歷史上，中國手機用戶短信發送量曾接近萬億。根據工信部數據顯示，2012 年全國移動短信發送量達到了 8973 億條，這是中國短信數量的高峰，但同比往年僅增長了 2.1%，增幅已連續四年下降，自此之后，中國手機用戶發送的短信數量開始下降。隨著微信等OTT社交應用爆發式發展，2014年更是大跌14%，不少人大呼短信已死，可以說降至冰點。但往往事物的發展規律就是冰點過后，就是快速反彈。由于移動互聯網應用的爆發式增長，短信作為用戶身份驗證的Z主要渠道，又迎來了觸底反彈。自2014年-2019年，迎來連續6連升，2018年全國短信業務量同比增長14%，大家才意識到短信行業好像復活了，但其實觸底后的五年，短信一直處于回血中。2019年則更是迎來了爆發式的發展，根據工信部運行監測協調局數據顯示，全國移動短信業務量同比上年增長37.5%，增速較上年提高23.5個百分點，移動短信業務收入完成392億元。數據來源-工信部運行監測協調局

事實上，短信分為企業短信和個人短信。個人短信發送基本已被微信等替代，在逐步減少，顯而易見，主要來源于企業短信數量在大幅增加。

據國家統計局數據顯示，2019年1-8月全國移動短信發送量接近9812億。那么，可以大膽預測，全年短信發送量穩超萬億條。2018年，企業短信發送為5960.87億條，以增幅平均值37.5%，2019年企業短信發送規模接近8200億條，占據短信總量的八成以上，這還是保守估計。2019年數據根據國家統計局2019年1-8月數據推測

產生如此大幅增長速度，在任何行業也都是極其罕見的。我們不禁要問，這背后驅動力，究竟是什么呢？

爆發實屬必然

數據顯示，2019年全國移動電話用戶總數超16億戶，手機終端的普及率遠超過100%，移動用戶覆蓋規模遠遠超過PC端，企業和用戶之間的線上交互主要在移動端進行。

隨著移動互聯網的迅速發展，手機變得越來越智能，社交、電商、新聞等各類APP涌現，刺激人的需求，人們花在手機上的時間越來越多，使用場景也愈加豐富。

但企業與用戶之間的聯系也變得越來越難。

APP同質化太嚴重，比如一個人可能喜歡用快報，也有可能喜歡看公眾號，所以很多企業需要同時運營多個自媒體賬號，才能盡可能將信息推送給自己的更多用戶。同樣，企業如果要做互聯網推廣，可能也會同時在百度、頭條等多個渠道進行投放。

比如，陳某在公眾號上看到一篇推薦產品A的文章，又在頭條刷到產品A的信息流廣告并點了進去，Z后進入旗艦店購買。我們從“上帝視角”來看，這次購買行為的發生當然離不開這篇文章和這次廣告的影響，所以這兩個推廣行為是有效的。但其實我們都知道，這是不可能的。

平臺與平臺之間是割裂的信息孤島，我們根本無法以“上帝視角”去全盤分析。

因為用戶沒有一個統一的ID，他們在不同平臺上的ID是不同的，有可能是微信、微博、郵箱等各種登錄方式，而且平臺給你的反饋數據非常有限。總之，你從不同平臺獲取的推廣數據，無法一一對應起來。

我們注意到，各種APP的出現讓用戶身份驗證成為使用步驟之一，為保證交易安全，用戶必須完成實名制登記，這個實名制的依據之一就是手機號。所以，用戶在智能手機上的統一ID是：手機號碼。