計算機是人類在20世紀最偉大的發明之一，是新技術革命的一支主力，也是推動社會向現代化邁進的活躍因素。是第二次世界大戰以來發展最快、影響最為深遠的新興學科之一。IT產業（計算機產業）更是在世界范圍內發展成為一種極富生命力的戰略產業。而在幾十年的發展過程中IT產業也歷經了倆次巨大變革，即80年代中期到整個90年代的個人計算機變革，和發生在90年代中期及最近十年的互聯網變革。今天，IT產業的第三次變革正在開始，這就是云計算變革！

云計算的概念

云計算從狹義上指的是IT基礎設施的交付和使用模式，指通過網絡以按需、容易擴展的方式獲得所需要的資源（硬件、平臺、軟件）。而提供資源的網絡就是所謂的云”。在使用者看來云”中的資源是可以無限擴展的、并且可以隨時獲取、按隨使用、隨時擴展、按使用付費。就像使用水電一樣來使用IT基礎設施。從廣義上講是指服務的交付和使用模式，指通過網絡以按需、容易擴展的方式獲得所需要的服務。而這種服務可以是IT和軟件、互聯網相關的，也可以是任意其他的服務。

云出現的因素

云計算是一場IT變革，是一場提高社會生產力的IT變革，是一場推動社會整體信息化的IT變革，是一系列具有相同核心特征的商業模式。其出現的因素是虛擬化技術、CPU等計算機硬件技術、網絡寬帶的快速發展的需求。是企業對IT基礎設施的需求快速增長以及互聯網行業對IT基礎設施的變化迅速的需求。是企業用戶降低總體擁有成本和減少一次性投入的需求。

云計算的影響

云計算將對IT產業的各個領域產生革命性的影響，無論服務器和桌面電腦還是芯片制造商，無論是基礎設施外包服務和互聯網應用還是傳統桌面應用，無論是中小企業的IT部門還是大型企業的IT部門，無論是軟件開發、銷售以及寬帶運營商、嵌入式設備還有信息安全領域，都可能會被深深影響。有些影響是迅速可見的，有些影響會在若干年出現，有些影響在當前和短時間內則不可預測，云計算將可能徹底改變整個IT產業格局。

企業的云動力”

在云計算時代，云計算正在形成企業的云動力”。嵌入式設備、傳感器、以及人工智能設備將會廣泛應用于各個行業。而工業流水線上需要的不再是工人，而是傳感器、機械手等。機器人將代替人類進行各種危險性工作。企業將通過云計算基礎設施管理各種嵌入式設備、傳感器、人工智能設備。而云計算操作系統將會誕生，它將屏蔽各個云計算基礎設備服務的API，形成統一的計算機操作系統API。基于云計算的新的軟件開發模式也將出現，維古泰克（北京）科技有限公司www.my400tel.com的400電話呼叫中心系統就是其中之一。

400電話呼叫中心

400電話呼叫中心充分融合了計算機技術與通信技術，將智能400電話功能和托管型呼叫中心功能進行無縫融合，實現企業彩鈴、智能IVR語音導航、語音信息、全程來電通話錄音、來電彈屏、滿意度評價等強大的型呼叫中心功能。企業建設400電話呼叫中心無需購買軟、硬件，無需上門安裝、前期投入少，實施快速、經濟實惠，因此400電話呼叫中心也被譽為超值版呼叫中心”。

維古泰克介紹

據相關人士介紹，維古泰克（北京）科技有限公司系經中國聯通官方10010認證的400電話總代理，是經工信部審核批準的增值電信業務經營許可企業，在北京市公安局海淀分局互聯網信息安全備案的企業，是北京市通信行業協會會員。維古泰克的400電話www.voguezone.com呼叫中心系統目前已在全國范圍內為近萬家各類企業（其中不乏有京東商城、萬科、用友軟件、大唐云動力等注冊資金上億元的大型企業）提供安全、可靠的服務。而400電話呼叫中心正在成為云計算時代企業的云動力”