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智能電銷系統，通過系統與銷售人員配合的方式，可以大數據外呼、精準資料外呼，達到蓄客的目的。系統進行無用號碼的篩選，節省銷售寶貴時間到意向客戶、重點客戶的跟進上。

一鍵撥號軟件是現代客服服務中心的主要客戶互動平臺，作為現代客戶服務理念中的關鍵組成部分，一鍵撥號軟件系統實現了企業與客戶快速，便捷、體系化的互動，隨著我們經濟的快速發展，傳統的企業與客戶互動模式已經遠遠不能適應客戶關系的發展要求，一鍵撥號軟件系統帶來的好處就顯而易見了。

號碼批量導入，自動撥號，節約手動撥號時間。
2. 自動篩號功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼，避免我們在開發客戶中做無用功。
3. 錄音及聊天內容凈收CRM庫管理中，領導層可以通過管理窗口查看并考核，考核方式更加多樣化。掌握客戶的真實情況，提高客戶的轉化率。
4. 客戶分類，撥打電話后將客戶信息分類標記，及時記錄意向客戶信息，方便客戶跟蹤。
5. 坐席統計分析，通過數據報表直觀反映員工工作業績，包括員工話務量、工作時間、工作量統計，省去管理者手動去收集業務員工作信息。
6. 員工管理，管理者可遠程監聽、查看員工工作狀況及工作過程。
現階段不僅電銷人員壓力大，電銷中心管理者也很苦惱。由于行業門檻低、晉升空間有限，人員流動性非常大。再加上疫情以來的業務線上化，員工工作量高度飽和，導致離職率再次提升，給管理工作帶來很大的挑戰。

市場調查，收集數據，一鍵撥號系統的基礎功能還是從營銷出發，一鍵撥號系統節省人力成本提高效率快速的與客戶進行電話溝通，雖然機器人的日常工作是如此，但從深處來講，一鍵撥號系統帶來的不僅僅是高效與低成本，他推動了整個營銷流程的運轉，并且使工作的運轉有充分的動力。使用了一鍵撥號系統后，前期宣傳、銷售、客服等工作，都可以有條不紊的配合向前，但工作模式已經與以前大大不同。

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