我之所以用朝陽和夕陽來比喻，因為從80年代末期人事外包的概念就已經(jīng)產(chǎn)生了，90年代這項業(yè)務(wù)可以說達到了一個頂峰（是黃金時期）。之后，隨著行業(yè)的發(fā)展，卻走向了一個混亂的境地。大大小小的外包公司全國不下萬家，有國資背景的，有政府背景的，有民營背景的，甚至很多外資公司也涉足這個領(lǐng)域。

因為這個行業(yè)真的是一個高利潤的行業(yè)。時至今天，大家明顯感覺到了這個行業(yè)的擁擠與競爭的激烈：每一個外包公司都在宣傳自己的優(yōu)勢，很多HR都不知道用什么來衡量和測評外包公司的好壞，什么才是外包公司真正的優(yōu)勢，如何選擇、確定與哪家公司合作。

目前，國內(nèi)的人事外包市場魚龍混雜、非常混亂，包括行業(yè)規(guī)則缺失、價格高低差距過大以及從業(yè)人員良莠不齊等等。此外，人事外包公司所提供的服務(wù)毫無新意，停留于最低端，長期下去，勢必是沒有發(fā)展的。
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其實，人事外包這個概念本來就是舶來品。因為國外的人工成本很高，外包恰可以降低用工成本，而國內(nèi)用工成本原來就比較低，比起相對高額的外包服務(wù)費用，以外包降低成本值得懷疑。如果不為降低成本，僅為把人事部門從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來而轉(zhuǎn)向更加高端的人力資源領(lǐng)域，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層會同意這么做嗎？

而且，從部門編制來說，哪個部門經(jīng)理希望自己的部門人丁不旺？多招幾名員工去處理哪怕是瑣碎的事情，比起高額的服務(wù)費用，還是劃算的，而且還讓自己部門的人員編制增加，并可以讓員工在完成本職工作的前提下處理其他一些事情，何樂而不為？

lxm819發(fā)問：

我想與大家討論的是這個行業(yè)的未來，到底外包這個行業(yè)是朝氣蓬勃還是落日黃花？如果你是一個人事經(jīng)理，你會提出人事外包嗎？

網(wǎng)友討論：

伊泰人力：

人事外包不能簡單地用“朝陽”或“夕陽”一概而論，在現(xiàn)代生產(chǎn)和服務(wù)中，人的因素越來越重要，對于一家企業(yè)而言，人事工作是外包還親為，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的情況定。
對于大中型企業(yè)，就目前的狀況看，是親為和外包并用；而小型企業(yè)，外包還并不明顯，主要是因為大部分小型企業(yè)還沒有專門的人事部門，甚至人事工作也混入一般的行政管理中。

我本人認為，首先，人事外包到底是朝陽還是夕陽，如果非要給一個結(jié)論的話，我認為是前者。主要是因為，隨著社會發(fā)展，產(chǎn)品與服務(wù)的個性化決定企業(yè)的小型化，從而，社會生產(chǎn)中會產(chǎn)生大量的小型企業(yè)，社會分工會更加精細，社會資源的共享度會進一步提高，人力資源共享成為其中一種重要的資源，人事也會成為分工后一個獨立的部分。而隨著人事的獨立，從事人力資源開發(fā)的小型企業(yè)會應(yīng)運而生，其主要的工作就是服務(wù)其他企業(yè)。

成 宇：

我的看法和樓主的看法稍有偏差。首先，我承認目前國內(nèi)人事外包市場確實存在魚龍混雜、行規(guī)不清、定價參差不齊的情況，但這并不能說明外包就步入夕陽或是毫無發(fā)展，倒是恰好說明國內(nèi)外包還沒有進入成熟階段。至于其中的原因，包括很多，例如國內(nèi)本土企業(yè)保守的用工意識，就給人事外包帶來很大的阻力。

從另一角度來看，一家外包公司能在混亂的環(huán)境中獲得企業(yè)的認可，贏得良好的口碑，在夾縫中生存繼而發(fā)展，正預(yù)示著外包公司品牌形成的開始，而一旦形成幾大品牌，行業(yè)規(guī)范、定價高低等也都將步入正軌，外包也將走向成熟。

其次，從外包成本分析，外包的管理費表面看好像確實增加了顯性成本，但不外包的話，隱形成本是否有過計算呢？比如人員沒有及時到崗，會少完成多少訂單？會少增加多少利潤？而在外包公司承擔(dān)風(fēng)險的情況下，企業(yè)少了多少用工風(fēng)險，這些又怎么計算呢？

所以，說外包增加成本的說法并不準(zhǔn)確，實際的情況是很難界定的，怎么就判斷它是增加成本的呢？當(dāng)然，也并非所有的企業(yè)都要進行外包，我相信，經(jīng)濟實力不是很好的企業(yè)，也不會是外包公司的潛在客戶。

再次，從編制上講，的確是很多領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的部門人丁興旺，也不排除有滿足自己虛弱心的可能性。但人員增加，同時也增加了管理成本，新人入職，還要消耗時間去耐心教導(dǎo)，若是學(xué)會之后員工流動了，一切又要重新開始。若是新員工把工作做錯造成損失，人事經(jīng)理也會受連累，所以，人丁興旺未必是好事，若外包出去，外包公司操作失誤造成損失是由他們賠付，利弊得失還需考慮。

最后，我認為分工精細，強強聯(lián)合是發(fā)展的趨勢，每個企業(yè)都用自己的優(yōu)勢盈利，將不擅長的地方交給最擅長的人去打理，企業(yè)集中精力用最核心的部分打造企業(yè)競爭力，雙方贏利，何樂而不為呢？所以，我覺得人事外包是有前景的。

beconase：

不知道LZ有沒有考慮到全國性的外包需求，作為全國化的公司，難道到各地都去設(shè)立分公司招收人事專員么？這么多人事專員的人力成本是否也夠高的？還有集團總部是不是每個月都要等各地的信息匯總？如果財務(wù)今天剛做好數(shù)據(jù)，明天就又變動了，不怕繁瑣么？所以，私以為外包對于全國化的、大型化、人員分布比較分散的企業(yè)來講，是很合適的。

275931763：
我覺得人事外包，在流動率高的企業(yè)采用好處較多，也沒有朝陽和夕陽之說，因為有需求就是存在的理由，如果以后需求多了，自然就發(fā)展迅速，如果需求不大，朝陽一樣變夕陽。

清水漣漪：

其實，我們首先要界定一下人事外包的業(yè)務(wù)范圍。

如果從勞務(wù)外包的角度來說，我認為新法的實施加速了這個業(yè)務(wù)的衰亡。因為國內(nèi)的企業(yè)在國內(nèi)這個勞動力供給相對過剩的市場上已經(jīng)形成一個思維慣性，動不動就招人，認為用招人能解決的事情，就不要花錢來解決。但卻往往忽視人工成本的支出和風(fēng)險。

新法的實施，在解決這個問題上還是有推動意義的，至少讓國內(nèi)的老板們不得不重新思考這個思維慣性的可怕后果。同樣，外資企業(yè)的大批撤資和向東南亞地區(qū)轉(zhuǎn)移，也從另一個側(cè)面驗證了中國以往的勞務(wù)外包市場確實廉價以及有競爭力。但新法的趨勢，是要遏制這塊業(yè)務(wù)的發(fā)展。

如果從廣義的人事外包角度來看，還有很多業(yè)務(wù)模塊是大有市場的。所以，我覺得說這個行業(yè)進入轉(zhuǎn)型期更貼切一點。國家的政策必然導(dǎo)致一批外包公司不得不尋找新的外包突破口或者消亡，能活下來并且再壯大的，一定是轉(zhuǎn)型成功，把外包業(yè)務(wù)范圍做得更廣更深入的公司。這對外包企業(yè)，可能是挑戰(zhàn)和機遇并存的事情。對其他使用外包服務(wù)的公司，絕對是件好事。

hattieyl：

我之前曾在人力資源派遣公司工作過，人力資源派遣公司在珠三角一帶現(xiàn)在是越來越多。

人事外包興起于歐美，發(fā)展于日本，特別是很多日資企業(yè)喜歡采用人事外包，主要為操作工級別，避免了生產(chǎn)旺季招工難的問題，同時可以轉(zhuǎn)嫁一部分人事風(fēng)險，特別是淡季人員富足的情況下，因此，我們的一半客戶為日資企業(yè)，另一部分為歐美企業(yè)和少數(shù)民營企業(yè)，總的來說，派遣公司的管理有待規(guī)范，很多停留在最為基礎(chǔ)的人事上面，并且，外包后是否會與公司本身的文化產(chǎn)生沖突是值得考慮的。

隨著新勞動合同法的實施，派遣公司重新洗牌，優(yōu)勝劣汰。我認為，人事外包是一個朝陽行業(yè)，但是站在用人方，必須有一點要注意，只有在公司內(nèi)部管理非常完善的情況下才能上人事外包項目，否則會造成一大堆隱形問題。

比如，之前我們一個客戶，內(nèi)部管理本身有問題，一上外包項目，不到半年便流產(chǎn)，給雙方造成很大痛苦。因此上外包的企業(yè)一定要考慮公司的核心競爭力在哪里，是否具備外來機構(gòu)管理的員工不影響企業(yè)本身的管理能力，并做到文化匹配。只有在這些基礎(chǔ)上，人事外包才能使我們從繁瑣的人事中解脫出來，專注于一些核心競爭力的建設(shè)，否則只會成為一塊雞肋。

專業(yè)的人事外包絕對是崛起的新興產(chǎn)業(yè)，注意是專業(yè)的，專業(yè)的人事外包包括所有的人事設(shè)計、企業(yè)文化設(shè)。中國現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)化多以密集型為主，在由密集型向簡約化企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，人事外包還是會受到很多科技化企業(yè)的親睞!

假如！

人事外包還是應(yīng)該同城操作，對于一些跨地區(qū)企業(yè)，溝通等方面執(zhí)行起來有一定的困難。另外，國家的相關(guān)法規(guī)的限制，也對其良性發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。對于新生事物，國家、企業(yè)和個人都需要時間去適應(yīng)，更需要時間去證明。事實最能證明一切。

而且，我覺得長期的人事外包不能只停留于基礎(chǔ)的HR工作。可能利用自身信息資源整合后，向服務(wù)單位提供有價信息，并能參與到公司的戰(zhàn)略計劃中，以便成為企業(yè)的一個“部門”，就如同HR部門也逐步擔(dān)當(dāng)起戰(zhàn)略核心部門的重任。

lly0507028：

我個人覺得，在大型企業(yè)里一些人力事務(wù)性質(zhì)的工作可以進行外包，但是主要的人力工作還是要自己的來做；在小型企業(yè)里，最好是全部由自己來做。外部不可能對你公司的文化和制度以及員工的思想等有充分的知曉。所以，我覺得最好是一些簡單的事務(wù)性的工作外包。至于是朝陽還是夕陽，現(xiàn)在還不好說，這要看大的環(huán)境，包括一個國家的相關(guān)經(jīng)濟和政策等，個人認為，目前中國還不具備這樣的條件。

beconase：

有需求就會有市場，有市場就有生存的空間，私認為，新法與將要出臺的實施細則，都會給對這個市場的供應(yīng)商進行大規(guī)模的洗牌，淘汰這個市場中不合符市場發(fā)展規(guī)律的、操作存在問題的一些供應(yīng)商，但是，就像前面有朋友說到的，專業(yè)的人力資源外包公司還是會存活下去的，“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”，這是整個人類社會的發(fā)展規(guī)律，雖然同時也帶來了技術(shù)的分化，以及專業(yè)技術(shù)只掌握在一個人手中帶來技術(shù)的壟斷，專業(yè)人才出走給企業(yè)帶來困境等。也正是這種趨勢，導(dǎo)致了人類社會在某種程度上的退化，如身體機能。