南昌市批準為中國服務外包示范城市后,多措并舉推動服務外包產業發展，積極為服務外包產業發展提供更大的發展空間。如今，江西服務外包產業的核心區域和支柱產業，產業規模占江西全省的85%以上。

　　政府支持政策有力

　　江西省政府和南昌市高度重視服務外包產業發展，先后出臺了《關于促進服務外包產業發展的若干意見》《關于扶持服務外包產業發展的若干政策》《服務外包人才實訓扶持資金管理辦法》等優惠政策,成立了服務外包產業發展領導小組，落實相應配套資金，撥出專項資金，用于服務外包的人才引進、市場開拓、企業用房、國際認證等方面的資金支持。

　　創新機制留住人才

　　為了吸引和培養服務外包人才，南昌市頒布了服務外包人才扶持管理辦法，對人才培訓與引進、國際資質認證等方面給予支持。一方面，對離岸服務外包業務額300萬美元以上企業新引進的重點高層次人才，按照南昌市引進重點高層次人才有關政策發放補貼，同時，對其子女教育、家屬就業和醫療保障等方面也給予優先安排；另一方面，在南昌高新區、紅谷灘新區還規劃建設了服務外包人才培訓中心、江西IT人才實訓基地。目前，被外界稱為服務外包人才培養南昌模式”也得到商務部的高度認可。

　　據了解，截至到目前，南昌高新區辟建的歸國留學人員創業園、博士后科研工作站、軟件園、大學科技園等已吸引了300多名博士、800多名碩士等各類高層次人才。

　　優化環境促產業集群

　　近年來，為適應服務外包產業發展的大趨勢，南昌市加強對基地建設、招商引資、商務配套和服務外包企業的專業化服務。如今，南昌市已建設了國家軟件科技園、國家服務外包示范園、中興軟件園等服務外包園區，建設有軟件服務外包公共服務平臺、軟件外包測試服務平臺、中國外包在線網、商務平臺等服務平臺，并積極打造江西鄱湖云計算中心。

　　為進一步優化服務外包發展環境，南昌市集中各種資源優勢，加大基礎設施建設。同時，還專門成立了服務外包產業招商服務小分隊，常年開展專業招商，對引進的企業進行一對一的個性化服務。

　　優質的環境和良好的服務，有力地推動了一大批服務外包企業云集。據介紹，目前，落戶南昌高新區的國內外軟件和服務外包知名企業就有400多家。預計到十二五”末，南昌將形成10個服務外包產業示范園，培育5~10家年銷售收入超過10億元的大型服務外包企業，服務外包業務規模累計達到1000億元。