以上學歷317．1萬人，占總數的67．54%。Garter、IDC、麥肯錫等機構預測，未來5年，中國服務外包產業將會保持30%以上的發展速度；到2015年，中國服務外包產值將達到560億美元，直接就業和間接就業人數將超過千萬人。

　　鼎韜服務外包研究院副總監沙琦通過分析，發現我國服務外包在吸納大學生就業方面具有以下五個方面特點：

　　一是服務外包新增大學生就業規模逐步增長。2013年前6個月，我國服務外包產業新增就業40．6萬人，其中大學生就業25．8萬人，同比增長8．4%，占今年大學生畢業總人數的3．7%。根據現有數據做線性回歸預測，預計2015年，新增大學生服務外包行業就業將達到90萬人，將解決當年12%的大學生就業。

　　二是大中型服務外包企業吸納大學生就業能力顯著。當前，我國服務外包吸納大學生就業能力最為顯著的企業是大中型企業。但我國中小型服務外包企業占據外包企業總數的九成以上，中小企業將是吸納大學生就業的主力，未來需要關注中小企業對大學生就業的拉動作用。

　　三是我國服務外包吸納大學生就業涉及專業覆蓋面廣。隨著服務外包產業的發展和轉型升級，產業從以ITO為主，向ITO、BPO、KPO全面發展轉型，產業正逐漸從產業鏈的中低端向金融外包、生物醫藥研發、檢驗檢測、工程工業設計等高端服務外包業務拓展，產業吸納大學生就業所涉及的專業也趨于分散化。

　　四是培訓機構在提升大學生就業中發揮了積極作用。2009年以來，我國政府對于服務外包企業和服務外包培訓機構分別給予每人不超過4500元和500元的培訓支持。在服務外包人才培訓實踐中，培訓機構采用招聘一批，培訓一批，儲備一批等策略，為外包企業提供一站式人才”服務；注重書本知識與實踐能力的對接，快速提升了大學生的產業適用性和快速上崗能力，滿足企業用人需求。

　　五是示范城市及東部沿海地區成為大學生服務外包就業高地。我國服務外包產業在地域上已經形成示范城市—非示范城市”兩極和東部沿海—中西部”階梯分布態勢。從城市性質看，示范城市是解決大學生就業的主力，但非示范城市吸納大學生就業的能力逐年增強。