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　　二、服務(wù)外包接包聯(lián)盟形成的動(dòng)因分析
　　
　　企業(yè)要在市場中獲取競爭優(yōu)勢除了可以依靠自身資源獨(dú)自發(fā)展外，還可以通過兼并和收購等資本手段實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。我國一些大型服務(wù)外包企業(yè)已經(jīng)成功完成對海外服務(wù)外包企業(yè)的收購等工作，如東軟集團(tuán)、中軟國際等。然而這一方式更適合于具有相當(dāng)實(shí)力的大型服務(wù)外包企業(yè)，而中小型企業(yè)則望塵莫及。我國的服務(wù)外包企業(yè)多數(shù)都是中小型企業(yè)，可以通過建立聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)資源共享，獲取競爭優(yōu)勢。因此，建立接包聯(lián)盟才是我國服務(wù)外包企業(yè)的最佳選擇。
　　
　　（一）資源互補(bǔ)與共享
　　
　　服務(wù)外包企業(yè)所需的資源除實(shí)物資源外，還包括企業(yè)的技術(shù)、專利等隱性知識(shí)。隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展和市場需求的不斷變化，服務(wù)外包業(yè)務(wù)呈現(xiàn)為一項(xiàng)龐大的復(fù)雜工程，對資金、技術(shù)、知識(shí)及專業(yè)人才等戰(zhàn)略資源的要求越來越高，這就使得接包企業(yè)出現(xiàn)戰(zhàn)略缺口”，這迫使接包企業(yè)不可能完全走單打獨(dú)斗的發(fā)展道路，而需要在自身比較優(yōu)勢的基礎(chǔ)上和其他接包企業(yè)合作，形成資源優(yōu)勢互補(bǔ)和共享，從而彌補(bǔ)戰(zhàn)略缺口”。
　　
　　（二）增加企業(yè)在外包市場的綜合競爭力
　　
　　隨著服務(wù)外包的不斷發(fā)展，政府機(jī)構(gòu)或國外大型企業(yè)成為接包企業(yè)面對的主要發(fā)包方，外包業(yè)務(wù)金額往往比較巨大，單個(gè)接包企業(yè)很難單獨(dú)完成業(yè)務(wù)。此外，發(fā)包方在選擇接包方的時(shí)候比較注重接包企業(yè)的能力，而不愿意交付予中小接包企業(yè)。這就需要接包企業(yè)聯(lián)合起來，組成優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享的聯(lián)盟來共同承擔(dān)整個(gè)外包業(yè)務(wù)，形成服務(wù)外包接包的聯(lián)合艦隊(duì)”，從而提高企業(yè)對外承接業(yè)務(wù)的能力，為企業(yè)營造了一個(gè)從單打獨(dú)斗”走向抱團(tuán)出擊”的發(fā)展氛圍。
　　
　　（三）促進(jìn)企業(yè)間組織學(xué)習(xí)，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力
　　
　　接包聯(lián)盟促進(jìn)了擁有不同技術(shù)和知識(shí)背景的企業(yè)之間的接觸，為接包企業(yè)的組織間學(xué)習(xí)、知識(shí)轉(zhuǎn)移提供了良好的平臺(tái)，通過組織間學(xué)習(xí)能促進(jìn)接包聯(lián)盟內(nèi)組織間的知識(shí)傳遞、轉(zhuǎn)化及整合，并創(chuàng)造新的知識(shí)。接包聯(lián)盟通過組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、共同承接外包業(yè)務(wù)、合作研發(fā)等途徑，利用競爭機(jī)制、共享機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制等，共享各企業(yè)的專有知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，有效促進(jìn)隱性知識(shí)和技術(shù)的吸收、擴(kuò)散與整合，從而產(chǎn)生新知識(shí)、新能力和研發(fā)出新產(chǎn)品，推動(dòng)服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新能力和接包競爭力的提升。
　　
　　三、促進(jìn)服務(wù)外包接包聯(lián)盟發(fā)展的行為分析
　　
　　目前，接包聯(lián)盟還處于萌芽時(shí)期，國內(nèi)企業(yè)的接包聯(lián)盟成功案例還很少。由于接包企業(yè)知識(shí)密集性特征，在彼此合作過程中不可避免地會(huì)產(chǎn)生知識(shí)溢出效應(yīng)，致使企業(yè)的專用性資源外泄，導(dǎo)致企業(yè)失去原有的競爭優(yōu)勢，加之我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律法規(guī)還不完善，接包企業(yè)主動(dòng)建立接包聯(lián)盟的意愿還不是特別強(qiáng)烈。政府作為推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)有搭臺(tái)”的責(zé)任，應(yīng)制定一系列有助于接包聯(lián)盟構(gòu)建的政策措施和法律法規(guī)以及金融政策等，積極促進(jìn)接包聯(lián)盟的組建與發(fā)展。同時(shí)，服務(wù)外包企業(yè)應(yīng)主動(dòng)出擊，以大型外包企業(yè)為中心，以大額外包項(xiàng)目立足點(diǎn)，借助產(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu)，積極組建接包聯(lián)盟。

　　（一）政府層面行為分析
　　
　　1.積極營造良好環(huán)境。除了國家已制定的促進(jìn)外包集聚效應(yīng)的政策之外，服務(wù)外包基地城市的政府有關(guān)部門、軟件園區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)具有外包企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易、股權(quán)轉(zhuǎn)讓代辦、技術(shù)交易、融資等功能，且具有高度權(quán)威的法定產(chǎn)權(quán)交易所，集股權(quán)、債權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)于一身。這使外包企業(yè)之間的合作變得更有效率、權(quán)益得到更大的保障，從而為接包企業(yè)營造一個(gè)構(gòu)建聯(lián)盟的良好環(huán)境。
　　
　　2.鼓勵(lì)接包企業(yè)之間的積極合作。目前國內(nèi)接包企業(yè)之間的關(guān)系更多的是一種競合關(guān)系”，利益和沖突并存。由于知識(shí)溢出效應(yīng)、學(xué)習(xí)困境的存在，企業(yè)一方面擔(dān)心合作會(huì)使自己的核心能力被模仿，從而失去專用性資源和能力;另一方面，企業(yè)還困擾于不能從合作伙伴處學(xué)習(xí)到有價(jià)值的知識(shí)和技能，這導(dǎo)致企業(yè)失去合作的動(dòng)力。因此，在外包競爭趨于規(guī)模化的背景下，政府作為國家宏觀調(diào)控機(jī)構(gòu)應(yīng)該鼓勵(lì)服務(wù)外包接包企業(yè)之間的合作，從而理順競爭秩序，改變國內(nèi)外包企業(yè)之間的無序競爭。
　　
　　3.鼓勵(lì)接包企業(yè)與高校、研發(fā)機(jī)構(gòu)之間的合作。服務(wù)外包屬于知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，研發(fā)能力是外包企業(yè)走出困境的關(guān)鍵所在，特別是我國的服務(wù)外包企業(yè)處于外包價(jià)值鏈的底端，要想擺脫代工”的命運(yùn)，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力是亟待解決的問題。高校、研發(fā)機(jī)構(gòu)等科研組織具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，但是市場能力相對較弱，科研成果不能迅速轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益;而企業(yè)具有較好的市場能力，可將科研成果以最快的速度市場化，獲取收益。因此，接包企業(yè)與高校、研發(fā)機(jī)構(gòu)之間的合作可以產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與市場化的良性循環(huán)。
　　
　　4.通過金融政策、財(cái)稅手段對接包聯(lián)盟合作提供補(bǔ)貼和支持。接包聯(lián)盟的形成有利于承接大型項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目往往需要外包企業(yè)投入大量的人力、物力、財(cái)力等各種資源，某些項(xiàng)目的進(jìn)行須從國外引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，面臨巨大的技術(shù)和市場風(fēng)險(xiǎn)。政府應(yīng)給予接包聯(lián)盟企業(yè)所得稅、增值稅、關(guān)稅等方面的減免，以提高接包企業(yè)之間聯(lián)盟的積極性。此外，政府可以創(chuàng)建一個(gè)接包聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)基金，該基金是接包聯(lián)盟在承接外包業(yè)務(wù)時(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力而提取的風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)備金，此舉意在增強(qiáng)接包聯(lián)盟抵御接包過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)，隨時(shí)處理可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
　　
　　（二）企業(yè)層面行為分析
　　
　　1.以大型服務(wù)外包企業(yè)為核心，以大型服務(wù)外包項(xiàng)目、大額服務(wù)外包出口訂單為立足點(diǎn)，組建區(qū)域性、功能性服務(wù)外包接包企業(yè)聯(lián)盟。針對我國服務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建接包聯(lián)盟應(yīng)以大型服務(wù)外包企業(yè)為核心，形成具有戰(zhàn)略聯(lián)盟性質(zhì)的整合，將中心城市眾多分散的中小外包企業(yè)以產(chǎn)權(quán)為紐帶組建具有集中優(yōu)勢的國際外包集群，從而形成具有國家級(jí)別的服務(wù)外包接包聯(lián)盟。此外，接包策略應(yīng)由單個(gè)企業(yè)的單打獨(dú)斗轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)盟合作共同承接服務(wù)外包大項(xiàng)目、大合同，多家企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和成本，共享利益。
　　
　　2.以接包企業(yè)為主體，市場需求為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu)為輔助平臺(tái)，構(gòu)建新時(shí)期創(chuàng)新型接包企業(yè)聯(lián)盟圍繞服務(wù)外包重點(diǎn)領(lǐng)域和市場需求導(dǎo)向，服務(wù)外包企業(yè)通過與產(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu)建立技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，從事服務(wù)外包領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)，進(jìn)行吸收、開發(fā)和再創(chuàng)新，構(gòu)建屬于具有資產(chǎn)專用性的自主創(chuàng)新能力，吸引國際知名跨國企業(yè)向聯(lián)盟轉(zhuǎn)移先進(jìn)外包業(yè)務(wù)。
　　
　　3.以戰(zhàn)略合作的方式與國際接包企業(yè)合作，建立跨國接包聯(lián)盟。缺乏國際經(jīng)驗(yàn)及大型項(xiàng)目管理能力是我國服務(wù)外包接包企業(yè)的短板所在，通過戰(zhàn)略合作的方式與國際先進(jìn)服務(wù)外包接包企業(yè)合作，憑借企業(yè)自身的吸收能力學(xué)習(xí)國外合作伙伴企業(yè)先進(jìn)的外包管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，逐步提升大型項(xiàng)目管理能力，豐富國際經(jīng)驗(yàn)，在資格認(rèn)證方面向國際先進(jìn)外包企業(yè)看齊，從而承接更多、更大的外包項(xiàng)目。