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上海電腦打電話軟件有什么

通過建立起高效的電腦電話軟件績效管理生態圈，將電腦電話軟件的戰略轉化成一整套可執行的績效衡量標準與體系，來引導和激勵員工努力的方向。績效管理是管理者與員工雙方就目標及如何實現目標達成共識，并協助員工達成目標的管理方法；績效管理的主旨是系統思考和持續改進，包括了以下主要步驟和流程：

績效目標分解設定

主要工作是通過平衡記分卡、行業標桿等工具，系統地溝通，就不同部門及崗位的績效目標達成共識，使績效指標成為上下級溝通的重要語言。在此階段，需要關注以下幾點：指標的設定應從客戶感知的角度出發；指標的設定要考慮數據的來源；對崗位指標的設定需要考慮跨部門工作流程、部門內工作流程及具體的崗位職責。

跟進輔導

本階段的主要工作是通過建立監控點，收集信息，明確目標與現實之間的差距，分析解決問題的思路，制訂相應的改進行動計劃，并達成共識。通過跟進輔導與監督，給予員工以相應的支持，并適時控制績效進展，及時調整和優化。

績效評估

本階段工作的目的在于達成績效共識、指出員工的優點與不足、通過協商制訂針對性的改進計劃并明確各自的承諾與支持、同時就下一次評估的時間與衡量標準達成共識。很多的電腦電話軟件管理者在此階段缺乏必要的與員工的溝通和反饋，績效評估需要采用正式的方式與每一位員工進行溝通，以督促其改進和提升。

獎懲承兌

績效結果的應用包括人員培訓開發、工資與報酬、崗位調動與晉升、人力資源管理專題研究（如人員招聘等）、基礎管理的健全等。

慧營銷一站式綜合營銷服務平臺。包括客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、跟進開發、業績考核、數據安全功能。

（1）獲客引流工具助力營銷
百川引流與市場推廣中多種工具完美運用于多種營銷場景，引流更多高質量資源，提高用戶轉換率，精準營銷，慧獲客，DM投放，微客服等功能助力客戶引流開發，使銷售更加精準獲客。

（2）使用慧營銷，銷售每天客戶聯系量是傳統撥打的2倍
一鍵撥號快速聯系客戶，客戶來電立即彈屏提醒
頁面自動跳轉，可以立即聯系下個客戶
開啟自動連撥，系統自動撥打下一個的話，使效率更高，工作更專注

（3）銷售專屬智能屏，內置釘釘和微信，溝通交流，發送文件更便捷。
微信營銷一鍵可交互，關聯原有客戶，使線上線下溝通更加便捷，操作簡單，極易上手
多維度掌握客戶的情況，輕松查看各個社交平臺的聊天內容
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（4）全生命周期管理
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透明績效考核員工
透明管理績效，知識庫促進成長，管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數據、各類客戶的聯系結果、簽約金額報表，真正實現管理透明化。隨時聽取錄音，各級成員隨時聽取通話錄音，從錄音中總結不足，為下一次的溝通做好充足策略儲備。線上及時點評指導，管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索，工作計劃，指導工作開展，及時幫助成員提高業績。

外呼系統

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