【電銷難題】

電話機(jī)器人在進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類等級(jí)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面。整個(gè)過(guò)程都有錄音和文字的形式記錄，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。【電銷難題】

在大多數(shù)公司使用我們的電話機(jī)器人進(jìn)行電話推銷之后，結(jié)果是當(dāng)天篩選的有意顧客可以在第二天出售，效果很好，甚至超出了預(yù)期。 從那以后，電話機(jī)器人就成了王牌了！ 【電銷難題】

1.真人式語(yǔ)音群呼【電銷難題】

電話機(jī)器人每天可撥1500-2000通電話，全年無(wú)休，時(shí)刻保持熱情工作狀態(tài)，相當(dāng)于傳統(tǒng)電銷人員5個(gè)人的工作量，而成本只需要傳統(tǒng)電銷人員的1/3。【電銷難題】

【電銷難題】

4。 智能響應(yīng)：對(duì)對(duì)話語(yǔ)義的精確識(shí)別，對(duì)咨詢問(wèn)題和答案的快速響應(yīng)【電銷難題】

　　作為商業(yè)化智能交互領(lǐng)域的開(kāi)拓者和領(lǐng)導(dǎo)者，云呼智能是智能外呼電話機(jī)器人的發(fā)明者，是騰訊提出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后，最先投資的AI企業(yè)，也是中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先鋒力量。 服務(wù)于40多個(gè)行業(yè)的40000多家大中型企業(yè)和機(jī)構(gòu)，包括深圳南山政府、武漢漢陽(yáng)區(qū)政府、南京雨花臺(tái)區(qū)政府、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行等大型機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)了智能語(yǔ)音在世界商業(yè)化互動(dòng)領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用。【電銷難題】

【電銷難題】

6。 真實(shí)的人聲：真實(shí)的人聲在原始對(duì)話中100％甜美，并體驗(yàn)真實(shí)的吸引力。 【電銷難題】

當(dāng)您接到回訪公司的電話，聆聽(tīng)員工美麗的聲音時(shí)，您可能會(huì)猜到電話的另一端有一個(gè)純潔美麗的女孩，但不幸的是， 叫你的東西是機(jī)器人。

　　提高轉(zhuǎn)化率就是讓我們的營(yíng)銷更加有效，避免大量無(wú)效的營(yíng)銷，避免營(yíng)銷方面的浪費(fèi)。

技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力源于人類的需求，電話呼叫機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。 經(jīng)過(guò)幾代的改進(jìn)和升級(jí)，電話機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)受到電銷行業(yè)大公司的高度關(guān)注，他們還嘗試使用人工智能技術(shù)來(lái)提高工作效率，效果顯著。

　　現(xiàn)在隨便找個(gè)電子商務(wù)企業(yè)問(wèn)問(wèn)，很多廠商都在糾結(jié)轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題，即使有智能語(yǔ)音機(jī)器人，這些問(wèn)題也是不可避免的。

　　其次，重視一些電子商務(wù)的贈(zèng)品和誘惑。 在做智能語(yǔ)音機(jī)器人營(yíng)銷的時(shí)候，我們也很重視售前的時(shí)候，向客戶介紹好活動(dòng)的贈(zèng)品等，對(duì)客戶很有吸引力，可以有效地推動(dòng)客戶。

電話推銷機(jī)器人是合法的。 電話推銷機(jī)器人可以抵御電話騷擾，這與那些一遍又一遍騷擾電話的流氓外撥電話根本不同。

究其根本原因，則是企業(yè)在語(yǔ)音機(jī)器人的選擇上有些缺漏，那么，如何選擇適合自己公司的語(yǔ)音機(jī)器人呢，看價(jià)格？比品牌？論技術(shù)？

電話推銷機(jī)器人不僅是接受訂單的人工工具，還是為人類分擔(dān)工作的員工，從而解放了勞動(dòng)力來(lái)代替無(wú)聊的工作。

　　轉(zhuǎn)化率是指在我們做電話營(yíng)銷的時(shí)候，這些電話是否真的發(fā)了客票。 一般來(lái)說(shuō)，這意味著打100通電話到最后會(huì)有幾個(gè)人購(gòu)買我們的產(chǎn)品。 例如，今天打1000通電話，一共5人購(gòu)買產(chǎn)品。 其轉(zhuǎn)化率為5/1000。 10個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品的話，就是10/1000，也就是1%的轉(zhuǎn)化率。 這是轉(zhuǎn)化率的基本定義。

高效率高利潤(rùn):500-1000通/人/天 團(tuán)隊(duì)整體工作效率提高3倍以上，節(jié)省50%人力成本

　　云呼：可能。 必須在呼叫服務(wù)中配備SIP電話，或者在計(jì)算機(jī)上安裝軟件電話，以確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

四、支持對(duì)話中實(shí)時(shí)打斷

優(yōu)質(zhì)的話術(shù)源自于對(duì)智能外呼機(jī)器人邏輯的建立，機(jī)器人問(wèn)題庫(kù)的建立和設(shè)置等，決定了機(jī)器人能夠解決多少問(wèn)題。一套優(yōu)秀的話術(shù)需要經(jīng)過(guò)不斷的打磨優(yōu)化，才能應(yīng)對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題，提高用戶體驗(yàn)。好的智能的語(yǔ)音機(jī)器人，應(yīng)該是基于企業(yè)內(nèi)的真實(shí)場(chǎng)景，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)沉淀與用戶打磨，積累海量的話術(shù)模板，可應(yīng)用于諸多行業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)場(chǎng)景中。

語(yǔ)音機(jī)器人可以幫助我們自動(dòng)呼叫，獨(dú)立上傳語(yǔ)音，記錄整個(gè)過(guò)程，支持中斷，自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)客戶以及完成真實(shí)的人際對(duì)話。

浜哄伐鏅鴻兘鐢?shù)璇濇帹閿€鏈哄櫒浜虹殑钀ラ攢鎶€宸?

智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)

實(shí)際上，當(dāng)大多數(shù)人聽(tīng)電話機(jī)器人時(shí)，他們想到的第一個(gè)角色就是電話推銷員。

篩號(hào)功能:篩除重復(fù)、停機(jī)關(guān)機(jī)無(wú)效號(hào)碼等無(wú)效號(hào)碼提高工作效率，減少浪費(fèi)時(shí)間20%--50%

電話機(jī)器人在進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類等級(jí)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面。整個(gè)過(guò)程都有錄音和文字的形式記錄，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

浜哄伐鏅鴻兘鐨勬櫤鎱у湪榪欓噷闂€€錛屾?zhèn)ㄤ簡(jiǎn)瑙ｆ墍鏈夎繖浜涙櫤鑳借闊蟲(chóng)満鍣ㄤ漢鍚楋紵

2。 人機(jī)交互：機(jī)器人無(wú)法回答困難的問(wèn)題可以轉(zhuǎn)移到手動(dòng)客戶服務(wù)，人與機(jī)器之間的無(wú)縫連接，提高服務(wù)效率

1。 自動(dòng)出站，智能出站機(jī)器人可以實(shí)時(shí)記錄有效的數(shù)據(jù)信息，完成呼叫記錄，分段呼叫記錄和文本記錄，以恢復(fù)機(jī)器人與客戶之間的完整通信，從而可以進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)參與者可以準(zhǔn)確地捕獲重要信息 客戶信息，以方便再次進(jìn)行手動(dòng)跟進(jìn)，并準(zhǔn)確地掌握每個(gè)客戶。

如果客戶在外呼過(guò)程中愿意被轉(zhuǎn)入人工服務(wù)，說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品的意向比較正向的。如果能及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)最終成交會(huì)有非常大的幫助。因此通話中轉(zhuǎn)人工的功能對(duì)于銷售導(dǎo)向的通話來(lái)說(shuō)，是很有必要的。比較好的語(yǔ)音機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)無(wú)縫轉(zhuǎn)接人工，并借助SCRM系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)分析客戶數(shù)據(jù)，多維度分析報(bào)表，直觀掌握外呼效果，使企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)更加智能。

1.自動(dòng)記錄和智能呼叫機(jī)器人可以通過(guò)實(shí)時(shí)有效的數(shù)據(jù)信息，完整的呼叫記錄，分段呼叫記錄和文本記錄來(lái)恢復(fù)機(jī)器人與客戶之間的完整通信，以便后續(xù)操作可以準(zhǔn)確地進(jìn)行 隨后捕獲客戶的重要信息，手冊(cè)