AI人工智能的發(fā)展，電銷行業(yè)電銷機器人越來越備受歡迎，市面上電話機器人的功能眾多，但核心功能就只有兩個。

1、語音識別技術(shù)。優(yōu)良的語音識別，會讓機器人更加回復(fù)。鑒別顧客的會話，進行回復(fù)回復(fù)，才可以更佳的完成早期挑選工作。

2、回復(fù)學(xué)習(xí)。除我們早期在銷售話術(shù)上設(shè)定的問題及其關(guān)鍵詞以外，電話機器人自動匯總客戶習(xí)慣及其問話，回復(fù)學(xué)習(xí)，回復(fù)匯總，讓回復(fù)過程更加完善。

1.推廣費用的差異

有一些廠家，營銷策略便是廣告廣告再廣告，以大量的產(chǎn)品廣告來接觸顧客，就算轉(zhuǎn)化率再低，由于曝光量大，也可以造就不錯的業(yè)績。可是伴隨著網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的成本費用愈來愈高，推廣費用也是水漲船高，這類花費最終都是會分?jǐn)偖a(chǎn)品的售價里邊。我們平常購物的時候，常常都是會問商家“你們的價錢為何比別人貴這么多？”。商家通常會回答，“我們是大品牌，質(zhì)量好，用戶評價好，一分錢一分貨。”但事實上關(guān)鍵還是由于投入了太多的推廣費用，不得不靠拉高售價來填補。

2.基本功能上的差異

有一些企業(yè)，為了更好地確保自己牌子高大上的品牌形象，推出了許多 眼花繚亂的基本功能，有一些基本功能甚至連業(yè)內(nèi)人士都迷糊，更別說消費者了。恰好是這類華而不實的基本功能，大大提高了產(chǎn)品的研發(fā)成本費用，造成 價錢居高不下。我們平常應(yīng)用的手機，事實上很有可能有80%的基本功能，基本上是從來沒用過的，但我們卻為這80%用不上的基本功能投入了金錢，事實上是很不劃算的。電銷機器人也是一樣的道理。

3.對于那些年費1-2千塊錢的超低價或是免費產(chǎn)品，我們作為業(yè)內(nèi)人士也是看不明白的

由于電銷機器人都是會使用自動語音識別（AutomaticSpeechRecognition,ASR）技術(shù)，并且因此 語音機器人公司都是會對接科大訊飛（股票代碼：002230）或是騰訊阿里的鑒別接口，每一次的語音解析，都是會給他們支付相應(yīng)的花費，一切正常一次機器人與顧客的電話溝通，都是會牽扯到幾十次的語音解析，1年幾萬個電話下來，花費不可小視，因此 以他們的價錢，無論怎樣計算，都無法覆蓋成本費用。

總而言之，很多時候我們的購買商品的習(xí)慣，特別是不了解的商品的習(xí)慣，往往的慣性就是尋找大品牌，最起碼說有保障，這是我們的最大誤區(qū)；其實我們之所以想購買某樣商品，我們是看中這個商品的功能，功能加價格才是考慮的，而不是一味的追求大品牌，對于電話機器人的話，試用很重要，最好是自己能撥打一兩通電話進行測試下，看看是否能滿足你的要求。我分享的就這么多了，希望對您有所幫助。