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基于成長(zhǎng)核的品牌戰(zhàn)略模型及其含義

建立在這種思想的基礎(chǔ)之上.筆者認(rèn)為.企業(yè)的品牌成長(zhǎng)戰(zhàn)略也必須注重對(duì)于企業(yè)資源和市場(chǎng)環(huán)境的雙重考察,成功的#A牌戰(zhàn)略必須充分考慮企業(yè)自身的資源條件和面對(duì)的基本競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。笫者會(huì)在稍后指出,企業(yè)要獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).就必須找出所擁有的那些能夠滿足如下4個(gè)基本條件的資源：資源的異質(zhì)性、資源的不完美流動(dòng)性、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的事前限制和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的事后限制；同時(shí)?企業(yè)還必須通過(guò)對(duì)所處的市場(chǎng)環(huán)境即現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、替代品、潛在進(jìn)入者、購(gòu)買者的力量和供應(yīng)商的力量等5個(gè)方面——進(jìn)行分析.決定將這些資源運(yùn)用于哪些市場(chǎng)之上。兩者結(jié)合起來(lái)才能確保企業(yè)獲得持續(xù)的高額利潤(rùn).才是成功的戰(zhàn)略選擇。

由此,筆者提出產(chǎn)品品牌成長(zhǎng)核模型。其基本思想是：產(chǎn)品品牌成長(zhǎng)核是產(chǎn)品品牌的核心價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力.它是品牌成長(zhǎng)的內(nèi)力源泉和保障因素；同時(shí).產(chǎn)品品牌的成長(zhǎng)核是逐漸擴(kuò)大的一個(gè)成K力圈。具體地講，產(chǎn)品品牌成K核模型可以用圖3-3加以說(shuō)明。

A代表企業(yè)擁有的資源與能力,包括企業(yè)的有形資源、無(wú)形資源、人力資源以及組織能力，其中最為用要的是企業(yè)的各種資源組合起來(lái)形成的核心能力。基于資源的戰(zhàn)略研究的一個(gè)基本假定是.不同企業(yè)支持生產(chǎn)的資源束和能力是不同的。基于資源的戰(zhàn)略研究認(rèn)為.不同企業(yè)所使用的生產(chǎn)要素存在內(nèi)生的不同效率水平.某些資源比另一些資源更好.擁有更好資源的企業(yè)能夠更經(jīng)濟(jì)地生產(chǎn)以及更好地滿足顧客的需要。從資源的角度出發(fā).對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的基本要求就是要建立在那種企業(yè)自己獨(dú)有口不容易被模仿或復(fù)制的異質(zhì)性資源基礎(chǔ)之上，只有這樣?才能期望獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額回報(bào)。這樣?問(wèn)題的關(guān)鍵就是.如何確定或者識(shí)別企業(yè)所擁有的能夠獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源基礎(chǔ)呢？綜合基于資源的企業(yè)戰(zhàn)略的最新研究成果.筆者提煉出4個(gè)識(shí)別異質(zhì)性資源的條件：資源的異質(zhì)性、資源的不完美流動(dòng)性、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的事前限制和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的事后限制。對(duì)這些條件的詳細(xì)說(shuō)明是第5章的主要內(nèi)容之一。

圓B代表企業(yè)所面對(duì)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的環(huán)境范圍很廣.包含社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的甚至政治的因素,但是?影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)環(huán)境的最關(guān)鍵部分是企業(yè)在其中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)強(qiáng)烈地影響著競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的確立以及潛在可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略。不過(guò)?一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,既不能看成是偶然的巧合.也不能歸咎于“運(yùn)氣”的好壞。實(shí)際上,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論的一個(gè)基本成果就是?認(rèn)識(shí)到產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決于該產(chǎn)業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。這種經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的決定遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者行為的范圍。產(chǎn)'I卜經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)共同決定了該產(chǎn)業(yè)的最終利潤(rùn)潛力或者說(shuō)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的大小。由于不同的產(chǎn)業(yè)具有不同的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),因而，不同產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)潛力或者市場(chǎng)機(jī)會(huì)并不一致甚至差別很大。從市場(chǎng)環(huán)境的角度出發(fā).對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的基本要求就是.進(jìn)入那些競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度較小因而產(chǎn)業(yè)潛在利潤(rùn)率高的產(chǎn)業(yè)。只有這樣,企業(yè)才能期望獲得較高的利潤(rùn)率。這樣,問(wèn)題的關(guān)鍵是,如何識(shí)別不同產(chǎn)業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特征.進(jìn)而識(shí)別該產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的大小呢？對(duì)此,我們?cè)诘?章中會(huì)較詳細(xì)地對(duì)經(jīng)典的五力模型進(jìn)行論述.即企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)由現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、購(gòu)買者的力量、供給者的力量、潛在進(jìn)入者和替代品的威脅5種因素決定。

圓C代表企業(yè)已經(jīng)擁有的一系列品牌,或者說(shuō)是企業(yè)目前擁有的品牌資源。在企業(yè)戰(zhàn)略的大背景下.企業(yè)品牌戰(zhàn)略就是要確保企業(yè)戰(zhàn)略能取得成功,為企業(yè)的資源、產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供最便捷的和與眾不同的連接方式。盡管對(duì)這些條件的分析任何企業(yè)都可以使用.但是?其戰(zhàn)略含義卻取決于企業(yè)的具體資源琪賦。企業(yè)可以通過(guò)分析其已經(jīng)控制的資產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)信息獲得預(yù)期的優(yōu)勢(shì)。只要一個(gè)企業(yè)的資源是不完全流動(dòng)、不可模仿、不可替代的.其他企業(yè)就不能模仿它的戰(zhàn)略。這樣.成K核模型的應(yīng)用就不會(huì)增加對(duì)有效租金的競(jìng)爭(zhēng)?電只會(huì)確保每個(gè)企業(yè)對(duì)于所擁有的資源的最優(yōu)使用。

圓A、B、C重疊的部分為D?代表企業(yè)品牌與產(chǎn)品匹配很好的部分.我們可以稱之為成長(zhǎng)核的核心。圓A和圓B相交的部分（在圖中為I）、E兩部分）就是企業(yè)故略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,企業(yè)的核心能力就表現(xiàn)為不同的核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品,是企業(yè)品牌的成長(zhǎng)力圈；E代表企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)但沒(méi)有相應(yīng)品牌的部分.因而是品牌與企業(yè)戰(zhàn)略匹配很不好的部分，這是品牌成K戰(zhàn)略需要幣:點(diǎn)關(guān)注的部分。圓A與圓C耐疊的部分F,代表企業(yè)有資源和能力,也有相關(guān)品牌,但沒(méi)有現(xiàn)成的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的部分；對(duì)此企業(yè)要做的是創(chuàng)建與之相符的新的市場(chǎng)。圓B與圓C重疊的部分（；.代表企業(yè)的品牌能夠覆蓋某些現(xiàn)有的市場(chǎng)機(jī)會(huì).但沒(méi)有能夠滿足該市場(chǎng)的資源和能力的部分；對(duì)此企業(yè)要做的就是創(chuàng)建或者購(gòu)買新的能力。

我們認(rèn)為.品牌成長(zhǎng)戰(zhàn)略的核心問(wèn)題就是使得圓A、B、c重疊的范圍盡可?能大,也就是說(shuō),使資源、市場(chǎng)和品牌達(dá)到最大限度上的匹配。為了達(dá)到這個(gè)目的,就需要分析企業(yè)已有品牌、現(xiàn)有產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品之間的關(guān)系.進(jìn)何決定是以建立一個(gè)新品牌的方式還是以品牌成長(zhǎng)的其他方式覆蓋現(xiàn)有產(chǎn)品。

為此.一個(gè)基礎(chǔ)工作就是對(duì)企業(yè)所服務(wù)的主要產(chǎn)品市場(chǎng)中的市場(chǎng)力量和趨勢(shì)進(jìn)行充分分析,這包括對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和發(fā)展趨勢(shì)的分析。相關(guān)市場(chǎng)指的是企業(yè)的產(chǎn)品和品牌已經(jīng)置身其中，或者可以拓展進(jìn)入的每一個(gè)主要產(chǎn)品市場(chǎng)。比如：油是帶來(lái)最大利潤(rùn)的顧客？他們的忠誠(chéng)度如何？他們?cè)诋a(chǎn)品功能和情感方面想得到什么？哪些是尚未滿足的需求？是否有顧客感到不滿？下一步最急需推出的產(chǎn)品是什么？主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和企業(yè)戰(zhàn)略是什么？他們的劣勢(shì)和戰(zhàn)略造成的市場(chǎng)空白機(jī)會(huì)在哪里？

其次.品牌戰(zhàn)略必須支持和反映企業(yè)戰(zhàn)略.企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)變化需要?jiǎng)討B(tài)的白心牌棧略支持。企業(yè)在其中競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品市場(chǎng)的情況直接影響到企業(yè)的品牌故略。企業(yè)的產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)首先要分析當(dāng)前的產(chǎn)品市場(chǎng)情況.同時(shí).還要在產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化中尋找戰(zhàn)略核心：新的目標(biāo)市場(chǎng)在哪里.將引入明I；些新產(chǎn)品？

一般何言.做出相關(guān)經(jīng)營(yíng)決策的基本方法是找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)和組織能力的重疊區(qū)域。企業(yè)戰(zhàn)略涉及確定當(dāng)前和未來(lái)產(chǎn)品市場(chǎng)的優(yōu)先順序。從品牌的角度看.此時(shí)就要評(píng)價(jià)品牌的相關(guān)性。即使市場(chǎng)機(jī)會(huì)和組織能力同時(shí)具備.也需要有一個(gè)品牌對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行支撐。這就意味著并要求品牌的成長(zhǎng)。品牌成長(zhǎng)的方式至少有這么幾種可能選擇：要么建立一個(gè)新的品牌.要么進(jìn)行品牌延伸.要么利用一個(gè)子品牌或擔(dān)保品牌。決定采取哪一種成長(zhǎng)方式最適合某個(gè)特定的產(chǎn)品市場(chǎng)是企業(yè)品牌成K戰(zhàn)略的核，口問(wèn)題。

品牌的相關(guān)性對(duì)于品牌成K而言至關(guān)幣:要。比如，某個(gè)品牌看起來(lái)非常強(qiáng)有力.因?yàn)閷?duì)它的調(diào)查顯示.在信任、尊重、認(rèn)知和品質(zhì).甚至創(chuàng)新性方面它都保持著較高水平。顧客也許仍感到滿意并忠實(shí)于該品牌。但是,它的市場(chǎng)份額卻在下滑,而且幅度很大——老顧客越來(lái)越少.新顧客很少會(huì)考慮使用這種品牌。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？一個(gè)原因是與該品牌相聯(lián)系的產(chǎn)品正在走下坡路,也可能這種產(chǎn)品正在被其他產(chǎn)品取代或擴(kuò)充。也就是說(shuō).這種品牌已經(jīng)與一個(gè)或多個(gè)市要的細(xì)分市場(chǎng)不相關(guān)。如果顧客想要的是多功能運(yùn)動(dòng)車.那么.他們認(rèn)為你的小貨車多么好也就無(wú)關(guān)緊要了。他們可能相信你的小貨車在市場(chǎng)上擁有最高的質(zhì)量和價(jià)值.會(huì)向任何對(duì)小貨車感興趣的朋友推薦它.并且如果自己再買小貨車時(shí)也會(huì)買這種品牌“但是,如果由于他們的特殊需求,只對(duì)多功能運(yùn)動(dòng)車感興趣.如果你的品牌與小貨車聯(lián)系在一起.那么與他們就不相關(guān)了。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代.兒乎所有的品牌都必然要經(jīng)歷在主要市場(chǎng)中相關(guān)性的降低.沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理不擔(dān)心相關(guān)性問(wèn)題。在復(fù)印機(jī)市場(chǎng)中，有許多細(xì)分市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了低成本的口本產(chǎn)品，于是施樂(lè)公司就必須面對(duì)相關(guān)性的挑戰(zhàn)；同樣.當(dāng)惠普、微軟和佳能瓜分?jǐn)?shù)字系統(tǒng)市場(chǎng)時(shí)?施樂(lè)就必須艱難地尋找它自己的專門市場(chǎng)。

對(duì)于想要開(kāi)創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)而言,相關(guān)性也是一個(gè)問(wèn)題。這里遇到的挑戰(zhàn)主要是如何定義這個(gè)新產(chǎn)品的類別和子類別。準(zhǔn)確地講,顧客購(gòu)買的是什么？如果產(chǎn)品類別和子類別沒(méi)有得到很好的現(xiàn)解.就很難使品牌具有相關(guān)性。現(xiàn)實(shí)是幾乎每個(gè)市場(chǎng)都在激烈和快速地變化。如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)是管理者必須面對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn)。但是,對(duì)趨勢(shì)判斷錯(cuò)誤也會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)幣:的戰(zhàn)略問(wèn)題。關(guān)于趨勢(shì)和時(shí)尚,彼得?德魯克認(rèn)為?所謂趨勢(shì)是人們所做的某些事.而時(shí)尚是人們所談?wù)摰哪承┦隆Ｆ渲械暮x是?趨勢(shì)要有數(shù)據(jù)支撐的市場(chǎng)實(shí)質(zhì)內(nèi)容和行動(dòng).而不是人們想象的一個(gè)創(chuàng)意。評(píng)價(jià)潛在的或者正在出現(xiàn)的產(chǎn)品類別或子類別的實(shí)質(zhì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)決策.即從規(guī)模、發(fā)展和利潤(rùn)的角度看這些細(xì)分市場(chǎng)中哪些是值得的.規(guī)模和發(fā)展在很大程度上取決于這個(gè)子類別的價(jià)值主張是否能夠吸引足夠大的顧客基數(shù).還取決于能夠提供哪些產(chǎn)品。利潤(rùn)率在很大程度上取決于競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量、戰(zhàn)略和承諾。最大的戰(zhàn)略失誤常常是由于低估競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量和實(shí)力造成的。

另夕卜.企業(yè)是否有能力發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)所需的資產(chǎn)和技能也是一個(gè)必要條件。如果缺乏這能力.基于這種能力所建立的戰(zhàn)略必?cái)o(wú)疑。很多企業(yè).包括IBM和惠普為了對(duì)戴爾和Gateway的成功做出反應(yīng).都試圖成為個(gè)人計(jì)算.機(jī)領(lǐng)域中直銷模式的經(jīng)營(yíng)者,但是?結(jié)果都是經(jīng)營(yíng)困難甚至倒閉?因?yàn)檫@些企業(yè)不但缺乏制造和物流能力.而口缺乏在那種環(huán)境中成功經(jīng)營(yíng)所必需的組織文化和品牌優(yōu)勢(shì)。

在企業(yè)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略之間存在一種天然的矛盾：一方面要集中精力“我行我素”.隨著時(shí)間的推移仍然提供一致的信息；另一方面.乂要進(jìn)行調(diào)整以保持相關(guān)性。前者指的是要集中精力做企業(yè)擅長(zhǎng)的事.并且隨時(shí)間的推移能力逐步提高。不為市場(chǎng)時(shí)尚所動(dòng).也不管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新可能嬴得短期的成功；而是耐心地投入資源來(lái)改進(jìn)流程和產(chǎn)品,傳遞的信息要盡可能保持連貫一致，不要延伸品牌的邊界。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,許多強(qiáng)勢(shì)的品牌.如哈雷(Harley)Ap-ple)和西南航空(Southwest)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)都保持著很強(qiáng)的連貫性。后者指的是對(duì)環(huán)境中的變化要有敏感性.要具備適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的靈活性。保持創(chuàng)新精神.不但愿意適應(yīng).而且愿意領(lǐng)先；讓品牌延伸,適應(yīng)行業(yè)中動(dòng)態(tài)變化的情況；不要陷在失敗者的位置中。耐克、梅塞德斯和卡夫都展現(xiàn)「各自隨著時(shí)間推移進(jìn)行調(diào)整的能力。

對(duì)于多數(shù)品牌而言.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都艱難到了殘酷的地步。多數(shù)公司都面臨著生產(chǎn)能力過(guò)剩、巨大的價(jià)格壓力和不斷縮小的利潤(rùn)空間。產(chǎn)品類別一個(gè)接一個(gè)成熟.然后變得令人厭倦和毫無(wú)生氣。處于領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌看起來(lái)已經(jīng)陳腐。產(chǎn)品的數(shù)量在增加.常常幾乎沒(méi)有什么真正的產(chǎn)品改進(jìn).顧客感到混亂.最終失去興趣。在顧客眼中.多數(shù)品牌實(shí)際上是一樣的?幾乎沒(méi)有什么差別.缺乏活力。在這種環(huán)境'I品牌的一個(gè)合理目標(biāo)將是創(chuàng)造差別性和活力。

YoungRubicam品牌資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu),對(duì)30多個(gè)國(guó)家的13000個(gè)品牌進(jìn)行的評(píng)估表明.差別性對(duì)于建立品牌強(qiáng)勢(shì)地位具有重要的作用。衡量指標(biāo)主要有4個(gè)維度：差別性（感知的獨(dú)特性）、相關(guān)性（個(gè)體的適當(dāng)性）、受尊重程度（感知的質(zhì)埴和受歡迎程度）?以及熟悉程度（知道和理解）。利用該數(shù)據(jù)庫(kù)研究品牌的動(dòng)態(tài)變化發(fā)現(xiàn),差別性一直扮演著很重要的角色。對(duì)于取得成功的新品牌,我們總是能夠發(fā)現(xiàn)差別性在其中扮演著很重要的角色。在品牌生命周期的早期,健康的模式是擁有的差別性高于相關(guān)性,相關(guān)性高于受尊重程度,向受尊市程度高于熟悉程度。開(kāi)始走向衰弱的成熟品牌通常失去了差別性，即使在其他3個(gè)維度上還保持著強(qiáng)勢(shì)，其效力也可能已經(jīng)喪失了。品牌大師斯圖亞特?阿吉里斯（StuartAgris,2001）曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“差別化是品牌列車的火車頭……如果火車頭停下來(lái)r.整列火車也將停下來(lái)

差別性之所以具有重要性.其背后隱含的邏輯是值得思考的。如果品牌沒(méi)有發(fā)展出差別性或者沒(méi)有保持差別性,所有品牌對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)模樣.價(jià)格就成為決策的主要因素。而旦,沒(méi)有差別性的話就幾乎不存在承諾的基礎(chǔ).發(fā)展和保持忠實(shí)顧客的基礎(chǔ)將非常困難——而忠實(shí)顧客是任何品牌及其相關(guān)業(yè)務(wù)的核心。要開(kāi)發(fā)出在顧客眼中真正獨(dú)特的、傳遞真實(shí)利益的新的產(chǎn)品、特性、服務(wù)或者項(xiàng)目是一件非常困難的事情。更重要的是,當(dāng)一個(gè)差別性的點(diǎn)剛剛形成.具有進(jìn)攻性的競(jìng)爭(zhēng)者常常會(huì)快速?gòu)?fù)制。結(jié)果,差別性對(duì)產(chǎn)品的提升作用減弱了。如果一個(gè)具體的差別點(diǎn)能夠被復(fù)制.那么.一個(gè)品牌就可能被他人取而代之。因而.品牌的差異點(diǎn)是創(chuàng)造一個(gè)持久的差別點(diǎn)。

比如.品牌可以通過(guò)反映組織的歷史傳統(tǒng)和承諾來(lái)實(shí)現(xiàn)差別化。對(duì)于高科技公司何言,可以通過(guò)把產(chǎn)品與創(chuàng)新性聯(lián)系起來(lái)創(chuàng)造差別點(diǎn)。也可以將產(chǎn)品的某個(gè)部分命名品牌而創(chuàng)造差別點(diǎn).比如佳能(Canon)采用其Digic(digitalimagingintegratedcircuits)作為數(shù)碼相機(jī)品牌化的差異點(diǎn),可以提供高質(zhì)量的信號(hào)處理和更長(zhǎng)的電池壽命。此外.對(duì)于一個(gè)成熟的產(chǎn)品類別.使一個(gè)品牌差別化的典型辦法是增加一項(xiàng)服務(wù)；對(duì)服務(wù)進(jìn)行品牌命名.并在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)對(duì)其進(jìn)行積極管理,能夠創(chuàng)造一個(gè)重要的品牌化差別點(diǎn)。以汰漬洗衣粉為例,對(duì)多數(shù)使用者何言，這是一種參與程度很低的產(chǎn)品。而一種品牌化的服務(wù)——汰漬污漬偵探.使顧客可以登陸汰漬網(wǎng)站.就如何去除污漬得到建議。這項(xiàng)服務(wù)不但為汰漬提供了可信度.還提供了差別性。因?yàn)樘瓭n把自己展示為一個(gè)去污方面的專家,所以汰漬洗衣粉的可信度得到r提高。而且?隨著時(shí)間的推移,寶潔公司對(duì)這項(xiàng)服務(wù)一直進(jìn)行著積極的管理并不斷改進(jìn)，使越來(lái)越多的顧客接觸這項(xiàng)服務(wù).因而影響力不斷深化和擴(kuò)大。而將一些活動(dòng)品牌化.也能提供持久差異點(diǎn)的基礎(chǔ)。“卡夫麗房?”是最受歡迎的食品品牌之一.也是利用網(wǎng)站開(kāi)展推廣品牌活動(dòng)。類似“晚餐吃什么”、“身邊的晚餐”、“媽媽的智慧”、“甜蜜的想法”等活動(dòng)提升了該品牌的形象.并在競(jìng)爭(zhēng)者云集、參與度很低的活動(dòng)中脫穎而出。

標(biāo)簽：安康福建滄州鎮(zhèn)江孝感湖北黃石廣州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《基于成長(zhǎng)核的品牌戰(zhàn)略模型及其含義》，本文關(guān)鍵詞基于,成長(zhǎng),核,的,品牌戰(zhàn)略,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。