電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：通常呼叫中心的客服需要盲目的打電話(huà)號(hào)碼單，找到并判斷感興趣的、值得跟進(jìn)的客戶(hù)，將信息傳達(dá)到有需要的客戶(hù)，本質(zhì)上就是營(yíng)銷(xiāo)。但由于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)不夠精準(zhǔn)，也導(dǎo)致客服需要撥打大量陌生號(hào)碼進(jìn)行第一輪初篩。【人工智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人】

　　3.所有的通話(huà)都被記錄下來(lái)，機(jī)器人和客戶(hù)之間的通訊內(nèi)容，語(yǔ)音和文字都被記錄下來(lái)，可以用來(lái)管理銷(xiāo)售客戶(hù)和銷(xiāo)售。【人工智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人】

　　2.高效撥打：在工作效率方面，人工電話(huà)銷(xiāo)售人員跟不上ai智能電話(huà)機(jī)器人。語(yǔ)音設(shè)置好后，結(jié)合呼叫技術(shù)，機(jī)器人自動(dòng)打電話(huà)，然后根據(jù)程序設(shè)置與客戶(hù)通話(huà)。電話(huà)機(jī)器人的日常工作效率是5-10倍。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人類(lèi)工作效率的極限。【人工智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人】

　　做初篩的時(shí)候，一般接通率極低，意向客戶(hù)比例也小，大量重復(fù)工作浪費(fèi)大量時(shí)間，但是沒(méi)有用。這時(shí)，智能呼出電話(huà)就可以派上用場(chǎng)了。在這種需求場(chǎng)景下，智能外呼可以篩選不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，獲得相對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，類(lèi)似于數(shù)據(jù)清洗，幫助人工“去偽存真”，獲得真實(shí)的銷(xiāo)售線(xiàn)索。【人工智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人】

　　電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：通常呼叫中心的客服需要盲目的打電話(huà)號(hào)碼單，找到并判斷感興趣的、值得跟進(jìn)的客戶(hù)，將信息傳達(dá)到有需要的客戶(hù)，本質(zhì)上就是營(yíng)銷(xiāo)。但由于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)不夠精準(zhǔn)，也導(dǎo)致客服需要撥打大量陌生號(hào)碼進(jìn)行第一輪初篩。【人工智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人】

　　目前需要調(diào)出的場(chǎng)景有幾個(gè)：銷(xiāo)售、收款、通知、回訪(fǎng)、驗(yàn)證。【人工智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人】

　　人工成本高，工作效率低【人工智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人】

　　銷(xiāo)售很難找到，周轉(zhuǎn)率仍然很高【人工智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人】

　　工作的單調(diào)對(duì)情緒的影響很大，人們無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保持工作熱情，遇到不好的談話(huà)情況時(shí)容易情緒波動(dòng)。【人工智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人】

　　4.電話(huà)作為聯(lián)系客戶(hù)最重要的方式，每天需要聯(lián)系大量的客戶(hù)。如果采用人工客服，必然需要大量的人工成本和設(shè)備成本，不利于企業(yè)的成本降低和發(fā)展。而且在效率上，面對(duì)大量重復(fù)的機(jī)械通信操作，人工客服的效率明顯不如使用智能呼出。未來(lái)，隨著AI技術(shù)水平的進(jìn)一步提高，智能外呼將有更廣泛的替代方案，并將逐漸在企業(yè)中普及。【人工智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人】