說起400電話現在肯定是無人不知，對于辦理400電話的人來講會更加了解400電話的特性，而對于普通的消費者來講，400電話就是簡單的企業服務電話。從企業的角度來說，400電話更加適合企業的辦理。它是一種主被叫分攤付費業務，也更好的減少了企業的通訊服務費用，但是在通訊服務質量上卻遠遠高于其他的通訊服務電話。
為了讓企業有更好的效益，幾乎每個公司都不惜花巨資去打廣告，比如電視廣告，室外廣告，車內流動廣告，只要我們常見到的地方，都有廣告的存在，然而這些廣告真的能達到預期的效果啊，為此記者還做了相對深入的調查。拿最直觀的來說：要知道想要在央視做5秒的廣告就要花費17000元，30秒的廣告就要花費58000元，這可是一比不小的數字，對一些大型的企業來說當然無所謂，可針對于一些中小型的企業，這種投資是有一定的風險，那么是否有一種投資小，回報大些的廣告方式呢?這時400電話走進了眾多企業的視線中。
那些中小型企業更是熱衷于400電話，主要是由于400電話的投資成本相對較小，比起電視上的那些廣告費，簡直是九牛一毛，如果單單是費用低廉當然不會引起各大企業的注意。400電話在某一程度上還提升了企業的形象，因為只要撥打400電話的客戶只需要支付本地的市話費就可以，剩余的費用完全由企業支付，客戶就不需要擔心撥打電話所產生的一些費用，這樣長此下去，撥打企業400電話的客戶會相對增加，效益也隨之而來，很大一方面體現了企業的實力。讓廣大客戶了解，他們是一個正歸的企業，不會吝嗇這樣的電話費用。
400電話的使用不僅提高了企業的形象，而且還用最簡單直接的方式把電話號碼印入人們的心中，400電話不僅好記，更是一個企業形象的代表，在眾多消費者的眼中，一個企業擁有了400電話就像是人有了身份證一樣重要，企業對400電話的重視遠遠不止是一個電話號碼那么簡單，用小小的投入贏得更多好的口碑和企業效益，正是現在大多數企業所期待的事情。
