IT服務外包是信息技術快速發展和專業分工日趨細化的產物，也是一種依托于信息技術的現代服務模式。目前，IT服務外包產業已成為信息服務業發展的一個重要趨勢和新的增長點并成為衡量社會信息化水平的重要指標，我國的IT服務外包也正以蓬勃發展之勢吸引著從業者的目光。

援引Gartner的預計數據，2011年全球在IT服務上的支出增長率為9.5%，總支出金額將達到8190億美元。Gartner還預測，IT服務外包和加工是市場最大的增長領域，將占到2011年服務支出的42%。IT服務外包產業的市場規模正在逐年增加，產業發展潛力巨大。在眾多的IT服務外包廠商中，滬上實力較強的IT外包服務提供商上海藍盟（www.lanmon.com熱線電話：400-820-0159）秉承小而專”的特點，在戰略定位方面專注于IT的服務外包行業，一干就是10年。2010年，藍盟已擁有200多名員工，年收入近人民幣3000多萬元，即使在經濟危機的2008年和2009年，藍盟的年收入也達到了800多萬元。

其實，2002年初創的藍盟，僅僅是一個人創業，一間辦公室和兩個員工，而如今的藍盟預計2011年度可保持20%以上的業務增長，在戰略定位上更著力于金融、證券、保險、地產、擔保、公安等數十個行業。那么是什么成就了藍盟，讓其在危機中逆市而上，更幫助其有這樣的規模和戰略遠景。答案就是定位清晰，即以IT技術為導向。

藍盟創業初期就全身心地投入了IT服務外包這個當時屬于 難賺錢”的行業，公司開始了網站建設、服務管理流程化、招聘隊伍、公司業務推廣、一切都在圍繞公司的核心業務展開。IT服務外包，在沒有形成規模效應之前無法盈利，因此快速達到利潤拐點，實現員工利益、客戶利益和企業利益的統一，成為了IT服務團隊發展的核心課題。在經過4年的實踐并分析了行業特性和客戶的需求后，藍盟確立了企業發展的基本要點，即首先要吸納適合藍盟的客戶，去篩選優質客戶，這些客戶管理理想先進，認同服務外包理念，自身業務狀況良好，這樣才能互相扶持，共同發展；其次是服務費的提升，對于保障服務質量是一個堅實的基礎。當定位清晰和目標確立后，藍盟將有限的資源全部集中在這個定位上，再加上堅持，再堅持，實現目標的可能性會更大。

目前，藍盟已擁有上海市住房置業擔保有限公司、上海市房地產交易資金管理有限公司、興業銀行、信誠基金、中國證券報、羅萊家紡、白貓股份等大型國內企業客戶，同時也擁有松下電工、橫濱輪胎、西門子、歌詩達油輪、三媛適、天安投資等跨國企業客戶，同時，擁有包括70%外企在內的近500家中小企業客戶，藍盟恪守誠信準則，用精湛的技術、嚴格的流程規范，與客戶建立了伙伴式”的合作關系。未來的藍盟有更多的規劃，藍盟發展藍圖已經全面展開，在保持上海市場IT服務份額的同時，公司下一步將拓展周邊區域市場，以上海輻射長江三角洲，然后深入全面市場，力爭使藍盟成為全國知名的IT服務外包商。

作為一個嚴謹的服務公司，上海藍盟正在不斷完善服務流程，藍盟的2012年無疑蘊含著機遇和挑戰，更有可能是一次淘汰競爭對手的機會，藍盟將在挑戰中，再次抓住機會，保持一貫穩健誠信的發展風格，進一步提升品牌價值。