“物聯(lián)網(wǎng)”是指一種新的現(xiàn)象，人們的衣食住行、日常所用都通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相互連通，并通過技術(shù)手段發(fā)送相關(guān)數(shù)據(jù)。舉個(gè)例子：百貨店根據(jù)顧客放入購物籃的商品種類給顧客主動(dòng)發(fā)送菜譜;又比如，你把鬧鐘調(diào)成“打盹狀態(tài)”時(shí)鬧鐘會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)并開始熱車。

　　聯(lián)合利華公司北美電子商務(wù)卓越中心主管道格·斯特拉頓(Doug Straton)認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)“將給零售業(yè)帶來真正的改變”。對(duì)聯(lián)合利華這樣的公司來說，他們?cè)谌蜾N售的生活消費(fèi)品五花八門，品牌多達(dá)400種，問題就來了：該如何應(yīng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)?公司是否應(yīng)該圍繞具體設(shè)備或交互結(jié)構(gòu)制定戰(zhàn)略，與生產(chǎn)這些設(shè)備的制造商合作，或自行開發(fā)并銷售此類設(shè)備?

　　不僅可以通過這種設(shè)備收集數(shù)據(jù)，生活消費(fèi)品公司也能自己收集這樣的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)將改變品牌面向不同消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷的方式，讓公司了解到消費(fèi)者希望看到的不同的信息類型。

　　零售企業(yè)必須找到一種與消費(fèi)者互動(dòng)的方式，找出他們的產(chǎn)品在哪里最適合。在一些情況下，這可能意味著要拋棄常年堅(jiān)持且收效良好的市場(chǎng)戰(zhàn)略。斯特拉頓指出：“我們不僅要學(xué)習(xí)很多東西，還要調(diào)整適應(yīng)產(chǎn)品的營(yíng)銷方式。最令人頭疼的、讓我夜不能寐的問題在于：這種調(diào)整將走向何處?我們第一步要做什么?第二步要做什么?”

　　面對(duì)改變，最令人難以接受的一點(diǎn)在于：改變發(fā)生的如此之快，或者說改變就在眼前。斯特拉頓又補(bǔ)充說道：“智能手機(jī)問世至今不過8年的時(shí)間，平板電腦只有大概5年。接下來又會(huì)是什么?我們必須有顛覆性的思維，考慮我們?nèi)绾螌⑵放仆葡蚴袌?chǎng)。這是最好的機(jī)會(huì)，但也是最大的威脅。”

　　國內(nèi)最大的物聯(lián)卡交易平臺(tái)（http://www.montes.cn）表示，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)分析必然成為主流的發(fā)展方向，這也是當(dāng)下物聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分。智能設(shè)備收集相關(guān)數(shù)據(jù)之后通過物聯(lián)網(wǎng)卡上傳分析，能夠?yàn)楦嗟暮罄m(xù)服務(wù)開辟空間。

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