幾天來，服務外包專門展區的各項系列活動成為第二十屆哈洽會的亮點。在全國已形成北京、上海、大連等先頭城市為核心的外包“勢力”下，黑龍江省發展服務外包產業卻以“小荷才露尖尖角”之勢引起了參會客商的關注。

　　對外包產業而言，哈洽會是一個交流合作的平臺，是黑龍江剛剛起步的外包產業迎來的新的發展機遇。隨著經濟全球化的發展和全球產業調整，以服務外包產業為主要形式的現代服務業，成為全球產業發展的新趨勢。許多國家和地區的實踐證明，發展服務外包產業是實現產業升級、優化外向型經濟結構和擴大就業的重要途徑。

　　在我國20個服務外包示范城市中，我省的哈爾濱和大慶名列其中。由留學生創辦的大慶華拓數碼科技有限公司，2001年成立之初只有10多名員工，年產值不足50萬，發展到現有員工700人，年產值超2000萬，擁有上百家國際化大中型公司客戶，成為全球服務外包百強企業。可以說，華拓是大慶服務外包企業的一個縮影，2008年，大慶市服務外包產業實現營業收入45.5億元，從業人員9000多人，服務外包企業達到117家。大慶服務外包雖然起步較晚，但園區功能、載體空間、商務運營成本等方面的優勢條件比較明顯，而且以石油石化為重點的服務外包業務品牌效應突出。 　大慶市市長夏立華說，當前和今后一個時期我們將按照產業層次化，企業集群化，品牌特色化，基地規模化的總體思路從更高更寬更長遠的視覺全力推進服務外包產業發展，把大慶建設成為國內外具有較強影響力的石油石化的外包服務和數據服務基地，將用三到五年的時間力爭全市外包服務企業發展到三百家從業人員達到近五萬人營業總收入實現150億元。

　　哈爾濱市地理位置優越，地處東北亞地區中心位置，是第一條歐亞大陸橋和空中走廊的重要樞紐，交通便利發達。特別與日、韓兩國歷史交往悠久，在日語、韓國語人才培訓方面，在全國具有比較優勢。而且人力資源豐富、產業優勢明顯，這些都助推了哈爾濱市服務外包產業的崛起。

　　在采訪中哈爾濱市信息產業局副局長王國文對記者說，哈爾濱市科教資源豐富，有50所大專院校，有在校生六七十萬人，兩院院士有30多名，具有產業優勢，哈爾濱裝備制造業、醫藥等產業，在制造過程中已經具有很大服務成分，所以通過服務外包的發展，使我們的優勢產業更具有競爭力，是他們從制造型企業向服務型企業轉變。　　在短短幾年間，我省服務外包產業已經涵蓋了石油、石化、數據分析、地理信息處理、網絡游戲和動漫開發、市場信息處理和金融業、保險業、呼叫中心等多個領域，覆蓋了全球各大外包輸出國。

　　雖然我省服務外包產業勢頭強勁，但世界性的金融危機尚未見底，在由此可能帶來的各種嚴重后果難以預料的嚴峻形式下，如何抓住國際產業轉移的歷史性機遇，加快服務外包產業發展，提高黑龍江省參與國際競爭的能力，是一項重要而緊迫的課題。

　　中歐服務外包學會會長、國裕投資發展有限公司董事長劉颋說，作為黑龍江省發展服務外包，我覺得應該緊緊抓住人才的優勢，抓住產業基礎的優勢來發展服務外包的產業，多出臺一些政策，戰略規劃，要形成自己對外界營銷的一種品牌，圍繞著石油石化，裝備制造這些產業呢，他們有很長的產業鏈，特別像黑龍江這些企業呢在行業中占有龍頭地位，對全國的企業有示范作用，如果有能力接包的企業服務好當地的企業，會形成行業的標準。這樣才能在全國這種格局中脫穎而出，也能在下一輪跟全球服務外包產業競爭中能有一席之地。

　　服務外包是我省重點打造的支柱產業，服務外包就是指企業通過互聯網將生產或經營過程中的某一個或幾個環節交給其他公司完成，以此擴大服務層面和從外包服務合作中獲益，并使企業能更專注于所擅長具有競爭優勢的核心業務。

　　國家在振興東北老工業基地的戰略部署中，把支持東北地區高技術產業的加快發展擺放到了更為突出的位置。這是黑龍江省服務外包產業千載難逢的發展機遇。抓住一次機遇，就會贏得一次跨越。相信通過不懈的努力，在不遠的將來，通過發展服務外包產業，我省會真正實現與世界經濟的接軌。