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?企業(yè)都在做全渠道營銷，現在的在線客服系統(tǒng)也有全渠道的功能，那么在線客服系統(tǒng)都可以對接哪些渠道呢？1、企業(yè)網站企業(yè)網站是在線客服系統(tǒng)最常用的接入渠道，不管是企業(yè)的官方網站還是用于推廣的頁面，都可以通過將在線客服系統(tǒng)的js代碼嵌入網頁源碼中來實現接入。訪客在網站前端會看到簡單的聊天窗口和客服組件，客服人員也能夠看到訪客的訪問足跡。2、H5【H5是一種柏科、側柏屬的側柏選育品種，是國家林木種質資源平臺多年進行整合的種質資源，喜光，耐干旱瘠薄。】網頁在H5頁面嵌入在線客服系統(tǒng)同樣也就是一串JS代碼【JS即Javascript，Javascript是一種由Netscape的LiveScript發(fā)展而來的腳本語言，主要目的是為了解決服務器終端語言，比如Perl，遺留的速度問題。】的事情，但是H5頁面的JS標準跟HTML頁面的JS標準有一定的差別，有些品牌的在線客服系統(tǒng)生成出來的JS代碼放在H5頁面里面適配的不夠成熟，會出現一些沖突。3、微信公眾號【微信公眾號是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應用賬號，該帳號與QQ賬號互通，通過公眾號，商家可在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動。】對接微信【微信（英語：WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平臺的類Kik軟件。】公眾平號需要公眾號已經進行認證后才能實現。只需要在在線客服系統(tǒng)后臺添加公眾號，通過微信賬號掃碼授權的方式進行快速配置，只要掃碼完就可以實現數據對接。粉絲在公眾號首頁直接輸入的內容將會在客服系統(tǒng)的主界面以即時聊天消息的方式呈現，并且訪客列表中會顯示出粉絲的頭像，非常直觀。3、微信小程序和APP微信小程序、APP通常都主流的對接方式是通過在項目中導入SDK工具包的形式來配置各api接口的參數，將數據收發(fā)的管道打通，從而能夠在小程序或APP中利用自帶的窗口或UI界面實現在線客服系統(tǒng)內置的效果。4、微博在在線客服系統(tǒng)的后臺渠道接入中找到微博一欄并添加微博賬號，配置微博名稱、微博ID、微博Token等參數，就可以完成數據打通。這類參數在微博后臺的“管理中心-粉絲服務開發(fā)者中心”可以拿到。5、新媒體——今日頭條今日頭條的商家店鋪也可以接入在線客服系統(tǒng)，需要在頭條推廣后臺里面選擇在線客服插件并輸入客服系統(tǒng)的賬號進行綁定。最后在咨詢頁組件生成時加入被轉換過的咨詢鏈接就可以實現客服咨詢功能了。6、facebook、line、whatsapp等國外渠道

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