根據易觀國際(AnalysysInternational)《中國SAAS市場趨勢預測2008-2011》研究顯示當前外部市場環境將加速中國SaaS市場的發展。預計2008年中國SAAS市場規模將達161億元，到2011年，中國SAAS市場規模將達528億元，市場增長率為63.5%。

隨著ASP進入發展的低潮，從2004年開始以SaaS模式作為主營業務的Salesforce.com成功上市，國內SaaS市場開始了初步發展，短短幾年，從電信運營商、傳統管理軟件廠商、電子商務提供商、IT服務廠商、互聯網基礎運營商等紛紛進入SaaS市場。

根據易觀國際(AnalysysInternational)對互聯網及互聯網化的跟蹤研究發現，互聯網通過有效獲取“大規模”成本優勢幫助中國經濟發展。越來越多的企業，尤其是被中國經濟的規模效應所吸引的外資企業，在利用規模效應有效的降低成本，提升利潤并擴展市場資源，而互聯網經濟本身的邊際成本遞減的優勢，促進了活躍在中國市場中的企業開展互聯網及互聯網化戰略。通過數字化網絡的“邊際成本遞減”這一低成本擴張特性，與中國本身經濟發展中的規模效應相結合，取得類似“大規模效應”的成本優勢成為可能。以中國線上B2B交易平臺為例，而2007年交易規模將超過1.7萬億人民幣，季度平均增長率達到12%，其中內貿規模9616億元，外貿7763億元。SMB電子商務概念的普及，奠定了商務互聯網化的基礎，解決第一批企業的觸網轉換，有利于推動軟件和服務的互聯網化。

2008年，以阿里軟件為代表的眾多廠商在國內SaaS廠商紛紛加大市場投入來拉動市場發展，SaaS廠商在進行市場宣傳同時非常注重用戶體驗，已經積累了眾多成功案例。隨著廠商對SaaS市場的不斷投入，用戶對SaaS認知也將不斷提高，越來越多用戶接受SaaS模式，必將使得SaaS產業得到快速發展。

縱觀中國SaaS市場發展前景，易觀國際(AnalysysInternational)《中國SAAS市場趨勢預測2008-2011》報告中指出了以下系列阻礙因素，以提醒中國SaaS市場的相關廠商以及政府部門，提前做好應對措施

首先是中國的誠信體系缺失等因素導致一些國際成功經驗難以復制。除誠信問題外，國內在稅務、法務監管有漏洞，導致一些企業不愿意將涉及到財務、法務等關鍵應用的數據托管到第三方。而OA、工作流應用的行業化特征和個性化程度又較高，規模推廣尚需要時間。

其次，中小企業對信息化以及SaaS認知度比較低，中小企業主的觀念認為好的東西該為己有，對SaaS模式抵觸，而對那些已有IT部門和IT應用的企業來說，面臨內部阻力，實際SaaS相當于IT外包。

再次，SaaS產業有待規范以解決中小企業擔心數據安全問題，SaaS平臺運營商需要一定的要求和資質，如數據備份機制、數據安全體系、持續服務能力等。但國內尚無資質審核的標準和資質許可的機制，使得客戶對SaaS在線使用缺乏安全和信任感。

易觀建議：

易觀國際(AnalysysInternational)分析指出，當前SaaS產業正處于市場發展的快速增長階段，需結合各自的定位，利用優勢資源制定企業的發展方向。在這一過程中，在提供可靠產品和服務同時，需重點關注用戶體驗，把握產業發展趨勢，進行商業模式的創新，重視用戶的積累，不斷滿足用戶需求，以在SaaS軟件服務取得一席之地。

而互聯網化對企業影響更多是對企業經營模式上的改變和能力上的提升，易觀國際(AnalysysInternational)建議企業能解放思想，選擇SaaS應用創新經營模式進行增收、提效則有效抵御抵御金融危機等外部風險。

另外，從長期看，通過信息化以及互聯網化的手段解決企業的商業問題是必然趨勢，具有獲取巨大利益的可能，當前SaaS市場快速增長，建議投資人進行相關投資，應制定合理的盈利預期，同時，在投資對象的選擇方面，應從產業發展趨勢考量其互聯網化能力、構建創新商業模式能力和客戶服務能力等因素，做出合適的選擇。

研究定義

針對企業用戶，以租用方式通過互聯網向廠商訂購所需的應用軟件服務來進行企業的組織經營活動，按定購服務的多少和時間長短向廠商支付費用。根據不同軟件的功能實現，將其分為管理軟件、企業建站、企業在線OA、企業在線通訊以及其他等類型。

管理型SaaS——包括CRM、ERP、進銷存管理、財務管理、供應鏈管理、人力資源管理等軟件。

企業建站——包括虛擬主機、安裝軟件、設計網頁、推廣網站等。

企業在線OA——公文流轉、流程審批、文檔管理、制度管理、會議管理、車輛管理;(通信軟件;實時會議);聯系人管理、身份認證等。

企業在線通訊——包括企業郵箱、企業短信、網絡會議、即時通訊等。

其他——包括CAD、輔助工程計算、圖片編輯、網絡安全等。

研究說明：

易觀國際(AnalysysInternational)提供的產業分析，主要是在產業宏觀數據、最終用戶季度調研數據、廠商歷史數據以及廠商季度業務監測信息等基礎上，運用易觀的產業分析模型，并結合市場研究、行業研究以及廠商研究方法得出的，主要反映了市場現狀、趨勢、拐點和規律，以及廠商的發展現狀。

易觀國際(AnalysysInternational)相信通過上述產業研究方法得出的數據在行業公認可接受誤差范圍內，可以準確反映行業走勢與變化規律。

通過專業研究方法得到的研究結果，旨在供決策參考。廠商的實際數據請查詢廠商發布的財務報告。