隨著市場需求愈來愈猛烈，公司時時刻刻都是在想盡辦法開發設計客戶，維持客戶。盡管隨著移動互聯技術性的極速發展趨勢，選用了新起的客戶溝通渠道。可是這種新起的溝通方式仍然沒法替代最立即最有效的手機溝通交流。

例如絕大多數金融機構的借款催款、的核賠、的運營推廣及其客戶電話回訪等依舊是外呼電話的重點區域，殊不知伴隨著人工成本、學習培訓成本費及其客戶總數的持續增長，產生了很大的外呼成本費。伴隨著電話外呼技術性的發展趨勢，人工外呼慢慢被全自動視頻語音外呼替代，可是全自動視頻語音外呼的實際效果生澀，沒有交流互動交流，造成外呼通過率極低，公司沒法從手機中獲得合理的客戶信息反饋。

人工智能化AI的發生給傳統式的電話外呼產生了很大的轉型，人工智能化 外呼，智能機器人應用規范銷售話術，不容易受心態危害，可以了解客戶的回應及用意，像人和人之間交流一樣會話，對于分派而成的不一樣情景開展大批量合規管理化視頻語音外呼實際操作，取得成功解決了視頻語音外呼中的品質保證及高效率提高的問題。

智能外呼智能機器人根據運用領域的語音識別技術（ASR）、詞義了解（NLU）、語音合成（TTS）技術性，智能外呼智能機器人可依照預置的外呼邏輯客戶交流，根據積放會話、銷售話術正確引導，做到外呼業務流程總體目標。

可積極外呼電話，與客戶開展積放視頻語音交流，在金融業催款、商業保險核賠、房地產業營銷推廣、文化教育辦校等行業，替代絕大部分人工，取得成功進行外呼工作中，變成外呼領域新風系統向。