軟件和服務外包產業是智力密集型的現代服務業，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納大學生就業能力強、國際化水平高等特點，對拉動經濟增長、調整產業結構、轉變發展方式、促進社會穩定具有重要作用。

我國現行的軟件產業分為軟件產品、系統集成和軟件技術服務三大類。其中，軟件產品包括基礎軟件、中間件、應用軟件、嵌入式軟件、IC設計五個部分；系統集成包括電子政務系統集成、電子商務系統集成、企業管理系統集成等七個部分；軟件技術服務包括軟件售后服務、軟件咨詢和供應、數據處理等六個部分。軟件產業收入主要由軟件產品、系統集成、嵌入式軟件、IC設計和軟件技術服務構成。

服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性、共性、非核心的IT業務和基于IT的業務流程，外包給專業服務提供商來完成的一種服務模式。從服務內容上，分為信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）；從地理分布上，分為離岸外包和境內外包。我們所理解的并所指的服務外包主要包括軟件研發、信息技術研發、信息系統運營維護等信息技術外包，企業業務流程設計、內部管理、運營服務、供應鏈管理服務等業務流程外包，以及知識產權研究、醫藥研發、產品技術研發、工業設計、工程設計、動漫和網游設計等知識流程外包。

中盛認為，軟件產業是國民經濟的先導性、基礎性和戰略性產業。20世紀90年代以來，全球軟件產業增長率為全球經濟平均增長率的5倍以上，隨著軟件網絡化、全球化、服務化、開放化趨勢的增強，軟件產業已成為新一輪國際競爭的焦點和戰略制高點。中盛認為，發展軟件產業既是改造提升傳統產業、促進產業升級的重要手段，又是加速新型工業化進程、調整經濟結構、轉變發展方式的戰略舉措。進入21世紀以來，我國軟件產業迅猛發展，據專業機構預測，今后5年我國軟件產業將繼續保持17%以上的增速，其中軟件服務增長將達25%。

根據中盛研究，服務外包是隨著經濟全球化不斷發展、產業分工不斷細化、通信和互聯網技術的廣泛應用而迅速發展起來的，越來越多的企業將服務外包作為降低成本、提高效率、增強核心競爭力的重要手段。近年來，全球服務外包一直保持20%左右的增長速度。隨著我國經濟快速發展，企業實力不斷提升，必然衍生出研發設計、網絡維護、企業咨詢、財務管理、技術支持等大量的服務需求，境內外包將與離岸外包相互促進，共同推進產業轉型升級，服務外包將成為經濟增長的重要力量。

中盛投資在全國5個城市重點溝通統籌規劃、招商引資服務并管理運營軟件和服務外包產業園(基地)合作事宜。中盛投資重點研究實時數據庫、XML數據庫管理系統研發與產業化項目，BIOS與國產PC配套產業化項目，集成辦公軟件國內市場占有率提升項目，嵌入式軟件應用融合項目，IPv4/IPv6融合網絡芯片研究與融合網絡設備產業化項目，SaaS軟件孵化培育項目，傳感網技術應用及支撐軟件項目，智能電網、智能交通、通信行業軟件技改及提優項目等等。

同時，中盛投資圍繞發展軟件產品和軟件服務，集中關注核心技術和自主知識產權的開發與應用，重點圍繞12項核心技術服務展開市場需求和產業化的分析工作。其中12項核心技術是：

1．多核并行計算技術
2．可信計算技術
3．數據挖掘技術
4．云計算、網格計算、分布式計算技術
5．自然語言處理技術

6．SOA（面向服務的架構）技術
7．IPv6（下一代互聯網協議）技術
8．虛擬現實技術
9．機器學習技術
10．神經網絡技術
11．生物特征識別技術
12．基于內容的音頻和視頻搜索技術