人民網·天津視窗2月22日電：日前，2011年服務外包產業數據出爐。去年全年，天津市服務外包合同簽約金額實現9.3億美元，服務外包執行額實現6.08億美元，同比增長79%。其中濱海新區服務外包合同簽約金額實現約8.67億美元，服務外包執行額為5.56億美元。數據顯示，新區的服務外包業務開始從產業鏈的中低端逐步向金融后臺、生物醫藥研發、技術研發與測試等高端外包業務拓展。而越來越多的濱海人也切身感受到了濱海從世界工廠”到世界辦公室”帶來的新變化。

　　離岸外包成綠色引擎

　　快速發展的服務外包產業，正在成為濱海促進對外貿易發展方式轉變、加快發展服務經濟的綠色引擎”。其中，在高速增長的數據背后，離岸服務外包增速最為明顯。

　　去年本市服務外包產業迅速成長，隨著國際外包龍頭企業加速云集及藥明康德、軟通動力、大宇宙等加速成長，離岸服務外包增速最為明顯，去年其執行額實現3.94億美元，同比增長91.2%。其中濱海新區約3.5億美元，占全市近九成。”市商務委服務外包處相關負責人表示，在開發區、保稅區、高新區等新區服務外包重點區域，由于服務業發展水平較高，加之完善的IT基礎設施等條件，離岸接包額迅速提升。

　　天津鼎韜外包服務有限公司CEO齊海濤稱，未來幾年，新區離岸服務外包產業的增速將繼續保持在50%以上，預計到2015年，新區整個服務外包產業產值有望達到200億元人民幣，其中面向國外客戶的離岸服務外包業務預計將占到新區服務外包總業務量的七成左右。

　　截至去年底，對本市離岸發包國家和地區增加到31個。

　　研發類項目改變格局

　　去年，維斯塔斯、三星電子等龍頭項目紛紛增設了研發中心或者企業技術中心，以三星為例，現在其在新區的工廠僅研發人員就超過了1000人，這在過去是不可想象的”，濱海新區經信委綜合規劃處負責人梁發建對記者表示。

　　近兩年，無論是內資企業還是外資企業，紛紛開始將其研發中心或者是企業技術中心安家在新區。這些龍頭項目包括華大基因、展訊、愛國者、CSC、沃爾沃、歌美颯、一重集團、中航直升機等。梁發建表示，過去很多企業只是把工廠設在新區，帶來的只是產業工人。而研發類項目不但帶來了更多的高端就業機會，也帶來了更多的高端人才和技術。他認為，服務外包類研發項目的到來將助推新區制造業的發展。

　　數據顯示，目前，濱海新區市級以上研發機構達到206家，初步形成了以市場為導向、以企業為主體、產學研相結合的區域創新體系。

　　未來或借云”騰飛

　　隨著濱海新區云計算產業基地正式掛牌，作為新興交付形式，以云計算工廠服務為代表的下一代服務模式在今后3-5年內，對新區服務外包產業發展的支撐效果將愈加明顯。根據相關機構預測，5年后，國際上15%的服務外包都是通過云”方式來進行交付，這也使得未來新區服務外包產業極具發展潛力。

　　2006年谷歌推出了Google 101計劃”，并正式提出云”的概念和理論。隨后亞馬遜、微軟、惠普、雅虎、英特爾、IBM等公司都宣布了自己的云計劃”。與此同時，在天河一號”的磁石效應下，戴爾、惠普等世界500強企業在新區相繼設立外包服務中心、云計算數據中心等服務外包機構，未來，與云計算產業的結合，勢必將成為服務外包行業發展的新趨勢。

　　齊海濤建議，今后新區服務外包產業可加大與八大傳統優勢產業融合發展，特別是要加強與制造業的融合發展。同時也要把握住京津城市一體化的趨勢，在一些外包領域，取得突破。