人工智能營(yíng)銷(xiāo)都是什么？四句話(huà)就讓你徹底明白。

這將確保您的AI獲得正確的信息，使其能夠準(zhǔn)確，準(zhǔn)確地完成工作，為什么AI聊天機(jī)器人在智能客服中很受歡迎？，觀(guān)點(diǎn)：人工智能是城鎮(zhèn)的話(huà)題，聊天機(jī)器人是下個(gè)重要的事情，今天的聊天機(jī)器人通過(guò)在幾分鐘內(nèi)為客戶(hù)查詢(xún)提供個(gè)性化解決方案，徹底改變了客戶(hù)互動(dòng)，我們期望并且在某些情況下需要快速交貨，快速回復(fù)，即時(shí)解決方案等等。

人工智能的出現(xiàn)目前只是訊號(hào)，在即將到來(lái)的時(shí)代巨震中，每個(gè)人都將被重新判斷價(jià)值，而每個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式也會(huì)顛覆重組，數(shù)心電話(huà)機(jī)機(jī)器人幫助電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，未來(lái)有可能往哪個(gè)方向走，提前把彎慢慢拐過(guò)去，積極應(yīng)對(duì)不確定性采取的辦法稱(chēng)之為“拐大彎”，面對(duì)這樣個(gè)指數(shù)級(jí)變化的世界，我們可以期待怎樣的未來(lái)？或者說(shuō)，我們應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備來(lái)提前應(yīng)對(duì)未來(lái)？。

數(shù)心產(chǎn)品:

AI電話(huà)機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開(kāi)發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶(hù)CRM、AI電話(huà)機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶(hù)致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。

AI營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。

AI電話(huà)智盒

SAAS電話(huà)機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話(huà)術(shù)、錄音、語(yǔ)音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

人工智能營(yíng)銷(xiāo)都是什么？四句話(huà)就讓你徹底明白。

這就是機(jī)器學(xué)習(xí)算法的本質(zhì)，它也可以用來(lái)預(yù)測(cè)你喜歡的地方，娛樂(lè)或商品的種類(lèi)，同樣，AI可以預(yù)測(cè)客戶(hù)想要什么，使客戶(hù)服務(wù)代理受益，這種富有洞察力的預(yù)測(cè)可以轉(zhuǎn)化為客戶(hù)根據(jù)他們的選擇，喜歡和訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)容采取的未來(lái)行動(dòng)，在處理電子郵件支持時(shí)，AI機(jī)器人好提出建議并撰寫(xiě)適當(dāng)?shù)牟莞?，以通過(guò)電子郵件回答客戶(hù)的查詢(xún)，AI的機(jī)器學(xué)習(xí)使智能代理能夠極小化升級(jí)事件，促進(jìn)FCR（聯(lián)系解決）并降低代理培訓(xùn)成本，我們的想法是，這些基于AI的機(jī)器人將加速自動(dòng)化，促進(jìn)日常銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)人員和銷(xiāo)售人員定期處理，智能客戶(hù)服務(wù)聊天機(jī)器人軟件將通過(guò)分析公共客戶(hù)信息，通過(guò)簡(jiǎn)單，快速的響應(yīng)解決客戶(hù)查詢(xún)和投訴，從而促進(jìn)客戶(hù)服務(wù)。

節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、蹭熱點(diǎn)，發(fā)布借勢(shì)創(chuàng)意文案，策劃有傳播力的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，燒錢(qián)打法，看起來(lái)簡(jiǎn)單粗暴，但不適用所有公司，ROI也不是每個(gè)公司都能接受的，創(chuàng)意打法，看起來(lái)很美好，但制造個(gè)刷屏級(jí)的話(huà)題活動(dòng)，是多少公司燒錢(qián)都做不到的，這部分人不需要花費(fèi)多少成本，就會(huì)自主成為D的忠實(shí)客戶(hù)，但是唯不足的是，種子客戶(hù)的數(shù)量太少。

服務(wù)保障:

第三方硬件支持

提供第三方硬件配置指導(dǎo)以及協(xié)助故障排除。

系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化保障

系統(tǒng)底層不斷優(yōu)化升級(jí)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)全程保駕護(hù)航，提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，快速響應(yīng)問(wèn)題，保障系統(tǒng)平穩(wěn)進(jìn)行。

專(zhuān)屬技術(shù)服務(wù)經(jīng)理

由技術(shù)專(zhuān)家擔(dān)任，作熟悉機(jī)器人系統(tǒng)架構(gòu)，指導(dǎo)或配合客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)和使用。為客戶(hù)提供更全面，更貼身，更主動(dòng)的技術(shù)服務(wù)。

客戶(hù)服務(wù)月報(bào)

為合作伙伴提供的包括云資源運(yùn)行狀態(tài)和服務(wù)支持的月度總結(jié)，以及優(yōu)化建議。

人工智能營(yíng)銷(xiāo)都是什么？四句話(huà)就讓你徹底明白。

想象下，如果能活到歲，就算歲才結(jié)婚，后面仍然有年可活，多次結(jié)婚的情形可能會(huì)日益普遍，與其想贏過(guò)AI，不如把重點(diǎn)放在與AI的合作上，失業(yè)的威脅不只是因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的興起，而是因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)+生物技術(shù)的融合，比如說(shuō)，因?yàn)闊o(wú)人機(jī)取代了飛行員，有些工作確實(shí)消失了，但同時(shí)在維護(hù)、遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)絡(luò)安全等方面也創(chuàng)造出了許多新的工作機(jī)會(huì)。

獲取客戶(hù)好幫手——數(shù)心電銷(xiāo)機(jī)器人，用盡手段也未必能獲取新客戶(hù)，就像費(fèi)盡心力也未必能阻止客戶(hù)的流失，我們的目的，不過(guò)是盡切可能挖掘客戶(hù)生命周期價(jià)值（LTV）罷了，電商關(guān)鍵的兩個(gè)指標(biāo)是：流量和轉(zhuǎn)化率，如果D也不主動(dòng)去向這些群體展示自己，那么這些人即便將來(lái)有了購(gòu)車(chē)需求，也會(huì)因?yàn)椴恢繢的存在，而失之交臂，再后來(lái)，人人都吆喝，誰(shuí)吆喝的好，誰(shuí)就是贏家，同心圓的半徑越大，說(shuō)明與自己的關(guān)系距離越遠(yuǎn)，但是人數(shù)也越多越龐大，家企業(yè)、個(gè)APP亦或是個(gè)產(chǎn)品，ta的客戶(hù)群體，同樣也遵循著「差序格局」，我們以家汽車(chē)售賣(mài)平臺(tái)D為例，里面層是種子客戶(hù)，這個(gè)圈子里的人群，要買(mǎi)車(chē)，且明確了想要在線(xiàn)上買(mǎi)車(chē)，但還不知道選擇哪家買(mǎi)。

傳統(tǒng)發(fā)展模式的日漸式微，以及終端環(huán)境的變化與新要求，驅(qū)動(dòng)著快消行業(yè)整體變革的勢(shì)在必行。以新興技術(shù)驅(qū)動(dòng)的顛覆性發(fā)展變革已經(jīng)開(kāi)始。新一輪人工智能革命到來(lái)。2018年被稱(chēng)為人工智能爆發(fā)的元年，智能技術(shù)應(yīng)用所催生的商業(yè)價(jià)值逐步凸顯。高盛預(yù)測(cè)，到2025年，人工智能在零售業(yè)每年將節(jié)省540億美元成本，410億美元新收入。于永利認(rèn)為這仍然是個(gè)比較低的預(yù)估，未來(lái)人工智能給零售業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)和收益還遠(yuǎn)不止如此。足以預(yù)見(jiàn)，人工智能對(duì)于零售業(yè)、整個(gè)快消行業(yè)所具有的頗高價(jià)值。

人工智能營(yíng)銷(xiāo)都是什么？四句話(huà)就讓你徹底明白。

他們還記得您以前與他們的所有互動(dòng)，他們了解你，他們可以真正幫助慢性疾病管理和藥物依從性，我知道有個(gè)這樣的應(yīng)用程序在后端使用IBM的Watson，很整潔的東西，AI在客服系統(tǒng)中的作用？，觀(guān)點(diǎn)：AI（人工智能）是聊天機(jī)器人工作的技術(shù)，它通過(guò)為客戶(hù)提供相關(guān)答案，幫助提高客戶(hù)服務(wù)的效率，生產(chǎn)效率和成本效益，很明顯，客戶(hù)體驗(yàn)和人工智能是相互關(guān)聯(lián)的，這創(chuàng)造了個(gè)在消費(fèi)者眼中變得更具競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特機(jī)會(huì)，采取深思熟慮的方法來(lái)整合客戶(hù)體驗(yàn)和AI個(gè)周到，具體的計(jì)劃對(duì)于成功整合客戶(hù)體驗(yàn)和AI至關(guān)重要，這不是件容易的事，Chatbots提供即時(shí)準(zhǔn)確的答案，引導(dǎo)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)知識(shí)庫(kù)資源，并智能地將客戶(hù)查詢(xún)路由到支持團(tuán)隊(duì)成員。

多輪回話(huà)：基于上下文理解與客戶(hù)進(jìn)行分步式的自然語(yǔ)言交互溝通，通過(guò)主動(dòng)發(fā)問(wèn)、關(guān)鍵信息理解并提取，步步聚焦客戶(hù)的意向與需求，并推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的執(zhí)行，在多線(xiàn)路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶(hù)，并將其根據(jù)ABCD分類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面，節(jié)?。ヒ陨系臅r(shí)間并提高倍以上的效率，對(duì)意向客戶(hù)溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。

廣告是現(xiàn)代生活必不可少的組成部分,也是商業(yè)發(fā)展的有效催化劑?；仡櫊I(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷程,在初期的“廣場(chǎng)時(shí)代”,廣告以傳統(tǒng)報(bào)紙、電視、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為媒介的單向傳播為主,廣告效率低下,預(yù)算浪費(fèi)嚴(yán)重。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域應(yīng)用加深,營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入“數(shù)據(jù)時(shí)代”。廣告主可以利用大數(shù)據(jù)深度了解用戶(hù)畫(huà)像和消費(fèi)行為,并通過(guò)人群標(biāo)簽精準(zhǔn)定向鎖定目標(biāo)用戶(hù),實(shí)現(xiàn)廣告與受眾的有效匹配。同時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)分析和A/B對(duì)比,實(shí)時(shí)追蹤投放數(shù)據(jù)并調(diào)整投放策略,實(shí)現(xiàn)了廣告效率的一次升級(jí)。

人工智能營(yíng)銷(xiāo)都是什么？四句話(huà)就讓你徹底明白。

AI通過(guò)了解對(duì)客戶(hù)生成的票證的合適的響應(yīng)，為代理商建議下個(gè)行動(dòng)，這對(duì)于產(chǎn)品范圍和操作數(shù)量很高的業(yè)務(wù)非常有用，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉的代理商尤其需要大量的幫助和指導(dǎo)，這意味著AI機(jī)器人將始終能夠全天候?yàn)槟?wù)，AI機(jī)器人意味著精準(zhǔn)人類(lèi)的大腦容量有限，并且在為人們提供非常好的性能服務(wù)時(shí)，往往會(huì)遇到不準(zhǔn)確和缺陷的問(wèn)題。

人機(jī)融合的電銷(xiāo)機(jī)器人天全年無(wú)休，每日可完成-個(gè)人的工作量，永無(wú)情緒困擾，輕松完成量化指標(biāo)，具體有六點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：，想適應(yīng)未來(lái)的世界，現(xiàn)在我們?cè)摻探o孩子的是“C”，即批判性思考（criticalthinking）、溝通（communication）、合作（collaboration）和創(chuàng)意（creativity）。