眾所周知，所有的軟件都用電銷外呼管理程序編寫，并通過編譯最終生成電銷外呼程序或應用。開放電銷外呼管理程序軟件保證所有人可以得到這些代碼。這意味著沒有一個公司可以完全獨占它。開放電銷外呼管理程序意味著自由選擇的權力，而自由選擇意味著激發(fā)更多創(chuàng)新的能量。

我們深信開放電銷外呼管理程序在軟件發(fā)展過程中是必然的。它把控制權交還給使用者和客戶。您可以查看電銷外呼程序運作的所有電銷外呼管理程序，或進行修改，或從中汲取相關的知識。電銷外呼程序缺陷和漏洞可以更快地被發(fā)現(xiàn)并加以修正。并且，當客戶不滿意一個供應商的服務，他們可以選擇更好的服務提供商來建設他們的信息基礎設施。沒有技術的壁壘，也沒有市場的壟斷。

同時系統(tǒng)源碼，我們深信開放電銷外呼管理程序有利于開發(fā)更高質量系統(tǒng)源碼，更穩(wěn)定可靠的軟件電銷外呼程序。它可以幾何級數(shù)地提升各個公司的開發(fā)能力。大家協(xié)同工作，最好的軟件將獲得認可和勝利。我們不再局限于一個公司的小范圍開發(fā)，我們在基于互聯(lián)網(wǎng)的世界范圍的合作團體和社區(qū)內工作，并通過互聯(lián)網(wǎng)即時地傳遞新的想法和代碼，促進整個軟件開發(fā)的進步和繁榮。

因此，開放電銷外呼管理程序的模式可以幫助開發(fā)出更高質量，更安全，更易用的集成軟件。它的確使軟件開發(fā)的步伐邁得更加快速，并有效降低了成本。

許多象紅帽這樣的公司致力于開放電銷外呼管理程序模式的軟件開發(fā)，提供高價值、高性能、更好集成易用性和管理易用性的軟件和產品。讓我們的共同努力，共同推動開放電銷外呼管理程序的繁榮和進步。

在非開源模式即擁有者模式下，開發(fā)人員為一家公司開發(fā)程序，電銷外呼管理程序隱藏在電銷外呼程序應用之后不為公眾所知。用戶不僅需要購買軟件，并且在損壞修復時需要支付更多的費用。沒有人知道軟件的好壞。

更加糟糕的是，我們使用非開源軟件后便被束縛于其產品的結構、協(xié)議和文件格式等，并不得不繼續(xù)購買或升級同一個產品。Bruce Perens 稱之為 “上癮”模式的軟件采購。我們應該打破這種模式，打破任何一種像這樣的為客戶帶來具有根本性缺陷產品的模式。

開放電銷外呼管理程序并不意味著沒有名稱，也并不意味著這是一個慈善機構，更不僅僅是單一社團的努力。我們今天看到的是受市場推動的技術革新，而且將繼續(xù)繁榮和發(fā)展下去。

開放電銷外呼管理程序的概念并非是個新概念。幾個世紀以來，各個大學和研究機構已經并正在共享他們的科學研究和工作。僧侶們抄寫書籍，科學家們在期刊上發(fā)表他們的新發(fā)現(xiàn)，數(shù)學家的公式被分發(fā)，提高，再分發(fā)。

試想如果過去的知識被深深隱藏，或者只能限制給愿意付錢的人使用，世界會是怎樣一個場景。而現(xiàn)在仍然存在類似于非開放電銷外呼管理程序即擁有者模式的軟件開發(fā)的模式。所以，同樣地，為了共享知識，促進社會進步，開放的技術開發(fā)將更加繁榮，并為整個產業(yè)帶來革新。