你好“我想問一下您最近是不是到過湖北省?”

“我想問一下您是不是有發燒感冒全身乏力的癥狀?”

堅信許多人們在疫情期內都收到了那樣了解電話。但是手機里那一個柔美的響聲,并并不是來源于真人版,反而是來源于一套智能語音電銷電話機器人系統軟件。

近日,黑色斑馬聰慧“AI智能語音外呼機器人”已宣布征戰“戰疫”。

截止到到 2月11日14:00,在我國新冠肺炎疫情診斷病案做到42717例,密切接觸達到21675例。疫情仍在擴散,伴隨著返工潮的到來,疫情防治難度系數進一步增加,搞好工作人員身體情況調研和活動軌跡紀錄是防治疫情的關鍵步驟。為了更好地提高防疫部門在疫情調查、電話通知、工作人員篩選等階段的高效率,高效率的進行信息搜集, 黑色斑馬聰慧 快速響應、主動進攻, 充分運用人工智能技術在疫情防治中的功效, 開發設計了 AI 智能化 視頻語音 外呼機器人,并早已 在 疫情防治 實戰演練 中得到了十分積極主動的成果。

“AI智能語音外呼機器人”更大限度充分發揮設備鑒別工作能力朝向小區疫情信息詢問、公司員工疫情詢問、校園內疫情信息訊問等情景24鐘頭無間斷監管,完成疫情早發現、早預防、早醫治。相比于傳統式人工在線客服電銷,黑色斑馬“AI智能語音外呼機器人”最形象化的優點取決于:

,AI語音全自動詢問,足不出門,把握疫情動態性;

第二,多通道高并發通話,10萬群體輕輕松松管控;

第三,數據信息出現異常警報,追溯鎖住根源,助推立即處理疫情;

第四,話音改正,可用全國各地大范疇群體。

假如針對以上敘述還不可以形象化地了解,那麼我們可以用數字說話,開展2組比照:

人工電銷VS AI智能語音電話外呼系統

一個15個問題的表格進行詳細問答大概須要2分鐘的時間,大家假定每一個呼叫中心客服業務流程都十分嫻熟,那麼她從拔號到進行問題紀錄所必須的時長為3分鐘,再假定每一個呼叫中心客服每日都能不吃飯日夜不停的工作中10鐘頭,那麼每日可以進行200個電話瀏覽。假定一個小區有10數萬人,且這一萬人不出門不行走都老老實實在家呆著都沒有外界訪問量,即每一個電話都只必須打一次,那麼也必須50本人持續工作中10天才可以進行。

但這也是在一個徹底理想化的情形下,實際的狀況卻比這要繁雜的多。一個小區內的人并不會每個人在家里老老實實呆著,也有外來人員人來人往,還必須對關鍵檢測群體開展多次回訪,每一個呼叫中心客服也并不是機器人可以維持長期的高效工作,因而,具體的時長和人工成本遠比剛剛測算的錯綜復雜的多。尤其是在狀況獨特的如今,時時刻刻都是會產生變化。

另一方面,人手不足時間緊急讓人工電銷的實際效果受到非常大影響,而智能語音電話外呼系統則沒有這方面的憂慮。智能語音電話外呼系統可以達到10萬數量級工作人員的實時監控系統,等同于20個人工在線客服不要吃、不喝、不睡的聯軸工作中10天,主要表現可以說出現異常高效率,而打勝這一場疫情對決,必須的,剛好是高效率。

手工制作填寫表格VS交互數據管理平臺

AI智能語音電話電銷大大的加速了疫情信息收集高效率的與此同時,最重要的是數據信息的數據分析。

人工電銷搜集回家的數據信息較多梳理成一個報表,管理者還必須從數以萬條的數據信息中一條一條的搜索自身必須的數據信息,依然必須耗費很多時間。

智能語音電銷相互配合疫情管理方法數據管理平臺,可以達到10數萬人級的即時管理方法,管轄區內疫情產生狀況、提高狀況,關鍵檢測工作人員交通出行狀況的信息一目了然,巨大提升管理者工作效能。

現階段“黑色斑馬AI電話機器人”在選用智能技術后，使其具備強勁的數據統計分析工作能力。在場景應用層面也擁有詳細介紹商品、邀請看房子、預定課程內容及其調查問卷等經典案例。黑色斑馬精英團隊一直信仰：技術性沒有善與惡，內心才有。恰當的發展趨勢與運用AI技術性，使黑色斑馬電話機器人系統軟件在各領域獲得了優良的發展趨勢，諸多使用人都是會用戶評價宣傳策劃，必定會完成產業轉型升級，發展，造就大量使用價值。熱烈歡迎大伙兒留言板留言溝通交流。