在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，會(huì)有一些代運(yùn)營(yíng)服務(wù)類的公司，像電商代運(yùn)營(yíng)公司、微信代運(yùn)營(yíng)公司，而這些公司有人歡喜，有人憂，喜歡是通過微信代運(yùn)營(yíng)，帶來了自己預(yù)期的一個(gè)效果，憂的當(dāng)然是沒有做好，然后各種吐槽，這也是做服務(wù)行業(yè)常見的事，而任何一家公司都有人說，有說不好，那像微信代運(yùn)營(yíng)公司，看看圈外人怎么說。

　　最近幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈子里的朋友相聚聊天，大家大吐苦水。一不小心應(yīng)了我之前的預(yù)判。我對(duì)公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)的了解是這樣的：對(duì)于一些地產(chǎn)或者汽車這些大行業(yè)客戶，營(yíng)銷費(fèi)用多，出的起錢，但是現(xiàn)在對(duì)這種大型行業(yè)的消費(fèi)者決策周期長(zhǎng)，公眾號(hào)本身也主要實(shí)現(xiàn)的是品牌傳播和活動(dòng)發(fā)布，對(duì)后期銷售流量拉動(dòng)效果一般。找乙方代運(yùn)營(yíng)，要么溝通成本比較高，客戶出的錢多，自然比較強(qiáng)硬。而代運(yùn)營(yíng)的乙方疲于奔命，吐血堅(jiān)持，活動(dòng)方案，策劃，不停的想來想去。

　　某某策劃神來之筆較多，但是線上流量到底對(duì)開發(fā)商的房子成交有多少幫助，高端的客戶服務(wù)，單子價(jià)格高，但是要求多，客戶多數(shù)是土豪，甚至是土鱉，不了解微信，更談不上懂互聯(lián)網(wǎng)。多數(shù)決策者經(jīng)過幾次互聯(lián)網(wǎng)思維線下洗腦，互聯(lián)網(wǎng)被夸大的效果，讓他們充滿期待。基本可以說都不按互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律來做傳播、營(yíng)銷，特別在意初期的ROI(投入產(chǎn)出比)一旦效果和期望不符，立刻質(zhì)疑乙方運(yùn)營(yíng)能力和態(tài)度，服務(wù)高端客戶的不爽就油然而生了。

　　再來說說低端市場(chǎng)，我有個(gè)朋友做的科技公司，在14年很多低端餐飲娛樂酒店市場(chǎng)剛剛了解到微信公眾號(hào)的必要性時(shí)，恰到好處的切入微信代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，以低價(jià)為“產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力”征服了很多餐飲、KTV，酒店客戶。

　　當(dāng)時(shí)就很有顧慮，客戶就是客戶，一般來說對(duì)于創(chuàng)業(yè)型公司他們一般可以都?xì)w為“不講道理的”。多數(shù)客戶的心態(tài)是：別看爺只花了這么點(diǎn)錢，但是對(duì)于粉絲，圖文閱讀數(shù)，朋友圈分享率均有期待，甚至是幻想!我當(dāng)時(shí)就義正言辭的指出來，客戶不管花的是1千還是1萬，他們多數(shù)都會(huì)想，我花錢了，你的給我服務(wù)，而不管服務(wù)的結(jié)果到底能不能匹配。可是這種從乙方角度來說，公司要賺錢，要生存。

　　在這里還是持不同意見的，如果真的覺得微信是給企業(yè)品牌傳播，粉絲互動(dòng)，甚至是提升銷售額一個(gè)重要的手段，那就潛下心來好好做，自己做，專人負(fù)責(zé)，才能深入到自己的產(chǎn)品和服務(wù)中，如果讓別的公司給你代運(yùn)營(yíng)，需要了解清楚家微信代運(yùn)營(yíng)公司，看這家公司做的案例怎么親，以及服務(wù)人員的工作態(tài)度、責(zé)任等。

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