借十二五”新規劃東風 搶占服務外包制高點

蘇州2011年4月25日電 /美通社亞洲/ -- 2011年4月­22日，亞洲領先的整體招聘解決方案提供商 -- 科銳國際人力資源有限公司（簡稱科銳國際”）在蘇州獨墅湖會議酒店舉行招聘流程外包服務基地”入駐蘇州工業園慶典儀式，正式宣布將以蘇州工業園區為核心，打造輻射長三角乃至全國范圍的人力資源外包服務示范中心。作為首家落戶園區的招聘流程外包服務基地，今后，基地將緊密圍繞國家及蘇州工業園區服務外包產業十二五”規劃，為科銳國際海內外大型招聘項目提供人才尋訪支持，助力優化企業人才最佳配置結構，并為蘇州工業園區打造中國服務外包第一園”戰略目標貢獻力量。

慶典當天，人力資源與社會保障部、中國對外服務行業協會、蘇州工業園區相關部門領導，強生醫療、霍尼韋爾、默沙東等500強跨國集團企業人力資源高層負責人等嘉賓代表共同出席了本次活動。

揭牌照片

科銳國際總裁高勇在開業慶典中致辭

所謂招聘流程外包（Recruitment Process Outsourcing - RPO），是指企業將整體或部分招聘流程交付至外部第三方服務商來完成的業務模式。和傳統的獵頭服務、校園招聘外包等常見的招聘外包服務不同，招聘流程外包（RPO）提供的是直通車式的服務，即企業外包的是內部招聘的整個流程，從具體的職位的描述，內外部招聘渠道管理，招聘工作實施，到有合適的候選人上崗的所有環節。其核心優勢在于，企業只需要管理一個總供應商即可，不僅能夠大大縮短從職位需求產生到人員到位的完成時間”，降低平均招聘成本，招聘服務團隊規模隨企業需求靈活變動，更為重要的是企業將人力資源部門從招聘繁雜的行政性事務當中徹底解脫出來，可以使其能夠更加專注于戰略性核心模塊領域。

科銳國際總裁高勇在慶典儀式中表示：在十二五”開局之年，面對國際、國內服務外包產業發展難得的歷史機遇，作為國內第一個引入招聘流程外包服務模式的先行者，科銳國際招聘流程外包服務基地落戶蘇州工業園區，不僅是因為蘇州工業園區作為中國最成功的經濟開發區已經匯集了眾多世界500強及中國優秀企業，更為重要的是蘇州作為全國首批服務外包示范城市，是中國服務外包發展的制高點，其獨具吸引力的投資營商環境，專業的規劃發展理念、良好的人文法制環境、充沛的人力資源支撐、高效的行政服務體系，為大力發展服務外包產業奠定了堅實的基礎。在蘇州工業園區旨在打造中國模式服務外包產業第一園”的戰略發展目標下，科銳國際招聘流程外包基地將充分運用已有專業招聘服務流程和資源優勢，積極為園區、以及海內外企業提供優質的人力資源配置方案，同時加強招聘項目專業尋訪，支持團隊建設，助力科銳國際大中華區招聘流程外包業務以及大批量招募項目的高效實施。

高勇同時表示：科銳國際一直將蘇州作為長三角地區重要的戰略發展區域，此次入駐蘇州工業園區是科銳國際繼2008年獲得風險投資、2010年并購康肯公司之后，實現整體招聘解決方案發展戰略”的又一重大舉措。作為中國第一家招聘流程外包服務基地，蘇州工業園招聘流程外包服務基地已經擁有超過200名員工，絕大部分來自于蘇州知名高等院校，100%具備本科及以上學歷，在金融、消費品、高科技、醫療衛生等7個重點行業和領域為超過100家跨國集團、中國大型企業提供全球范圍內的招聘項目支持。基地未來三到五年將發展到千人規模，將成為科銳國際大中華區34個分支機構中規模最大的分公司。科銳國際十分重視與園區管委會、園區企業，以及高校之間的合作，并對于未來的發展充滿信心。科銳國際將充分發揮15年來在專業招聘服務領域的豐富經驗，以蘇州工業園為中心，構筑一個輻射長三角乃至全國的人力資源外包業務示范基地。為優化區域企業人才結構，促進當地高校學子就業，提升整個地區經濟發展的競爭力，助力園區成為中國服務外包第一園”做出積極貢獻。”

服務外包的形式包括信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）等類型。而招聘流程外包（RPO）作為業務流程外包（BPO）的一個重要分支，是一個正在迅猛發展且潛力巨大的新興產業。自90年代初期 RPO 模式誕生以來，全球招聘流程外包市值以每年37%的速度增長，2010年全球招聘流程外包市值已達70億美元，全球500強的大部分企業都已經采用了招聘流程外包服務。

在國內，科銳國際于2004年率先將招聘流程外包服務模式引入中國，見證了招聘流程外包模式在華的迅速發力，六年多的時間，招聘流程外包服務已經占據科銳國際整體業務超過30%的比重，并連續四年達到100%的增長速度。近幾年來，隨著中國經濟的高速增長，人才短缺已經成為困擾企業跨越式發展的重要因素，效率和成本的雙重壓力使得越來越多的企業意識到需要借助外部專業團隊的力量來實現其人才發展戰略，保持競爭優勢，人力資源招聘外包服務需求強勁，蘊涵著巨大的市場潛力。特別是在全球性的金融危機之后，企業外包”意識不斷增強，招聘流程外包服務模式在國內的認知度顯著提升。據《2010中國企業招聘現狀及趨勢調查報告白皮書》顯示：有超過60%的企業對于招聘流程外包模式非常了解，而有55%的受訪企業人力資源管理者正在考慮未來三年內選擇招聘流程外包業務模式。

與此同時，當前以服務外包、服務貿易以及高端制造業和技術研發環節轉移為主要特征的新一輪世界產業結構調整正在興起，中國憑借成本低廉、人才豐富、經濟穩定、政府支持等眾多優勢成為全球最具潛力的離岸外包目的地之一。有關資料顯示，2015年中國將成為世界上最具吸引力的外包提供國。在十二五”規劃中，我國已經將服務外包作為重點發展的戰略性產業，特別強調要通過加強服務外包產業帶動我國整體產業結構轉型升級，加快經濟發展方式轉變，實現從中國制造”向中國創造”的轉型。據有關專家預測：中國在未來5至10年有潛力發展為全球 BPO 市場最大的外包服務提供商。作為 BPO 重要分支的 RPO 服務，其對于企業的價值在現代商業環境下不可替代。此時，作為 RPO 在華發展的先行者，科銳國際入駐蘇州工業園區，打造人力資源外包服務示范基地，也從一個側面說明了 RPO 業務在華發展的廣闊前景。