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在現(xiàn)實生活中也許有很多人忽視了品牌文化的作用,往往把它和商標的功能分割開來,認為商標就是為產(chǎn)品服務(wù),而品牌文化則是另一回事。但是,不管是消費者還是經(jīng)營者,人們天天和品牌文化打交道。比如說要把商標的名字起好,脫離俗氣,使之有時代感、有創(chuàng)造性要聽起來舒心。其它還有包括商標圖案在內(nèi)的產(chǎn)品宣傳廣告、包裝品都是品牌文化的表現(xiàn)。這是凝結(jié)在商標上的企業(yè)身價,是一種企業(yè)精神。沒有文化素質(zhì)的企業(yè)無法產(chǎn)生出優(yōu)秀品牌。不要認為品牌文化可有可無,更不要把品牌文化看作僅僅是秀才們的幾句口號。其實品牌文化也是企業(yè)的無形資產(chǎn),對內(nèi)激發(fā)員工斗志,對外展示企業(yè)精神,句優(yōu)秀品牌口號常常會引起成千上萬消費者對產(chǎn)品的共鳴,它的作用難以比擬也無法替代在此,我們還舉有關(guān)海爾集團公司精彩例子,加以估證。
企業(yè)的承諾:
海爾精神:敬業(yè)報國追求卓越。
海爾作風:迅速反應(yīng),馬上行動。
海爾理念:用戶的難題是科研開發(fā)的課題對客戶真誠到永遠。
產(chǎn)品的承諾
海爾空調(diào)大三匹機,更強更遠更健康15米超遠距離調(diào)溫。
海爾熱水器:斷電六晝夜仍可洗熱水澡。
海爾吸塵器一超級靜音王締造健康舒適環(huán)境,七層過濾,五層降噪。
前3句用巧妙的文字組合告訴消費者企業(yè)對產(chǎn)品的負責精神;對消費者的態(tài)度用“真誠”兩個字來概括,用“追求卓越”把消費者的利益和企業(yè)聯(lián)在一起。后3句使消費者領(lǐng)悟到海爾產(chǎn)品的優(yōu)越性和可靠性。這種蘊藏著獨特品牌文化內(nèi)涵措詞成了誘人的吸力,因而對產(chǎn)品產(chǎn)生了信賴感。
幾千年的文明古國,傳統(tǒng)的古文化觀念在每一個老百姓的腦子里根深蒂,特別是以孔子為代表的儒教思想影響很大。於是,有人就打出了“喝孔府宴酒,做天下文章”的品牌文化,把傳統(tǒng)的酒文化和現(xiàn)代的商業(yè)信息融為一體,這種別具一格、別出心裁的古今文化揉合,緊緊地抓住了消費者敏感的心態(tài),顯示了策劃者深厚的文化底蘊。
品牌文化的作用從來都不可低估,只要我們利用好,結(jié)合得巧妙,便能從中獲得精神和物質(zhì)的雙豐收。

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