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諾基亞商標對企業的啟示

諾基亞的商標占領策略非常成功
在技術拼不過競爭對手時,諾基亞和它們拼檔次。在檔次拼不過競爭對手時,諾基亞和它們拼功能。在功能拼不過競爭對手時,諾基亞和它們拼設計。當市場上的手機產品在價格上一直處于高端位置時,諾基亞能夠及時發現消費者的潛在需求,在推出高端機的同時會馬上推出低端手機,來迎合市場中存在的實際需求,以此達到快速占領市場的效果。當競爭對手進入手機的中低端領域時,諾基亞又推出奢侈品手機來滿足高端顧客群的個性需求,再一次拓寬了業務版圖和市場占有率,也進一步夯實了消費者對諾基亞商標的信任感和忠誠度。
從幾百元的“白菜機”到幾十萬的奢華機,諾基亞的產品涵蓋了100多種型號,產品線幾乎不留空隙。諾基亞以低端手機的價格沖擊國產商標,以高端手機的形象賺取更大的利潤和提升商標形象,并與競爭對手進行商標競爭,以中高端手機的高性價比贏得消費者的忠誠度,實現對市場的占領。寬泛的產品線不僅是諾基亞占領市場的需求,更重要的是,它也幫助諾基亞更為自如地應對各種競爭態勢。
也正是因為諾基亞出色的商標占領策略,它一直在市場中立于不敗之地。

諾基亞帶給我們許多的探索空間
諾基亞在市場竟爭中善于發現和研究顧客需求,開發消費者的潛在需求,并且它的定價策略、促銷策略和在競爭態勢下的微妙策略都值得企業關注。
諾基亞值得企業借鑒的還有有效地利用植入廣告來推廣產品和商標。這個方式目前已經成為趨勢。國家廣電總局正在對此進行規范化,甚至出臺了標準化植入模式。這個由華誼兄弟影業最先從國外引進的模式,已經開始走向長久化、規范化和市場化。
當然,諾基亞在智能手機領域又顯露出自己技術不足的缺陷,這就為競爭對手搶占市場創造了條件。雖然諾基亞在研發上的投入巨大,但是諾基亞卻沒有獲得相應的回報。而此前在手機領域名不見經傳的蘋果公司正是因為善于在前人基礎上,將各項技術(包括軟件和硬件)進行合理的融合和微創新,以獨到的外觀設計和強大的實用功能吸引了大批的擁護者,成為手機界的一匹黑馬,致使諾基亞的市場份額嚴重縮水,市值因此下跌近66%。
企業在研發產品時應注意時代的變化,而不能一味地相信自己的技術和實力。其實,所有產品和商標都一定要注意競爭態勢下自身的定位。假使沒有蘋果公司的 Phone出現,諾基亞智能手機就可以同樣延續神話,然而, iPhone卻出現了。所以,關注競爭對手是至關重要的。
決定商標成功的因素不完全是技術(除非你是壟斷者),而最為重要的是市場因素(競爭態勢下)和消費者需求因素(消費心理和消費行為)。

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