4月28日上午，全市服務外包產業發展領導小組會議召開。市委書記馬勇出席并作重要講話，市委副書記叢培模、市政府秘書長胡捷及全體領導小組成員參加會議。會議由副市長胡立安主持。
　　會議觀看了宣傳片《走進服務外包》，并對市服務外包產業發展領導小組辦公室提出的《加快益陽市服務外包產業發展建議方案》進行了討論。馬勇書記分析了隨省黨政代表團赴江蘇、浙江學習考察的情況，深感發展服務外包產業的重要。關于我市服務外包產業的發展，馬書記指出：抓服務外包就是抓科學發展、就是抓轉型升級、就是抓結構調整，更大范圍來說就是抓民生。在近期工作中，我們要強調四個字，即學習和推進。在學習上，各級黨政干部要高度重視和支持中央、省服務外包產業發展的政策，并結合自身實際抓好學習。全市上下要掀起研究服務外包、學習服務外包的熱潮。在推進工作上，重點要搞好三抓”，一是抓完善政府公共服務平臺。針對加快和促進服務外包在益陽發展的政府公共服務平臺，可以走出去、請進來，也可以利用現有資源盡快形成政府的公共服務平臺。二是抓基礎設施的配套。服務外包的發展和工業的發展具有同樣性質，就是資源集約型的生產，它是生產型的第三產業，要在一定空間、場地上聚集才能產生效益。要對照湘政發[2008]19號文件，狠抓職場建設和軟硬條件的配套。三是抓人才供給服務體系。我們可以在現有工作機構上明確，也可以在現有基礎上附加一個公共服務平臺。
　　馬勇書記要求，為加快我市服務外包產業的發展，近期要做好以下工作：一、盡快制定《益陽市委市政府關于加快發展服務外包產業的意見》；二、高新區要創新思路，加快基礎設施建設；三、市經濟合作局要突出抓好服務外包產業的招商，做好已進入企業的跟蹤、協調和服務；四、規劃、建設、環保、房管等部門要加大對服務外包產業發展的支持力度；五、發改、經信、科技等部門要積極爭取服務外包產業國家、省政策和資金的支持；六、人保、教育等部門要抓好人才供給的落實和培訓。
　　最后，馬書記強調，服務外包產業的發展要創新管理，形成政、產、學、研、金五位聯動”的格局。