軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。淮安市委、市政府給予軟件及服務(wù)外包企業(yè)政策扶持同時，相繼出臺了“服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃”以及“實施高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才引進工程的意見”，開發(fā)區(qū)參照周邊城市有關(guān)做法制定出了更具體的優(yōu)惠政策。市政府及淮安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)共投資7500萬元建設(shè)淮安軟件園。軟件園的建成可為上百家軟件及服務(wù)外包企業(yè)提供研發(fā)、辦公、餐飲、住宿、休閑、娛樂等服務(wù)。目前，一期3萬平方米辦公用房7月全部封頂，進入內(nèi)部裝潢階段，年底交付使用。

　　“淮安有計算機相關(guān)專業(yè)在校大學(xué)生近3000人，為淮安市軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了充足的人才保障。眾多服務(wù)外包企業(yè)的入駐，使高教園內(nèi)的人才有了用武之地。”據(jù)淮安市高教園區(qū)管委會主任馮大勇透露，僅在阿里巴巴軟件淮安服務(wù)中心首批人才招聘會上，就有800多名大學(xué)生踴躍報名，其中通過面試的達到260人。

　　現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是服務(wù)于工業(yè)企業(yè)的延伸產(chǎn)業(yè)，其最終落腳點是企業(yè)。眾多服務(wù)外包企業(yè)的落戶，使淮安萬余家中小企業(yè)受益匪淺。中國第一大門戶網(wǎng)站搜狐讓淮安企業(yè)很快擁有自己的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，充分利用線上線下兩條路子拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌，同時為淮安市及周邊城市中小型企業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)。據(jù)該中心負(fù)責(zé)人彭迪透露，搜狐在淮安成立的“搜狐淮安中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣運營中心”，可以進一步利用搜狐強大的網(wǎng)絡(luò)資源在更大范圍內(nèi)推介淮安，宣傳淮安。在金融危機下，阿里巴巴也推出針對中小企業(yè)“援冬”計劃，拿出10億元對中小企業(yè)信息化管理等方面進行扶持，這種扶持對危機中的企業(yè)來說，可謂是雪中送炭。微軟的江蘇淮微軟件也將依托微軟開展軟件及服務(wù)外包人才培養(yǎng)，到2010年前將為淮安培養(yǎng)1000名軟件及服務(wù)外包人才。

　　已獲省科技廳批準(zhǔn)升級為省級軟件園的淮安軟件園，將進一步加大招商引資力度，優(yōu)化服務(wù)，努力把淮安軟件園建設(shè)成為服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)平臺、服務(wù)外包政策聚集的投資高地、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提升的示范園區(qū)和服務(wù)外包人才的集聚中心。