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語音智能外呼系統(tǒng)

自2008年金融危機爆發(fā)到現(xiàn)在，中國受到的影響也很大，特別是這幾年，國內(nèi)實體經(jīng)濟可謂蕭條，工廠倒閉如潮，公司停業(yè)或接近停業(yè)的數(shù)不勝數(shù)，而沿街門店倒閉轉(zhuǎn)讓的更是不計其數(shù)。中國當前的宏觀營商環(huán)境對中小企業(yè)非常不利，如何開源節(jié)流、留住人才已經(jīng)成為中小企業(yè)一道逾越不過的硬坎。

就在大多中小企業(yè)為出路苦苦尋覓的時候，一部分有智慧的企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路，放棄原先大手大腳到處登廣告、做面子的做法，他們通過使用呼叫中心軟件轉(zhuǎn)入到小投入大產(chǎn)出，模式成熟的電話營銷了，并開始嘗到了甜頭。在常態(tài)化的經(jīng)濟蕭條的時代，中小企業(yè)廣泛采用呼叫中心開展電話營銷已經(jīng)成為一種趨勢。

中小企業(yè)為什么需要用電銷系統(tǒng)

目前做電話營銷，可以采用比較先進的慧營銷語音智能外呼系統(tǒng)——只需裝上慧營銷語音智能外呼系統(tǒng)就可以輕松辦公了，并支持移動端辦公。

慧營銷語音智能外呼系統(tǒng)是一套完全構(gòu)建于電話營銷、外呼回訪實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上的電話管理軟件。以一條流程化、專注于細節(jié)管理和務(wù)實的銷售漏斗平臺為核心，充分發(fā)揮銷售漏斗模式融合銷售話術(shù)支持，明確銷售目標，激發(fā)銷售人員去創(chuàng)造更多的業(yè)績。

01 電銷系統(tǒng)的特點

慧營銷語音智能外呼系統(tǒng)的電話錄音功能，我們不再擔心員工電話效率不高了，我們可以每天抽查員工與客戶的通話錄音，了解他們的工作狀態(tài)，一發(fā)現(xiàn)員工在電話里給客戶的報價有問題馬上可以糾正。同時，我們會比較優(yōu)秀員工和普通員工的通話錄音，分析他們在通話過程的差別進而找到業(yè)績差異的基本原因，我們還會提取優(yōu)秀員工的錄音給其他員工分享學(xué)習交流，從整體上提高員工的銷售能力。

客戶的信息也能得到有效管理，可以在最短的時間里延續(xù)上次咨詢的情況繼續(xù)為客戶解答，也通過軟件的權(quán)限分級機制，有效杜絕賣單、客戶信息外泄的現(xiàn)象。

來去電彈屏功能、點擊撥號功能，輔助銷售人員進行高效率工作，可以節(jié)省很多做無用功的時間，把這些時間用來和更多有效客戶溝通，能幫助做出更多業(yè)績。

02 能為客戶帶來什么

以往用傳統(tǒng)方式打電話，經(jīng)常會遇到很多無法控制的問題，比如：無法馬上知道每個銷售人員每天實際打了多少電話；某個銷售人員打了很多電話老是被客戶拒絕卻不知道為什么；公司里有的員工業(yè)績很好，有的員工業(yè)績很一般，他們的銷售能力差距在哪里無法知道；要是銷售人員用公司電話打私人電話也無法獲知；銷售人員手動撥號的效率很低，時間久了就不愛打電話了。而如果公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常有事沒事就坐在辦公區(qū)監(jiān)督員工，反而會造成員工與領(lǐng)導(dǎo)氣氛緊張，公司銷售人員流動性大，客戶資源管理不便，也讓管理者自己疲憊不堪。

這些問題，慧營銷語音智能外呼系統(tǒng)都能解決，管理人員隨時可以知道每個銷售人員的工作效率、調(diào)聽銷售人員的通話錄音、電腦自動點擊撥號讓銷售人員一天撥打效率提升很多，可以隨時掌握每個客戶的詳細信息……因此，截止到現(xiàn)在，已經(jīng)有幾千家企業(yè)使用了慧營銷語音智能外呼系統(tǒng)，開始了屬于他們自己的新營銷。

03 適用于哪些行業(yè)

慧營銷語音智能外呼系統(tǒng)是最適合用于電話營銷的軟件平臺。適用的行業(yè)也非常的廣泛，比如金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、人力資源行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)等等。

使用了慧營銷語音智能外呼系統(tǒng)，不僅企業(yè)電話費支出節(jié)省了，而且員工電話量提高了，客戶滿意度提高了，企業(yè)成交量也提升了。經(jīng)濟蕭條的日子里，慧營銷云呼叫中心系統(tǒng)是中小企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型的最佳選擇。
外呼系統(tǒng)

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