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企業商標文化的社會價值分析

1.企業商標文化的誠信價值
誠信就是誠實和信用。誠實的經營活動就是對顧客不欺騙、不虛假；信用則是在經濟活動中買賣雙方的履約能力和意愿。當今時代是一個市場經濟的時代，也是一個信用經濟的時代，擁有體現企業承諾的文化有利于提升企業商標文化的價值。尤其是在電子商務日益普及的中國，企業的誠信顯得尤為重要，一個不能體現誠信的商標是無法存在于市場中的。在企業和消費者的溝通過程中，誠信比任何溝通策略都更有效果。因此，一個擁有誠信商標的企業在和顧客進行文化溝通時，實質上是在進行信用溝通。當企業和消費者進行誠心誠意溝通時，便能使消費者接受該企業及其產品，使社會公眾信任該企業。因此，成功商標的背后，商標信譽創造了強大的溝通力量。
知名商標之所以能成為企業巨大的無形資產主要歸功于商標具有溢價能力，能支持企業的贏利。知名商標的溢價能力可以使企業獲得更高售價、更高利潤以及更多的購買者。服務企業商標資產的管理能力越強，企業商標溢價能力也就越強。一些知名企業產品的價格會比商標知名度不高企業的產品高出不少，但消費者仍然愿意購買，這就是企業產品商標的價值所在。如果知名商標出現危機，消費者便會不再信任該商標，這時該商標的價值也就貶值了，甚至一文不值。正如茅于軾先生說的：“當市場流行欺詐行為時，誠信便成了最稀缺的資源。根據經濟學一般規律，越是稀缺的東西越值錢。所以講究商業信譽的商號反而能賺更多的錢。因為消費者害怕上當受騙，寧可價錢高一點，也要找信用可靠的商號打交道......”企業要想使自己的商標建立良好的聲譽，使消費者愿意為其付出額外的金錢，最好的辦法就是誠信為本經營商標。誠信能夠提升企業商標的價值，并使之轉化為企業的無形資產。
2.企業商標文化的社會形象價值
現代企業,從經營者素質到員工素質，從產品質量到管理技能，從產品生產到市場營銷，從環境的建設到產品的開發無不滲透著濃郁的文化因子，無不體現著企業形象。企業的良好形象本身就是一筆巨大的經營財富,以“商標效應”來贏得社會公眾與消費者的支持，符合現代市場的規則。美國經濟學家弗萊德里克認為，作為當今時代核心組織的企業，“它所面臨的社會挑戰就是要尋找一條使經濟與道德相統一的途徑”。企業在創建強勢商標的過程中,可以通過塑造優秀的商標文化，弘揚文化精髓，傳導企業積極向上的文化理念，倡導正確的價值觀,促進社會的進步。

當今社會信息傳播媒介迅猛發展，使得社會輿論的監督力量大為增強，企業的一舉一動都被展現于公眾面前；與此同時，人們出于對高質量生活環境的追求，要求企業必須切實履行起保護生活環境的責任。因此，企業的管理行為必須符合道德準則，以滿足人們的愿望，否則，企業的管理行為將遭受人們的道德制裁，甚至法律制裁，而導致管理的效益追求得不償失。同時，現代企業對社會的影響力日益增強，社會有理由要求企業承擔起應該承擔的責任并享受相對等的權利，這樣的管理才能體現基本的公平理念。另外，服務企業應該杜絕欺騙消費者的行為，因為這種行為有損企業守信的形象，不利于企業商標的健康成長。因此，一個擁有商標文化的知名企業會自覺維護其良好的商標形象。
3.企業商標文化的市場競爭戰略價值
隨著市場競爭的日益激烈，如何擁有較高知名度的商標就成為企業競爭力的核心。因為在消費者心中，知名商標就是企業產品質量、信譽、形象，甚至企業文化的象征，能使消費者對企業產品更加滿意，甚至能帶給消費者一種高于物質享受的精神享受。企業在市場競爭中，商標可謂是市場的靈魂。一個企業通過自身擁有的較高知名度的商標去占領市場，確立在競爭中的地位。企業商標文化建設對市場經濟的推動起到了不可估量的作用。我國在幾十年的經濟建設中，涌現出一批有實力的名牌企業和名牌產品，這些名牌對我國振興民族工業，乃至提升我國企業在國際上的地位都起到了極大的促進作用。
事實證明，商標文化不僅能夠提高本企業的經濟效益，而且還會帶動區域的經濟發展。在這種市場形勢下，捍衛我們民族的商標，使其保持旺盛的生命力，在市場中長盛不衰，就是每個企業最需要注意的。面對全球經濟一體化的局面，企業之間的競爭已經演變成為商標之間的競爭。對中國本土企業來說,建立強勢商標,提升其核心競爭力是參與國內、國際競爭的必然選擇。因此，商標文化建設必須提上日程，通過實施商標創新戰略有效融合文化沖突，大力培育我國精品商標，完善市場經濟發展機制和運營環境，加快我國的經濟發展。

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