南京電話系統(tǒng)，云翌南京電話呼叫系統(tǒng)分公司致力于為南京地區(qū)提供電話系統(tǒng)建設服務，助力企業(yè)開啟電銷和客服新時代，快速實現(xiàn)南京電話呼叫中心系統(tǒng)本地化或云電話系統(tǒng)部署，滿足企業(yè)電話辦公、客服、營銷等多場景業(yè)務需求。
一、南京電話呼叫管理系統(tǒng)介紹
南京，簡稱“寧”，古稱金陵、建康，是江蘇省會、副省級市、南京都市圈核心城市，國務院批復確定的中國東部地區(qū)重要的中心城市、全國重要的科研教育基地和綜合交通樞紐。
南京地處中國東部地區(qū)、長江下游、瀕江近海，是長三角地區(qū)及華東地區(qū)唯一的特大城市。
南京是中國四大古都、首批國家歷史文化名城，是中華文明的重要發(fā)祥地，長期是中國南方的政治、經(jīng)濟、文化中心，南京有“六朝古都”、“十朝都會”之稱。
南京是國家重要的科教中心，有“天下文樞”、“東南第一學”的美譽，明清時期中國一半以上的狀元均出自南京江南貢院。截至2013年，南京有高等院校74所，其中211高校8所，僅次于北京南京；國家重點實驗室25所、國家重點學科169個、兩院院士83人，均居中國第三。
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，競爭的日益激烈，有很多南京企業(yè)或公司開始使用電話呼叫系統(tǒng)，以提高公司的服務質量、工作效率和管理水平。
那么有人會問了，怎樣建立企業(yè)電話系統(tǒng)呢？在南京建一個電話呼叫系統(tǒng)要多少錢（價格）呢？找什么公司來建呢？
這時大家會首先百度一下：南京電話呼叫系統(tǒng)、南京客服電話系統(tǒng)、南京電話營銷系統(tǒng)、南京400電話會議系統(tǒng)、南京集團電話系統(tǒng)、南京網(wǎng)絡電話系統(tǒng)、南京電話管理系統(tǒng)、南京電話查詢系統(tǒng)、南京呼叫中心電話系統(tǒng)、南京電話營銷呼叫系統(tǒng)、南京電話自動呼叫系統(tǒng)、南京電話呼叫系統(tǒng)軟件、南京電話外呼系統(tǒng)、南京企業(yè)400電話呼叫系統(tǒng)、南京智能電話呼叫系統(tǒng)等等。
說到南京電話呼叫系統(tǒng)建設，應該有很多人都聽說過云翌通信科技這家公司了。云翌通信是南京呼叫中心系統(tǒng)建設優(yōu)秀供應商，在南京電話呼叫中心軟件行業(yè)做過大量的電話系統(tǒng)客戶案例，在電話呼叫中心系統(tǒng)搭建方面具有豐富的經(jīng)驗。
二、南京電話呼叫系統(tǒng)有什么優(yōu)勢
1、自動撥打
通過南京電話呼叫系統(tǒng)，將號碼一鍵導入，自由控制自動撥打時間。語音電話機器人自動撥打功能，客戶資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數(shù)。
2、自動分析
云翌客服電話機器人自動分析，準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒，通話完畢自動生成分析報表。
3、自動記錄
云電話呼叫系統(tǒng)自動記錄對話內(nèi)容，語音，文字隨時查。云翌電話客服機器人自動記錄，通話錄音、識別文本自動存取，客戶業(yè)務關注點自動標出。
4、自動分類
自動客戶分類，輕松跟蹤意向客戶。機器學習，神經(jīng)網(wǎng)絡算法自動識別客戶意向并準確分級，云翌機器人電話可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易。
5、智能溝通
識別人類語言，模擬真人自動回答。智能電銷機器人智能溝通，真人語音交互，專業(yè)業(yè)務解答。主動引導銷售過程，客戶提問對答如流。
6、電銷輔助
電銷機器人輔助，電銷精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題的優(yōu)質答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率。
三、南京電話呼叫中心
客戶服務，整合多渠道的呼叫中心平臺，及時響應客戶需求，同時CRM和工單系統(tǒng)，為您的客戶提供優(yōu)質的售前售后服務。
1、多渠道一站式接入模式
南京電話呼叫中心多渠道接入，除了電話外還包含微信、微博、郵箱、APP、web在線等渠道，統(tǒng)一處理用戶需求，咨詢等服務，提高客戶滿意度。
2、專業(yè)級智能呼叫中心系統(tǒng)
支持私有云或者公有云部署，系統(tǒng)具有高容量大并發(fā)的特性，資源全國覆蓋，可實現(xiàn)全網(wǎng)運營商線路接入，號碼自由選擇，滿足企業(yè)各種接入需求，提供多種API接口，可定制屬于您自己的呼叫中心。
3、CRM+工單系統(tǒng)
南京呼叫中心電話系統(tǒng)支持從客戶管理到售后服務的全流程，智能識別來電客戶的名稱、地域、聯(lián)系方式等信息，客戶資源一手掌握，支持工單創(chuàng)建及跟蹤，每個環(huán)節(jié)有變動，隨時提醒和記錄。
4、全方位監(jiān)控統(tǒng)計，管理無死角
通話量、高/低峰時段、響應時長、顧客滿意度等狀態(tài)實時監(jiān)控，清晰直觀的圖表展現(xiàn)形式，統(tǒng)計報表精準全面，讓績效考核和營銷方案制定更輕松。
四、南京電話營銷呼叫系統(tǒng)
云電銷讓銷售拓客更容易，讓企業(yè)發(fā)展更快速。南京電話系統(tǒng)多任務智能自動外呼，保證銷售工作量。聯(lián)系人號碼加密，避免信息泄露，保證數(shù)據(jù)安全。
1、智能外呼
智能多線批量外呼，極大提高工作效率海量電話號碼篩選，節(jié)省人力和時間成本幫助企業(yè)過濾空號、停機號碼，分類標識外呼模式多樣化，點擊外呼，自動播放語音外呼、自動轉接銷售。
2、云電銷平臺
專為銷售團隊打造，提高成單轉化率，企業(yè)不需要投入任何建設所需要的軟硬件系統(tǒng)和話務電路資源，就可以迅速建立起自己的電銷平臺，可以大大降低企業(yè)擁有電銷中心的建設成本、使用成本和維護成本。
3、銷售CRM
南京電話呼叫系統(tǒng)內(nèi)置輕量級CRM，精準客戶分類，過濾海量線索，對商機進行合理分配、管理、回收。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表管理
統(tǒng)計坐席每天外呼量接通量等，集成常用銷售管理報表，支持報表數(shù)據(jù)的導出。
五、南京智能電話客服系統(tǒng)
高效率轉化，低成本管理，智能外呼機器人是一款適用于電話營銷場景的智能語音交互系統(tǒng)。
1、AI智能客服電話機器人
智能語音機器人是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺，在呼叫中心系統(tǒng)的基礎上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術。
南京電話系統(tǒng)通過智能外呼、自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類的營銷服務目的，有效地提升客戶體驗，提高營銷效率，優(yōu)化運營成本，助力企業(yè)降本增效。
2、定制化語音交互設計
真人語音交互，自定義真人錄制語音，一鍵啟動，智能機器人自動以真人語音方式與目標客戶群對話。
南京電話系統(tǒng)多行業(yè)場景模板應用，根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務特點場景，量身制定語音話術模板，更高效響應對答，提升客戶滿意度。
南京電話呼叫系統(tǒng)通過自主學習不斷優(yōu)化，采用HMM神經(jīng)學算法，主動抓取未知問題，擴充知識庫，不斷優(yōu)化學習，越用越聰明。
智能引擎分類管理，可根據(jù)設定的維度對客戶進行意圖識別，標簽分類管理，快速發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
江蘇地區(qū)呼叫中心系統(tǒng)建設服務范圍：
江蘇省下轄南京市、常州市、徐州市、淮安市、南通市、宿遷市、無錫市、揚州市、鹽城市、蘇州市、泰州市、鎮(zhèn)江市、連云港市。
縣級市包括常熟市、邳州市、新沂市、海安市、溧陽市、張家港市、宜興市、太倉市、昆山市、如皋市、海門市、啟東市、東臺市、高郵市、儀征市、丹陽市、揚中市、句容市、靖江市、興化市、泰興市、江陰市。
南京市下轄鼓樓區(qū)、玄武區(qū)、秦淮區(qū)、棲霞區(qū)、雨花臺區(qū)、建鄴區(qū)、浦口區(qū)、六合區(qū)、江寧區(qū)、溧水區(qū)、高淳區(qū)11個市轄區(qū)。
好了，關于南京電話系統(tǒng)介紹到這里，企業(yè)使用上電話呼叫系統(tǒng)，大幅度提高電話撥打效率，助力企業(yè)提升電話營銷和服務效率，云翌公司專注于南京地區(qū)電話營銷、電話客服等電話系統(tǒng)管理建設，為南京企業(yè)提供更好用的電話呼叫中心系統(tǒng)。
