IT外包是信息技術快速發展、專業分工日趨細化的產物，它作為一種依托于信息技術的現代服務模式，IT外包產業已成為國家信息服務業發展的一個重要趨勢和新的增長點，并成為衡量國民經濟發展以及社會信息化水平的重要指標。在我國IT外包正以蓬勃發展之勢吸引著從業者的目光，相對于利潤微薄的傳統IT行業，IT外包產業可謂是一座金礦。
IT外包產業已成為我國IT市場增長最快的領域，市場規模逐年增加。2007年我國IT外包產業市場規模達到125億元以上，同比增長30%之多。2010年，外包產業市場總值達約180億美元。預計到2015年將形成560億美元市場規模。目前我國IT外包的行業主要集中在金融、制造、電信等IT理念較為領先的領域，而隨著電子政務、企業信息化的快速發展，政府、電力、教育等眾多領域和行業的IT外包服務需求將不斷增加，產業發展潛力巨大。面對IT市場需求的升溫，高科技制造業在人力成本和通脹等壓力下，對IT外包服務的需求將日益增加。另外，隨著連鎖、加盟網點等零售業的擴張，對IT外包服務的需求也在不斷增加，我國將繼續逐步發展成為全球最大的一個IT外包基地。
尚普咨詢行業分析師指出，我國IT外包產業潛力巨大，主要體現在以下五個方面：一、外包市場升級，外資企業用戶市場需求的不斷升溫，使得我國IT外包市場規模不斷擴大；二、本土用戶需求全面升級，從實施部分的IT外包服務到整體的戰略外包服務，隨著用戶需求范圍不斷拓展，我國本土用戶需求將獲得全面升級；三、用戶認知程度不斷提高，隨著企業用戶對外包服務深入了解和認同，市場環境將逐步完善，更多的用戶將集中注意力于自身的核心業務，以提高市場競爭力；四、政府用戶市場需求升溫，電子政務外包需求日漸加強，伴隨電子政務框架逐漸規范，以及政府機構成本意識的提高，外包在政府機構將有更加廣闊的應用天地；五、服務結構向高端發展，隨著市場由導入期向成長期的過渡，國內用戶逐漸成為市場的需求主體，IT外包產業將進入高速成長期。
十二五”期間，在經濟轉型加速、工業化和信息化融合以及政府扶持政策推動的大背景下，我國IT外包產業將呈現快速發展態勢。目前我國已成為僅次于印度、全球第二大軟件外包市場，2015年有望躍居世界首位。預計，2010-2015年來自國內客戶的外包合同額復合增速將達30%。
尚普咨詢發布的《2010-2013年中國IT行業現狀及發展趨勢分析報告》顯示，總體來看，我國IT外包產業前景廣闊。IT外包產業從根本上離不開信息技術，SaaS、IaaS、云計算等技術和商業模式的不斷創新，將成為帶動用戶外包需求增長的根本動力，不斷驅動產業的快速發展。
