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目前，不論是從移動互聯網的社交化發展趨勢來看，還是從CRM的功能上來說，SCRM都有著更大的優勢。從整個CRM市場的發展來看，CRM的最終發展趨勢一定是基于社交化的SCRM。那么對于傳統的CRM和移動來說，SCRM的興起必然會是一種沖擊。

對于他們而言，無非就是兩種命運：第一個就是繼續堅持目前的服務模式，然后等待被市場淘汰；第二個就是必須要升級轉型，融入社交網絡，并以社交化為主，向SCRM看齊。

毋庸置疑的是，連接和數據是SCRM的核心，也是企業轉型升級的有力武器，這三點無疑決定著SCRM產品是否有效的核心：

1、是否能創造和品牌業務相關聯的、場景化的服務體驗

2、是否能強化消費者與品牌的情感連接，實現真正的自動個性化互動；

3、是否能幫助企業實現消費者精準抵達，并實現企業決策社會化，其實就是場景、用戶、客戶的爭奪。

對于企業SCRM微信管理系統，需要滿足微信客戶管理與信息安全有保障兩項需求。對于銷售的微信一鍵綁定，能夠關聯銷售微信里原有客戶，交互性強，線上溝通更加便捷，操作簡單方便，極易上手。最方便的是能夠量化社交溝通工作量，聊天記錄自動備份，多維度掌握客戶的情況，輕松查看各個社交平臺的聊天內容；全生命周期化管理自己的客戶，多重分析凈收眼底。

目前的形勢對企業管理者提出了更高要求，如何抓住大數據、移動社交、云服務等應用浪潮，成功蛻變成新一代數據驅動的行業領導者，這是每個企業都面臨的切實問題?；蹱I銷能實現精細化管理，客戶數據和微信數據整合匯總，無縫對接CRM統一管理?？蛻襞c銷售一鍵綁定，按客戶分類及渠道查看，多維度客戶標簽及分群。而且還能數據化評估營銷各環節實施狀況，大力提升流程化管理能力，把營銷滲透到用戶的每一個用戶生命周期的節點上。
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