企業生存的前提是有穩定的商機獲客渠道，常見的企業獲客方式是廣告投放（SEM、信息流、自媒體合作等）、數據采買（天眼查、企查查、垂直行業平臺等）、快照優化、新媒體運營等。隨著同行的不斷入局，競爭直接導致廣告成本的大幅增加，企業最終淪為廣告商們的“楊白勞”，不只辛辛苦苦不掙錢，還承擔著企業資金鏈隨時斷裂的風險。有的企業搭建了自己的電銷團隊，清洗采購數據。但電銷團隊面臨著人力成本、心理素質參差不齊、工作狀態波動較大等問題，很難短期形成戰斗力。

云客有一家客戶“云平臺”，就是典型案例。他家的商機主要來源，是互聯網廣告的投放、電銷團隊的數據清洗。

“云平臺”老板是典型的技術大牛出身，帶領研發團隊三年磨一劍，為中小公司量身定制了一款，提高財稅報賬效率的SAAS平臺。廣告投放從2015年每條線索90元，到2020年的170元，成本將近翻倍。ROI也從1:6，逐步變成了1:3.電銷團隊的組建也是困難重重，7人的團隊，每天輸出意向商機只有20條，對于幾十人的銷售團隊，商機量杯水車薪。

后來，“云平臺”接觸了云客，將電銷服務全面外包給云電銷產品。從根本上解決了商機產出量、人工成本、專業能力、服務質量、信息不安全、人員流動大、易封號等問題。

商機產出量，來源于每日外呼量，“云平臺”的電銷團隊，每人每天200通，每日清洗有效商機3條。云電銷的專業人員，每人每天300通電話，每日清洗有效商機6條，人均商機量直接翻番。銷售團隊要求工作日每日商機40條以上，我們配置了7位電銷+一位項目經理的小團隊，并且開通了專屬線路避免封號，保證工作日的商機供應量。

人工成本，云電銷秉持按效果付費的形式跟客戶合作。客戶可以選擇按商機量、按銷售額、按坐席量的定制化付費形式，為企業節省一大筆無效開銷。云電銷，讓客戶無需組建團隊、無需租賃場所、無需購買設備、無需繳納五險一金，人力成本大大節約。

專業能力，更是云電銷團隊的核心競爭力。從基礎培訓->崗前培訓->對練提升培訓->考核提升培訓->試崗->崗中提升培訓，云客全套高標準培訓體系，確保話務員專業服務水平。客戶無需花費海量精力整理標準話術、行業經驗、規章流程。

服務質量，溝通質量，始終是電銷團隊的重大難題。外呼人員，面臨的客戶各種各樣，電話撥打也是拒接再拒接，冷言冷語積累成負面情緒，最終導致溝通質量不可控。

云電銷，培養了一批專業外呼人員，有良好的心理素質和抗壓能力，積極樂觀的解決自身的情緒問題和客戶問題。并且外呼人員有良好的工作態度，熱愛崗位、主動熱情、自控力強。而且電話銷售技巧、談判技巧、專業知識非常專業。

項目經理，在把控服務質量方面擔任了重要角色。根據不同行業特性，項目經理運用云電銷后臺的強大功能，實時監控非常規項，且進行標注。若發現問題將及時預警并糾錯。

用了云電銷服務，“云平臺”的企業投訴量、封號率，都得以有效控制。

信息不安全，人員流動導致的信息泄露在“云平臺”時有發生。對此，云電銷團隊對客戶提供的手機號碼加密，讓話務員接觸不到真實電話號碼。另外云電銷對所有的話務員實名認證，上崗前已簽署保密協議，從而規避了核心數據泄露的問題。

服務時間靈活，云電銷考慮到有的企業每日需求線索量不同，提供了動態調整上崗人數的策略。根據客戶業務需求，靈活排班，最大化降低用人成本，高峰期可以增加上崗人數，低峰期則可以減少上崗人數，幫助企業進一步節約成本。

項目制1V1管理，云電銷為該項目配備了專項運營經理。5年以上項目管理經驗，保證了項目效果最優。該項目的話術、培訓、質檢、場控、后勤等管理工作，全部跟運營經理對接，對比“云平臺”的前電銷經理，不僅專業，而且高效。

此外，云電銷免費配套的電銷系統、中繼號碼資源、全國外顯等服務，進一步為電銷外包服務保質提效。合作3個月，云電銷幫助客戶獲取3000多線索，其中52%的線索可以跟進，簽約率達到5%。也幫助客戶加速開拓河南和山東市場，建立分公司。