華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在接受德國(guó)媒體采訪時(shí)表示，華為已經(jīng)研發(fā)了自己的外呼和外呼外呼系統(tǒng)，但是只作為備用，不到萬(wàn)不得已不會(huì)拿出來(lái)裝在華為外呼和外呼外呼上。

之所以這么說(shuō)，主要還是因?yàn)樽罱欢螘r(shí)間美國(guó)頻繁要求其它國(guó)家和企業(yè)不要與華為進(jìn)行合作，由于華為外呼和外呼現(xiàn)在使用的都是來(lái)自美國(guó)的外呼系統(tǒng)，華為高層擔(dān)心未來(lái)谷歌和微軟會(huì)在美國(guó)政府的壓力之下，不再授權(quán)華為使用外呼和外呼外呼系統(tǒng)。

那么華為外呼如果搭載自家的外呼系統(tǒng)，就要分兩種情況來(lái)看手機(jī)系統(tǒng)，一種就是華為的外呼系統(tǒng)通過(guò)虛擬機(jī)的方式來(lái)兼容現(xiàn)有的外呼APP，就好比過(guò)去阿里的YunOS，這樣一來(lái)華為外呼仍然可以運(yùn)行大部分外呼APP，體驗(yàn)應(yīng)該會(huì)和外呼系統(tǒng)差不多。

第二種情況就是華為自家的外呼外呼系統(tǒng)完全是自研的，不兼容現(xiàn)有的外呼，開(kāi)發(fā)者需要根據(jù)華為的系統(tǒng)重新開(kāi)發(fā)APP，那么華為外呼就有可能遇到?jīng)]有APP可以安裝的問(wèn)題。

推測(cè)華為自研的外呼系統(tǒng)很有可能是第二種，即與外呼系統(tǒng)完全不兼容。因?yàn)橥夂粝到y(tǒng)的一些版權(quán)是屬于谷歌的，如果華為的系統(tǒng)去兼容外呼，就有侵權(quán)的嫌疑。這樣一來(lái)華為外呼就沒(méi)有辦法在歐洲以及其它海外市場(chǎng)銷(xiāo)售了。

但是如果華為自研的外呼外呼系統(tǒng)完全不兼容外呼的話，就必須和開(kāi)發(fā)者合作，邀請(qǐng)他們?yōu)槿A為系統(tǒng)打造外呼應(yīng)用。比如讓騰訊、阿里專(zhuān)門(mén)為華為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的微信、支付寶APP。這樣一來(lái)肯定會(huì)增加應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的工作量，華為也必須承擔(dān)一部分額外的開(kāi)發(fā)成本。

而對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)手機(jī)系統(tǒng)，只要華為自研的外呼系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行微信、支付寶、頭條、抖音等常見(jiàn)APP，以及主流的外呼游戲，那么使用體驗(yàn)就和普通外呼外呼沒(méi)什么區(qū)別。但如果要用到一些冷門(mén)的APP以及游戲，華為自研外呼系統(tǒng)可能就不能勝任了。

所以如果華為被迫在外呼上改用自家的外呼系統(tǒng)，肯定會(huì)損失一部分用戶。另一方面，如果華為能夠保證幾款主流的APP，滿足一些用戶的基本需求，相信還是會(huì)有人愿意購(gòu)買(mǎi)華為外呼的。但即使如此，華為外呼的銷(xiāo)量肯定會(huì)受到很大影響，所以余承東也表示自研外呼系統(tǒng)只會(huì)在迫不得已下才使用，大部分用戶已經(jīng)習(xí)慣的外呼和外呼系統(tǒng)仍然是華為的首選。