400電話的語音導航可以引導客戶找到相應的地區(qū)服務，如果是不同地區(qū)的服務，可以在導航中根據(jù)提示不同的數(shù)字按鍵找到相對應的地區(qū)，比如北京請按1、天津請按2、上海請按3等等。如果是一個公司多個部門也是一樣的效果，客服部請按1、技術(shù)部請按2、行政部請按3等等。語音導航功能起著很大的作用，客戶完全可以根據(jù)語音導航自主完成電話轉(zhuǎn)接功能，一層層進入，節(jié)省了客戶與企業(yè)彼此的時間，提高了工作效率。