事件回放：10月30日《環球時報》刊發了姚浩的《外包傷害軟件業創新力》一文，里面作者提到如下內容：伴隨金融危機的深入，軟件外包在國內也越來越吃香了，工信部26日就透露將在北京開展試點，發展軟件及服務外包業。有媒體認為，金融危機給印度的外包業帶來沉重打擊，卻給中國的軟件外包業創造了不錯的機會”。真是這樣么？在我看來，軟件外包實在是軟件行業最沒有價值的一碗剩飯：如果把一個軟件項目比喻成一頓大餐，框架是開胃酒，結構是主食，創新設計是果蔬，那么，那些沒什么技術含量的程序代碼豈不是剩飯么？

我認為，軟件業過分強調外包、依賴外包來獲取短期收益，會對發包和接包企業的創新能力都產生內在的損傷，形成企業長遠發展的兩難困境，也削弱了企業發現機會的能力。企業應該做的，是大膽學習和借鑒，而不是用外包來變革效率低下的業務。”

隨后吳東華在《環球時報》中針對姚浩的觀點也發表了一篇文章題為《外包傷害不了創新力》，他在文章中指出了姚文并沒有從中國真相、研發技術真相、產品售后服務真相和小企業資本運作真相等角度去思考，只是停留在技術專家的角度思考，得到的是錯誤的外包傷害軟件業創新力的結論。如果從本文的四個方面去思考，外包恰恰是軟件業創新力的前提條件。

由于中國軟件業技術落后、國際經驗缺乏、用工成本高、語言制約、企業資本弱規模小，正是這一切決定了既無能力接研發外包單，又無能力接大訂單，因為人手有限不能按時間完成。所以，只好用低層次外包。但是，接低層次外包并不是等于限制創新力。”

小編說話：企業有沒有創新力，我認為與企業有沒有求知欲望，有沒有好奇心有關，如果沒有求知欲望，缺乏好奇心，我們就沒有動力與勇氣去探知自然科學，社會科學，經濟科學等方面存在的奧秘，自然我們的創新力就無從說起。所謂的創新，這是我們人類對自然、對社會、對經濟等方面規律的把握與運用的結果，當我們對他們理解與把握得越多的話，我們就越敬畏這些規律，我們就越遵循這些規律，我們在處理問題的過程中，所使用的手段與方式也就越豐富，解決問題的能力也越強。當我們畏懼對自然、社會、經濟等科學進行探求的時候，即我們就已經失去了發現問題的能力，那么我們也談不上去分析問題，更不用說去解決問題了，這樣在外在表現上就是我們沒有了創新力。我們就想當然的認為是外包使我們沒有了創新力，是代工使我們沒有了創新力，其實這些僅僅是將問題顯現出來，表面上的現象，并不一定反映的是事物的本質，事物的本質要去發現，分析，而不是想當然的給出結論。

眾說紛紜：

觀點一：外包是否傷害軟件競爭力？這個問題沒有很細地想過，但行業的細分，利潤的最大化，成本的壓力、企業的擴展必然會引起軟件外包的存在。這對于有核心技術力量的企業，可以讓他們從事更多的研發工作，而沒有技術力量的企業也可從中學習。一個事情，我想沒有必然的利與弊，關鍵在于做事的人如何從工作中找出自己的價值，發現未來的道路。

觀點二：這是一個標準化和創新是否對立的命題。外包必然要求流程標準化，這就是BPO的本質。本人覺得這和創新力并不矛盾，創新是一個企業內在的基因，并不是規范的公司就缺乏創新的基因。

觀點三：我個人認為不會，反而應該是促進軟件業的創新。外包的存在本身就意味著企業從多元化經營向專業化、精細化、層級化轉移，這些轉移為企業帶來的不僅僅是成本上的縮減，更重要的是它為企業提供了一種向高、精、端趨勢發展的可能。在這種趨勢下，對于軟件的功能以及需求只會加大而不會縮小。這樣軟件企業獲得不僅僅是空間，更重要的是市場需求。多元化經營和專業化經營本質并不矛盾，關鍵還是看企業的目標。大而全也好、小而專也罷，只要能很好創造出社會價值，都是合理的。

三堂會審：

秦揚（大連東軟思維科技發展有限公司總經理）創新是一種態度，外包不會自然而然帶來創新力的提升。當然在從事軟件外包的同時，不能忽略自主研發和知識積累，只有不斷地努力，才有可能利用外包的機會不斷加強自身的創新能力。

最近關于外包是否能夠傷害軟件創新力的討論十分熱鬧，恰巧筆者既從事過國內軟件業務，最近幾年也從事過外包業務，所以也不揣淺陋，談談我的看法。

首先希望澄清的是什么是創新力，僅僅與眾不同就是創新呢？是不是只要有了好的Idea就能創新呢？創新是需要基礎的，這不僅使筆者想到了30年前尚未改革開放時，由于國際社會對中國的封鎖，使得中國不得不創新”了許多國家標準，當然其中也不乏有真正的發明創造，但絕大多數都處在重新發明車輪”的狀態，并未帶來中國國際競爭力的提升。相反，中國的制造業是從低級的三來一補”起步，但是由于較早融入了國際產業循環，使得我們的創新真正具備了國際競爭力。相反，由于軟件產業融入國際產業循環較晚，反而沒有培養出國際競爭力，連中文輸入法這樣的產品都是國外公司占據統治地位。

外包行業可以為中國培養大量具有國際水準的人才。西方的產品工程的思維和方法是幾百年來不斷積累的結果，而中國的工業化才幾十年的時間，加上國際社會對中國封鎖，使得中國大量缺乏具備國際化視野的人才，而外包行業恰恰提供了這樣一種機會，使得大量中國年輕人有機會投入到國際一流產品的研發工作之中，從而具備不斷進步的潛質。盡管我們目前的位置還是士兵”，但沒有一流的士兵”，就不會有一流的將軍”。

創新是一種態度，外包不會自然而然帶來創新力的提升。不少人認為一旦從事外包，自然就會獲得創新能力的提升，從中國制造業發展的路徑可以看出，絕大部分企業是缺乏核心技術，缺乏國際競爭力的，一旦面臨匯率和勞動力成本上升等外部條件的變化，就會帶來滅頂之災。從目前的軟件外包行業來看，也是如此，大部分企業從事的是低端的編碼和測試工作，缺乏技術的積累，一旦條件變化，非常容易被轉移到更低成本的國家和地區去。因此，在從事軟件外包的同時，不能忽略自主研發和知識積累，只有不斷地努力，才有可能利用外包的機會不斷加強自身的創新能力。外包只是提供了一種進入國際產業循環的機會，如何把握這種機會并演變成創新能力，是需要付出長期不懈的努力的。

楊紅兵（昆侖健康保險股份有限公司市場營銷部電話營銷負責人）如果承包企業永遠躺在外包業務上，只靠中國低廉的人員成本優勢，對企業的發展肯定無益，但如果拿外包當作起步的積累，使團隊積累開發和管理經驗，博取企業未來的壯大，外包是條好的手段。

近幾年，外包這個詞一直很火，外包是什么呢，有一句話概述的好：外包就是分工合作。

從外包方角度說，將核心的、與企業戰略相關的東西留下自己做，其他的內容外包出去，這樣做不僅不會傷害自己的創新力，相反，還可以使自己的精力全部用在核心競爭力方面，更有益于創新力的提高。

從承包方來說，企業首先應該明晰人家外包出來的業務是什么層次的，價值有多大，承接這類業務對企業的意義體現在哪里，僅僅是起步階段為了生存還是作為主營業務一直做下去；其次，能否從外包業務上學到有價值的東西，支撐企業未來的發展道路。換句話說，能否從簡單外包業務向研發外包、流程再造方面延伸，從低附加值業務向高附加值業務方面突破；最后，能否通過外包，實現鍛煉團隊的目的。軟件外包是一個復雜的工程，就象我們玩拼圖，先將拼圖拆分，再將拼圖組合成一個整體。這個工程的核心是團結合作，使每個點之間能夠無縫對接。回到我們的主題，我認為如果承包企業永遠躺在外包業務上，只靠中國低廉的人員成本優勢，對企業的發展肯定無益，但如果拿外包當作起步的積累，使團隊積累開發和管理經驗，博取企業未來的壯大，外包是條好的手段。另外，不同的業務要用不同的人做。做外包業務的人要配備什么樣的人，也應該有所考慮。一些類似于軟件編程類的工作，不一定要安排碩士、博士學歷的人員，有些甚至專科學歷的人就可以干，這樣一方面可以降低人員成本，另一方面還可以將高端人才用到開發等高端業務中。如果要進行總結，我認為對外包不能全部肯定或否定，公司的業務要分層，長期收益和短期收益兼顧、低附加值業務和高附加值的業務兼顧，外包業務和自主研發的業務兼顧，低學歷背景的人和高學歷的人也要按不同的業務進行分配。

楊鵬（華道數據處理（北京）有限公司總裁）軟件外包對于中國的軟件業來說，不是傷害創新力，相反，是在積累創新力。當然，創新力的實現也不可能只有從外包做起逐漸積累這一條路，所謂條條大路通羅馬。

差異化”這個概念現在已經深入人心，誰都知道要差異化，這已經不是什么新鮮概念，門口攤煎餅的大媽也懂這個道理。但是差異化”的實現卻不是一天早上爬起來，說，好，我要差異化，我不僅要做產品，我還要做別人都不會的具有‘差異化’的產品”這樣就實現了的，路，是用腳一步一步走出來的，而不是用眼睛看出來的。

一方面從技術上講，中國軟件行業起步于90年代，但歐美國家的軟件產業已經有約50年的歷史，多年的積累已經形成了對軟件生產環節系統的、正規的管理和操作規程，規范化有效地控制軟件開發的流程。這種發展階段的差別是客觀存在的。

另一方面，從資金等其它自身資源上講，擺在中國大多數軟件行業面前的，首先要解決生存問題，然后才是生活方式的問題。離開先期足夠的資金積累，再美好的差異化”的想法也只能是海市蜃樓，而外包對于中國軟件行業占絕大多數的中小軟件企業來說，不失為一個不錯的切入點。無視客觀實際的要求走差異化”之路，頗有一種何不食肉糜”的意味。

所以，我認為，軟件外包對于中國的軟件業來說，不是傷害創新力，相反，是在積累創新力。當然，創新力的實現也不可能只有從外包做起逐漸積累這一條路，所謂條條大路通羅馬。也有人會說，我有風投，不差錢，或者我不喜歡外包這種商業模式，我就是要一開始就差異化，先期將資金完全投入R&D，時機成熟的時候再謀求商業化，且不說這種模式其實現商業化的成功率和風險如何，但是認為這是唯一可行的模式，將外包全盤否定，這種想法未免有些偏頗。