去年以來，金融危機重創全球經濟，軟件服務外包產業也在全球各個角落經歷著陣痛，帶來了投資方向和規模的深度調整。

　　美國作家托馬斯·弗里德曼的暢銷書《世界是平的》中說，在網絡時代和全球化背景下，軟件服務外包如同碾平世界的第五輛推土機”，公司和個人幾乎可以把工作包到任何地方。哪里能夠降低成本，提高效率，公司就會到哪里去。”

　　經濟危機促使第五輛推土機”正向著中國轉移。位于中國內陸中心地帶的西安，也受到了越來越多的BPO（商業流程外包）企業的重視。整體經濟形勢嚴峻的大背景下，西安的BPO產業依然保持了快速增長，西安儼然已成為BPO產業鏈上的新焦點。在第六屆中國國際服務外包大會上，如同移動互聯網、3G的應用引起了BPO行業的關注一樣，這座內陸城市的BPO路徑，也成為業內智囊人士關注的焦點。

　　西安問路

　　西安軟件園唐樂閣A座501室內的房間里，中盈藍海的生產車間”。

　　一排排穿著白色工作服的工人們正低著頭，他們不是在做軟件系統的研發抑或維護。雖然他們的手指也是頻繁快速地敲打著鍵盤。然而，他們處理的是可能來自東京的醫療保險單、大阪市政府的公共費用統計單等。

　　接踵而來的單子，這幾間屋子里的燈光幾乎沒有滅過。連夜的超負荷工作，500多臺電腦，偶爾會有一兩臺表示一下抗議。今年以來，幾乎沒怎么休息，單子基本上沒有斷過。”陜西中盈藍海公司對日業務部主管劉菊莉表示。

　　她說：這種忙碌的情形，一直要持續到明年的3月份左右，才會稍微緩解一些。”

　　雖然金融危機影響了全球大部分的產業，對中國的BPO產業而言，它卻迎來了一場新的機遇。越來越多的企業，希望以BPO外包的形式來降低企業的運營成本。經濟危機的年代，誰的成本最低，誰就能在市場上取得最終的勝利。”西安一外企負責人表示。

　　近年來，隨著國際外包市場的旺盛需求和新經濟形勢下的外包機遇，越來越多的中國城市開始加入到BPO的行列之中。

　　作為后發城市的西安，在BPO的市場爭奪戰中，已逐漸站穩了腳跟，成為國家首批認定的20家服務外包示范城市之一。與此同時，越來越多的BPO企業、行業觀察者將目光投向了西安。

　　11月10日-11日，西安召開的第六屆中國國際服務外包大會，匯聚了來自全球知名軟件和服務外包企業負責人、行業權威咨詢機構資深專家、投資商以及國內重點企業共500余人，就當前新經濟形勢下的服務外包的產業機會作了探討。其中不乏IAOP(國際外包協會)高級副總裁、美國微軟公司嵌入式總經理、EMC公司首席技術官等知名企業領袖。

　　新產業機遇

　　發展中的移動互聯網、3G業務的商用，將給復雜多變的中國電信市場帶來怎樣的變化，運營商、設備企業及服務企業又將從中獲得怎樣的發展機遇？

　　隨著移動互聯網的發展，BPO的新時代也已經到來。正如維克多·雨果所說的：一種思想時代到來時，沒有什么可以阻擋它的前進。”

　　此次中國國際服務外包大會設立了移動互聯網和3G產業的分論壇，就BPO的產業機遇作了相關的探討。

　　今年的全球經濟危機形勢的復雜多變給軟件及服務外包產業的發展提出了新的課題和思索。鑒于移動互聯網領域作為互聯網之后下一個蘊含無限商機的市場，產業鏈條上各個環節的廠商都在摸索和探討階段。”西安高新區管委會副主任陳洪濤表示。

　　他說：本次論壇將成為全國第一個在移動互聯網領域進行高峰研討的大型會議，通過率先打造一個良好的平臺，讓產業鏈各個環節的廠商溝通互動，從而占領產業發展的有利時機及輿論高低。”

　　11月11日，第六屆中國國際服務外包大會首發移動互聯網產業發展環境需求報告、西安軟件新城建設項目帶來的商業機遇、人才優勢向產業優勢的轉化、西安高新區智能新城建設規劃、盛大文學全球寫作大典以及首屆手機娛樂應用軟件大賽等信息。

　　據陳洪濤介紹，互動性和討論性強是本屆大會的一大亮點。在形式上將以項目交易為主線貫穿大會始終，我們組織發包商與接包商‘一對一’互動對接，參會商家可在大會發掘商機并搭建交流溝通的長效渠道。”