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三大運營商攜手11家合作伙伴共同發(fā)布《5G消息白皮書》，引來各界的期待與憧憬。

5G消息是基于RCS的通信，英文直譯為富媒體通信。據(jù)了解，中國市場B2C短信方面有近一半的短信為銀行發(fā)送，如工行、建行、農(nóng)行等2018年的發(fā)送量就均在600億條左右。銀行作為傳統(tǒng)短信渠道的“大戶”，在近期迎來了5G體驗與升級。22日，瀘州銀行與中國電信四川公司聯(lián)合發(fā)布5G消息金融服務(wù)，實現(xiàn)銀行查詢服務(wù)、通知服務(wù)、業(yè)務(wù)預(yù)約、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理等功能；江蘇銀行也與江蘇移動、國都互聯(lián)聯(lián)合開展了5G富媒體消息服務(wù)的設(shè)計與開發(fā)，并于近日發(fā)出首條5G消息；在西部，新網(wǎng)銀行成為推出5G消息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)銀行，客戶在手機短信窗口就能實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理，這也是后疫情時代新網(wǎng)銀行借助5G力量升級“非接觸服務(wù)”，讓在線化服務(wù)手段更加豐富。

對于用戶而言，5G消息在內(nèi)容方面實現(xiàn)了文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。5G消息在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，將會在此基礎(chǔ)上形成全新的銀行生態(tài)體系。

市場價值將達到740億美元

在《5G消息白皮書》發(fā)布后，中國移動和中國電信方面均表示5G消息將于年內(nèi)上線。這個被業(yè)界認為5GZ快落地的“殺手級應(yīng)用”，有著怎樣的優(yōu)勢呢？

目前，中國三家運營商聯(lián)合推出5G消息業(yè)務(wù)，覆蓋中國全部移動用戶，并實現(xiàn)與全球其他運營商用戶的互聯(lián)互通。5G消息在互聯(lián)互通上具備無可比擬的領(lǐng)先優(yōu)勢，對服務(wù)商而言，意味著國內(nèi)13億，甚至全球60億的海量用戶。GSMA（全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會）的數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月，已有88家運營商推出了RCS服務(wù)，月活躍用戶達4.03億，預(yù)計到2021年，其市場價值將達到740億美元。

另外，5G消息更大的優(yōu)勢在于提供B端服務(wù)。目前，運營商已和多個行業(yè)用戶進行商用業(yè)務(wù)的開發(fā)與對接，包括銀行、電商、物流、交通等。

仍需進一步構(gòu)建5G消息生態(tài)

無論是C端還是B端，5G消息應(yīng)用場景都不應(yīng)被局限。在未來，5G消息業(yè)務(wù)將被打造成一個標準、開放、共贏的全球性生態(tài)。而5G消息的可持續(xù)發(fā)展需構(gòu)建一個包括運營商、平臺廠商、終端廠商、創(chuàng)新服務(wù)提供及行業(yè)客戶共同構(gòu)建完整生態(tài)鏈。

目前來看，產(chǎn)業(yè)鏈的支持已就位，除了小米，華為、vivo、OPPO、中興、三星、聯(lián)想等廠商都公開表態(tài)，會在后續(xù)機型會大力支持5G消息。

對于三大運營商來說，一方面要加強生態(tài)合作，不斷提升用戶體驗，強化與產(chǎn)業(yè)鏈各方的合作，共同打造網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)、終端共享、體驗一致的高價值消息生態(tài)；另一方面，也要加強創(chuàng)新合作，共同豐富5G消息應(yīng)用，挖掘更多的商業(yè)應(yīng)用場景。

營商需要扭轉(zhuǎn)用戶對于“短信等同于騷擾”的固有印象，加強對垃圾短信問題的治理。

對于企業(yè)端來說，要不斷與三大運營商保持溝通與合作，推動5G消息的快速落地和廣泛應(yīng)用。同時要持續(xù)開發(fā)相關(guān)5G手機支持5G消息，積極加速其商用發(fā)展，并且從用戶出發(fā)普及5G技術(shù)和相關(guān)應(yīng)用。

電信運營通過做大朋友圈發(fā)展5G生態(tài)，應(yīng)用如此，供應(yīng)鏈亦如此。近期，中國電信分別與京東、蘇寧達成合作，加快供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型。可以說，打造智慧供應(yīng)鏈已成電信運營企業(yè)的共識。

左手京東，右手蘇寧

在企業(yè)管理中，供應(yīng)鏈管理是極其關(guān)鍵的一環(huán)。近日，中國電信京東集團2020年供應(yīng)鏈合作會議在北京舉辦，雙方就未來在供應(yīng)鏈全領(lǐng)域資源共享、采購數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)急物資保障等方面開展進一步深度合作達成了基本共識。

一是持續(xù)拓展在常規(guī)物資采購領(lǐng)域的合作范圍，探索工業(yè)品品類的標準化合作及規(guī)范化管理，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與供應(yīng)保障的雙重提升；二是盡快完善應(yīng)急物資聯(lián)合保障機制，進一步發(fā)揮“不見面采購”在防疫救災(zāi)中物資覆蓋全、采購成本低、供貨速度快等優(yōu)勢；三是不斷開展在供應(yīng)鏈物流倉儲智慧化運營領(lǐng)域更深層次的技術(shù)交流與合作，通過精準的客戶需求預(yù)測提升客戶感知、構(gòu)建智能倉儲體系提升庫存交付水平、賦能數(shù)字化打造智慧供應(yīng)鏈，實現(xiàn)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施與綜合應(yīng)用的再升級。

為推進供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，近期，中國電信集團采購和供應(yīng)鏈管理中心還與蘇寧易購集團B2B公司在南京聯(lián)合舉辦了“中國電信蘇寧易購2020年供應(yīng)鏈合作會暨蘇寧易購入駐中國電信電商采購平臺啟動會”。據(jù)了解，雙方于2020年6月正式完成電商采購平臺系統(tǒng)對接，并開展了為期3個月的系統(tǒng)試運行，截至9月22日，雙方采購流程及平臺運行良好，累計采購金額超1500萬元。

運營商力推供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型

供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)涉及物流、信息流、資金流、商流、服務(wù)流，與電信運營企業(yè)的外部產(chǎn)業(yè)鏈及內(nèi)部前后端各部門聯(lián)系緊密。

近年來，隨著信息科技的不斷發(fā)展和躍遷，電信運營商物資采購量明顯加大，物資種類明顯增多。而競爭日益激烈的信息通信消費市場促使企業(yè)必須縮短采購時限、加快采購響應(yīng)速度、減少采購成本、提高物資質(zhì)量，運營商供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求也因此凸顯。

近日，中國電信電商采購平臺項目圓滿通過了集團組織的驗收，此舉不僅標志著中國電信“互聯(lián)網(wǎng)+采購”平臺的成功建設(shè)和上線運營，更意味著中國電信企業(yè)消費采購升級和供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型開啟了新征程。業(yè)內(nèi)人士表示， “中國電信電商采購平臺”應(yīng)需而生，重構(gòu)了采購體系、推動了采購變革、助力中國電信互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型再提速。

除了中國電信，中國聯(lián)通集團副總經(jīng)理梁寶俊日前表示，當前以供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整為基礎(chǔ)，整個價值鏈正在進行全球重構(gòu)。中國聯(lián)通在加快5G精品網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中，帶動了供應(yīng)鏈的發(fā)展。

此外，中國移動的物流與供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng)很早就開始向平臺化轉(zhuǎn)型。去年12月初，“中國移動數(shù)字化供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺（M-IoT）”對外發(fā)布。據(jù)介紹，M-IoT平臺從物流供應(yīng)鏈的“人車貨倉場”五要素入手，提出“1+N”的中國移動數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略。