電話機(jī)器人有哪些功能？電話機(jī)器人是可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工銷售完成篩選意向客戶的人工智能語音系統(tǒng)，可以幫助銷售員撥打電話、溝通客戶，并自動標(biāo)簽化分類篩選出意向客戶。主要有以下功能：

后臺數(shù)據(jù)可以形成多維度報表，并支持實(shí)時查看：用戶可以自定義各項(xiàng)數(shù)據(jù)或者自定義日期來生成數(shù)據(jù)報表，實(shí)時查看。

系統(tǒng)后臺管理操作簡單，數(shù)據(jù)導(dǎo)入方便，可以一鍵導(dǎo)入需要撥打電話的表格名單，也可以單個提交用戶信息，并且支持多項(xiàng)變量數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)后臺任務(wù)操作靈活，用戶可以建立不同的外呼任務(wù)，也可以建立單個外呼任務(wù)，且任務(wù)隨時可以修改，隨時可以記錄。

在外呼通話中，系統(tǒng)支持合成音以及真人音，讓客戶感覺不到是電話機(jī)器人在撥打電話，對于變量的信息，也無需重新錄音，可以運(yùn)用真人合成音使用。

系統(tǒng)后臺的通話記錄可以隨時查看，同步錄音也可隨時導(dǎo)出，對于通話中發(fā)現(xiàn)識別有誤或者跳轉(zhuǎn)有誤等問題，可以隨時修改模板及優(yōu)化模板。

系統(tǒng)對于客戶的意向分類準(zhǔn)確度高，用戶可根據(jù)自己的需求設(shè)定好分類標(biāo)準(zhǔn)，也支持細(xì)化打分制分類意向客戶。

后臺的資源庫可以分為公海資源和私海資源，用戶可以根據(jù)需求建立相應(yīng)的資料庫，也可以按照需求分配給不同人員，資源保密和資源共享不沖突。