【IT168信息化】Gartner分析師認為，步入2012年，組織機構可利用的信息量將會增加，但這一點對他們而言卻是個挑戰。許多機構都試圖通過確保數據的一致性和有效性，來避免錯失關鍵機會，或在決策時使用有問題的信息。對于未來IT的發展趨勢，Gartner做出了如下預測。

　　云服務條款、定價逐漸細化

　　到2015年，低成本云服務將會蠶食外包服務提供商15%的收入。

　　工業化低成本IT服務(ILCS)是一個新興市場力量，它將改變人們對IT定價和IT服務價值的普遍看法。在未來的3~5年，該新模式將重新設定IT的價值取向。低成本的云服務將蠶食現有和潛在的外包收入。類似離岸交付等業務將成為服務供應商直接或間接投資、對內或對外采用的全新的、基于云的工業化服務策略。

　　到2016年，40%的企業在使用任何類型云服務之前將進行獨立安全測試。

　　企業正在從管理簡易性、經濟規模性和勞動力優化等方面來評估云的益處，同時，他們也將為使用云服務而仔細評估其抵御威脅和攻擊的能力。云服務提供商需提供第三方安全機構出具的云檢測報告。

　　到2015年，80%的云服務價格將包括全球能源附加費。

　　盡管云計算服務提供商可依據不同的地區制定收費政策，但稅收補貼不能一直壓低其管理成本，可持續性的能源投資依舊昂貴。一些云化數據中心運營商已經在他們的打包價格中包括了能源附加費。Gartner分析師認為，這種趨勢將迅速蔓延到絕大多數運營商，這主要是由競爭壓力和跟風”做法驅動的。

　　移動終端使用率追平PC

　　到2016年，至少50%的用戶將主要通過瀏覽器、平板電腦或移動客戶端使用企業電子郵件，而不是PC桌面。

　　移動設備的逐漸普及和企業應用程序瀏覽器日益增長的體驗舒適度預見了電子郵件客戶和訪問方式之間將出現更為豐富的組合。Gartner認為，未來4年將發生具有突破性的變化，電子郵件系統供應商很有可能為多種設備建立移動客戶端，移動設備管理平臺供應商的市場機會飆升，而那些提供包括即時消息、網絡會議、社交網絡和共享工作區等協同服務的供應商的壓力也將隨之增加。

　　到2015年，針對智能手機和平板電腦的移動應用開發項目將以4 :1的市場比率，超越個人電腦的應用開發數目。

　　未來4年，智能手機和平板電腦的凈增長將超過90%。這將有力促進跨手機應用平臺的能力，特別是促進將位置、存在和社交信息整合在一起以提高使用性的移動能力的創新。

　　直到2015年，超過85%的財富500強企業將無法有效利用大數據帶來的競爭優勢。

　　當前, 日益增長的智能手機和互聯網連接正在創造大量可利用的數據量，然而大數據”這一流行術語背后所隱含的不僅僅是單純的量”，還包括復雜性、多樣性和數據傳輸速度等問題。單單收集和分析數據是不夠的，還必須具備實時提供數據的功能，以便為企業的生產力、盈利能力或效率帶來實質影響，并制定出相應對策。

　　新環境推動商業規則轉舵

　　2013年，消費者社交網絡投資泡沫將破裂，而企業社交軟件公司的投資泡沫將于2014年破裂。

　　消費者社交網絡空間的供應商正以不同尋常的速度和步伐進行激烈的競爭，即使在技術市場上也是如此——最終結果是大量擁有重疊功能的供應商爭奪有限的目標觀眾。在企業市場方面，在市場開始整合時，許多小而獨立的社交網絡供應商仍在努力達到臨界質量，而像微軟、IBM、Oracle、Google和VMware這樣的大型供應商已經大舉滲透至企業社交網絡市場。

　　到2014年，20%在亞洲采購、在美國消費的成品和組裝品將轉移到美洲。

　　政治、環境、經濟和供應鏈的風險將使得服務于美國市場的許多企業將供應來源從亞洲轉移到包括拉美、加拿大和美國在內的整個美洲大陸。除了那些具有獨特制造工藝或知識產權的產品外，大多數產品的供應來源將被轉移。