近年來，無錫從以傳統中國制造業中心到目前獲得國務院中國服務外包示范城市”，積極轉型，目前，服務外包產業已成為無錫轉型發展的綠色引擎”。 2010年，無錫服務外包接包合同金額達到31.8億美元，同比增長43.2%；離岸外包合同金額19.6億美元，同比增長44%。今年上半年，全市服務外包接包合同金額24.4億美元，離岸外包合同金額16.6億美元，同比增長均超過65%。國際著名咨詢機構數據監測集團在《2010年服務外包產業黑皮書》報告中將無錫評為全球離岸外包最安全城市，在中國城市中名列首位。

　　最新的7月CPI漲幅為6.5%，創37個月新高。在未來一段時間，抗通脹仍是中國經濟發展的第一主題。面對第二次金融危機的后時代，全球產業調整背景下的服務外包產業，無錫也逐漸與北京，上海，香港，深圳等遇到人力資源成本高起的問題。更有學者分析，2015年后，中國發達地區的勞動力成本將接近西方國家。在此大背景下，無錫服務外包企業嘗試尋找新機遇，不斷地進行集成和融合，大膽嘗試創造性的新型外包模式。

　　無錫能夠成為中國服務外包示范城市，無錫市各級政府不僅落實國家和江蘇省兩級服務外包產業扶持政策，還創新發展，制定了123”計劃、與國家扶持政策1：2配套等一系列扶持和鼓勵服務外包產業的特殊政策，為無錫服務外包企業的生存和發展提供了廣闊空間。但是，隨著服務外包中，人力資源成本不斷提高的大背景下，無錫市各級政府也感受到企業發展中不斷增加的壓力。

　　記者此次走訪的無錫大有投資管理有限公司，是一家從事金融及其相關技術服務外包的企業。隨著人力成本的不斷上漲，無錫大有投資管理有限公司也遇到了和無錫其他服務外包企業一樣的人力資源問題，人力成本，已經成為企業發展的瓶頸。在服務外包企業發展中，金字塔結構的企業人力資源架構，是所有企業不變的模型，但是，當遇到人力資源中人力成本的高漲時，企業面對的抉擇就是為了發展，是否需要轉變以前的傳統人力資源模式。普通人才一直是企業的基石，如何在人力成本大幅上漲的今天，留住企業的根本就成了企業發展的關鍵。

　　為此，無錫大有投資管理有限公司果斷改革傳統金融服務外包模式以及技術創新，將相關業務進行拆分，并以普通員工從事的傳統工作模式，轉化為面向全國的兼職形勢向全國進行轉發包。

　　無錫大有投資現階段正面向全國范圍內招聘兼職員工，給予每月1000元的基本報酬，并配合績效激勵機制向上浮動。大有投資相關管理人員表示，此次嘗試的出臺一方面是市、區、園區的各級領導的常態性走訪企業，指導并幫助公司遇到的各種新問題不斷出謀劃策的結果，另一方面由于本次以兼職轉包的項目是對美項目，工作時間是晚上9點至晚上12點，而且經過公司的技術創新，只需要有網絡在家即可工作，所以非常適合以兼職的形式進行轉包。經測算此次第一期招募1000名兼職員工的成本，如果在無錫本地進行全職員工招聘，則僅能招聘不到250人。如果此次招募成功，將必然進一步提高公司的綜合競爭能力，使公司在CPI高起，人力成本必然陡增的今天，仍然保持持續高速發展的強勁動力。

　　企業負責人表示，企業之所以選擇無錫作為企業的中心，是跟無錫市政府的大力發展服務外包產業政策息息相關的。無錫正是依靠政府，各個園區，和服務外包企業的不斷創新與努力，才得以僅用了不到4年的時間，就把一個原來服務外包優勢并不明顯的城市，打造成為一個擁有近千家服務外包企業、成為在國際上有著較大影響力的服務外包基地。面對巨大的生存挑戰，無錫企業有信心，在無錫市各級政府和園區的幫助和支持下，做大做強，為把無錫建設成為中國服務外包高地和世界服務外包基地”而努力，真正做到智造無錫、創新超越”。