1、如果已經(jīng)被封卡的且我們想繼續(xù)用這卡怎么辦？已經(jīng)封卡的只能聯(lián)系運營商的工作人員，或者去營業(yè)廳，嘗試進行解封。實在不行那么只能辦理換新卡了。

2封卡的原因?qū)τ诜饪ǚ馓柲壳安o太好的解決方法，尤其是近年來國家對騷擾電話的整治力度加強，普通用戶對騷擾電話的防范意識增強，用戶的投訴，標記等行為，以及運營商的后臺監(jiān)控識別，使得電銷號碼的封卡周期逐漸變短。

3.如何避免封卡或者延遲卡被封的時間呢？

1）不要超過運營商規(guī)定的外呼頻率比如1個月內(nèi)不能撥打2000分鐘以上的，超出外呼頻率會被封卡。

2）避免跨運營商撥打太頻繁比如聯(lián)通卡去外呼移動卡太頻

繁，會被移動運營商給攔截，會封卡，這種情況下，不能再外呼某個地區(qū)的移動

卡了，但還是能撥打其他地區(qū)的其他運營商。同運營商之間撥打。如果主叫卡是

聯(lián)通，那么就外呼聯(lián)通卡資源，避免跨運營商撥打，減少被異運營商盯住的可能。

3）避免連號撥打比如被叫號碼資源是連號，極容易被運營商攔截導致封卡。如果

電話資源是連號的，把號段打亂再導入撥打。4）避免被客戶秒掛或是拒接外呼完

全陌生的、未經(jīng)過篩選的號碼，空號、拒接，秒掛率都較高，容易被運營商識別

為騷擾電話。建議可使用電話機器人，選擇不易被封號的線路，進行外呼，對號

碼進行初步過濾篩選，剔除掉空號，低意愿的客戶。再用自己的手機卡跟進有意

向的客戶，這樣可提高接通率，平均通話時長，避免被運營商判定為騷擾電話。

5）切換不同的電話卡進行撥打可手動更換其他的SIM卡或是使用一拖四網(wǎng)關(guān)，

可一個端口插多張卡設(shè)置輪呼次數(shù)，比如200~500之間，減少每張卡一天的外呼次

數(shù)。有自有網(wǎng)關(guān)或線路的，可考慮設(shè)置端口組，每個端口打完輪換下個端口撥打，減

少同張卡短時間外呼頻率6）使用一些有實力的網(wǎng)絡(luò)電話軟件替代手機卡撥打，如

云撥電話，不但資費低至4分錢一分鐘，且有防標記防封卡封號功能，音質(zhì)和撥通

率和普通電話無異。