400電話有著可以和客戶交流的功能，通過這樣的一款業務，你對于購買的物品有什么建議也可以直接的進行提問。當然這樣的一款業務對于公司來說也是有著很大的幫助。因為如果有的客人對你公司或者是企業的東西不滿的話，你的公司也就是面臨著很大的問題的。但是這款業務的出現就給你解決了這樣的難題，你也不用擔心問題得不到解決的事情的出現。
你要知道如果公司問題得不到解決的話，說不定他們就不會再去購買你公司的產品了。從這里你就可以看得出來這款業務對你有什么的作用來。當然這樣的業務不會只局限于通訊，它最大的功能還是話費平攤。如果只是通訊這樣的功能的話別的業務都可以滿足你的要求，但是話費平攤卻是400電話的一個特色。通過這樣業務的使用，顧客在撥打號碼的時候可以節省下漫游的錢，而你公司也可以節省一半的錢。對于公司還是顧客來說都是有著很大的好處。
現在就算是你對于400電話這個業務不算了解但是你也完全可以去選擇，畢竟這個平臺對你來說是有著很好的作用的。但是關于這個業務如果你一點兒都不去了解的話也是不可能的。這樣在選擇這款業務的時候你也不會放心，當然對于這款業務的了解還可以在你使用這款業務的時候進行。這樣的話這樣的一款業務才可以最大限度的幫助你。
但是一些最基本的信息也是需要你在辦理這款業務之前了解清楚。畢竟如果我們不了解的話對于這個平臺我們要怎么去用我們也是不知道的，所以最基本的東西也是需要我們了解的。再說現在400電話代表的還是一個公司的形象。通過這款業務的使用大家也都會知道你公司是什么樣的。因為一般來說正規的公司都會有著這樣一款業務，所以這樣的400號碼也成為了公司或者企業的一個代表。
這樣的一個400號碼在你辦理之后也不容易在進行更改，所以說如果你在剛開始進行辦理的時候就需要找一個符合自己公司形象的號碼進行辦理，在以后這樣的號碼不容易進行更改。當然如果在進行辦理之前你對于400電話的功能有著了解，這樣的事情也就不再需要你擔心了。這也是對于你辦理的一種保證。