在日前召開的MWC19上海合作伙伴大會(huì)－“5G時(shí)代運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路：互聯(lián)網(wǎng)化立體進(jìn)階”峰會(huì)上，來自行業(yè)的知名學(xué)者、智庫專家、技術(shù)權(quán)威匯聚一堂，共同探討如何點(diǎn)亮運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)階的5G之路。

　　隨勢(shì)而動(dòng)：運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)階5G之路開啟

　　2007年蘋果手機(jī)問世后的兩三年，著名的通信終端龍頭企業(yè)諾基亞走向衰落，其總裁感慨的在一次大會(huì)上說，“我們并沒有做錯(cuò)什么，但是不知道為什么我們輸了。”

　　同樣，從誕生到巔峰，柯達(dá)用了近百年時(shí)間，而從巔峰到谷底，它只用了不到10年時(shí)間。更戲劇化的是，柯達(dá)快速消亡的誘因竟是自己發(fā)明的數(shù)碼相機(jī)。

　　北京郵電大學(xué)教授，博士生導(dǎo)師，中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副理事長呂廷杰

　　“科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)了趨勢(shì)，趨勢(shì)大于優(yōu)勢(shì)。當(dāng)趨勢(shì)到來的時(shí)候，整個(gè)市場(chǎng)會(huì)洗牌，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)重新洗牌。”北京郵電大學(xué)教授，博士生導(dǎo)師，中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副理事長呂廷杰在會(huì)上表示，“企業(yè)隨趨勢(shì)而動(dòng)，而不是逆潮流而行，只有這樣才能夠不斷發(fā)展，不斷強(qiáng)大。”

　　5G的到來，運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型又將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？運(yùn)營商又將如何點(diǎn)亮互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)階的5G之路？

　　阿里巴巴基礎(chǔ)設(shè)施首席網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師蔡德忠在峰會(huì)中表示，在5G技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)正在從以人為本的生活互聯(lián)網(wǎng)拓展為萬物互聯(lián)的工業(yè)互聯(lián)化，而云計(jì)算服務(wù)商、通信運(yùn)營商和設(shè)備制造商將獲得重塑生態(tài)的一次良機(jī)。

　　浩鯨科技中國CEO萬斌認(rèn)為，“5G將會(huì)加速運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運(yùn)營商運(yùn)營模式、商業(yè)模式、商業(yè)生態(tài)都要發(fā)生顛覆性變化。與4G重點(diǎn)加持2C不同，5G已知的三種應(yīng)用場(chǎng)景（eMBB、mMTC、uRLLC），在通過高帶寬增強(qiáng)了普通民眾對(duì)通訊體驗(yàn)的同時(shí)，利用高可靠、低時(shí)延、大連接的新特性重新賦能各個(gè)行業(yè)。”

　　“運(yùn)營商具備云、網(wǎng)、邊、端的資源及各種基礎(chǔ)能力，在5G時(shí)代，運(yùn)營商將會(huì)是整個(gè)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)中臺(tái)，是數(shù)字化社會(huì)的核心中樞。”萬斌進(jìn)一步表示，“所有行業(yè)應(yīng)用依附其上，最大化提升效率和創(chuàng)造價(jià)值。在此過程中，2B市場(chǎng)將會(huì)成為運(yùn)營商5G時(shí)代新的市場(chǎng)爆發(fā)點(diǎn)、垂直行業(yè)的滲透將為運(yùn)營商貢獻(xiàn)新的收入來源、生態(tài)合作將會(huì)為運(yùn)營商帶來新的業(yè)態(tài)。”

　　對(duì)運(yùn)營商來說，5G是一次新的起跑，但挑戰(zhàn)猶存。

　　在隨后的媒體采訪中，萬斌對(duì)C114表示，“5G對(duì)于運(yùn)營商最大的挑戰(zhàn)在于，在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)即商品的時(shí)代，運(yùn)營商需要用一張5G網(wǎng)絡(luò)為不同行業(yè)提供差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在這個(gè)過程中，運(yùn)營商需要實(shí)現(xiàn)兩大突破，才能最大化5G價(jià)值。”

　　對(duì)2C市場(chǎng)來說，突破單一流量售賣方式，破局剪刀差，從單維產(chǎn)品升級(jí)為多維客戶價(jià)值體系，從單一的通信產(chǎn)品躍遷為一種生活方式。對(duì)2B市場(chǎng)來說，突破傳統(tǒng)的ICT項(xiàng)目模式，建立行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座平臺(tái)，向?qū)嶓w產(chǎn)業(yè)提供“云”“網(wǎng)”“邊”“端”能力 ，提供隨需的算力與存儲(chǔ)、隨需的網(wǎng)絡(luò)連接、隨需的智能底座。

　　成功轉(zhuǎn)型：浩鯨科技強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)打造“智能底座”

　　深諳運(yùn)營商5G數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)的浩鯨科技未來又將如何定位自身的發(fā)展？答案是強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，以“智能底座”支撐5G時(shí)代的運(yùn)營商業(yè)務(wù)運(yùn)營。

　　眾所周知，浩鯨科技在過去15年一直致力于幫助運(yùn)營商打造業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，幫助運(yùn)營商提升效率、最大化網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。5G時(shí)代，浩鯨科技“不忘初心”，仍會(huì)深耕運(yùn)營商IT領(lǐng)域，成為運(yùn)營商5G革新的技術(shù)中臺(tái)，提供“運(yùn)營商5G使能平臺(tái)+有價(jià)值行業(yè)方案”，助力運(yùn)營商使能5G應(yīng)用，變現(xiàn)5G價(jià)值，構(gòu)建5G生態(tài)。

　　萬斌表示，“未來3-5年是運(yùn)營商5G商用的關(guān)鍵階段，浩鯨科技將通過阿里技術(shù)賦能后的人工智能、大數(shù)據(jù)來支撐運(yùn)營商的運(yùn)營，用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維幫助運(yùn)營商打造2B、2C的領(lǐng)先能力，構(gòu)建開放的、多樣的商業(yè)模式。同時(shí)，利用體系化的運(yùn)營幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長，助力運(yùn)營商完成互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)階，最終實(shí)現(xiàn)5G時(shí)代的成功轉(zhuǎn)型。”

　　目前做運(yùn)營商業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)的企業(yè)并非一家。與其他企業(yè)相比，浩鯨科技的過人之處在于阿里強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基因加持。

　　2018年9月，中興軟創(chuàng)正式更名為浩鯨科技，成為阿里系一員。阿里巴巴從研發(fā)流程、產(chǎn)品架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)等方面對(duì)浩鯨科技進(jìn)行了全面賦能。

　　在研發(fā)流程上，阿里巴巴輸出了DevOps體系，幫助浩鯨科技重構(gòu)了研發(fā)、運(yùn)維管理流程，提升研發(fā)及交付的敏捷性。同時(shí)DevOps體系打通了浩鯨科技和運(yùn)營商的研發(fā)體系，實(shí)現(xiàn)了跨組織的敏捷開發(fā)和交付。

　　產(chǎn)品架構(gòu)方面，阿里巴巴的中臺(tái)理論不僅幫助浩鯨科技實(shí)現(xiàn)了組織重構(gòu)，同樣也幫助了浩鯨科技實(shí)現(xiàn)了在BSS、OSS、數(shù)據(jù)域產(chǎn)品的重新整合。

　　關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域，阿里巴巴的云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)等關(guān)鍵技術(shù)幫助浩鯨科技重構(gòu)了大數(shù)據(jù)及AI能力平臺(tái)，并與運(yùn)營商裝維、客服、新零售、資源管理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景完成融合，幫助運(yùn)營商提升了業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和終端用戶體驗(yàn)。

　　萬斌表示，“通過阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)基因的注入，浩鯨科技實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，成為業(yè)界唯一一家既有通信背景，又有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和方法論加持的運(yùn)營商IT提供商，致力于將CT的經(jīng)驗(yàn)和IT的技術(shù)充分融合，幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)階。”

　　投石必有聲！客戶也對(duì)浩鯨科技的轉(zhuǎn)型給與肯定。

　　數(shù)據(jù)顯示，2018年，浩鯨科技在中國運(yùn)營商市場(chǎng)達(dá)成了銷售業(yè)績50%的增長，一舉突破10億體量，順利進(jìn)入國內(nèi)運(yùn)營商IT供應(yīng)商頭部行列；在海外，浩鯨科技幫助全球的運(yùn)營商客戶做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力運(yùn)營商技術(shù)轉(zhuǎn)型和價(jià)值變現(xiàn)，比如建設(shè)運(yùn)營商數(shù)字業(yè)務(wù)使能平臺(tái)，建設(shè)云計(jì)算中心，提供AI驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營。

　　目前浩鯨科技在歐洲，亞太，美洲等區(qū)域都逐步拓展了市場(chǎng)，獲得了客戶認(rèn)可。同時(shí)，浩鯨科技也得到了行業(yè)的認(rèn)可，接連斬獲世界電信管理論壇（TMF）卓越大獎(jiǎng)、一帶一路領(lǐng)軍企業(yè)等榮譽(yù)。

　　未來，浩鯨科技將通過阿里技術(shù)賦能后的AI、大數(shù)據(jù)、Devops能力的“智能底座”支撐運(yùn)營商業(yè)務(wù)運(yùn)營，用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維幫助運(yùn)營商打造2B和2C市場(chǎng)的領(lǐng)先能力，構(gòu)建開放、多樣的商業(yè)模式。

　　執(zhí)牛耳：“鯨行套件”四極特質(zhì)賦能5G支撐

　　5G的發(fā)展掀起了一場(chǎng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的革命。呂廷杰會(huì)議中提到，5G時(shí)代基礎(chǔ)電信運(yùn)營業(yè)的四大商業(yè)模式：流量經(jīng)營、連接經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)切片、垂直解決方案。

　　浩鯨科技中國CTO鐘健松進(jìn)行了壓軸演講，并正式對(duì)外發(fā)布面向5G的全方位的、端到端的IT和運(yùn)營支撐體系－“鯨行套件”。

　　鐘健松表示，5G的到來，無論是網(wǎng)絡(luò)還是運(yùn)營支撐，在深度和廣度上有著很大的變化，依靠單一散點(diǎn)的產(chǎn)品很難全面匹配5G時(shí)代的挑戰(zhàn)，只有體系化的思考、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，才能充分應(yīng)對(duì)。

　　據(jù)了解，“鯨行套件”分為四個(gè)層面，包含利用企業(yè)級(jí)領(lǐng)先的AI平臺(tái)打造5G運(yùn)營支撐的“鯨智”智能化底座；使能5G新一代網(wǎng)絡(luò)，提供智簡(jiǎn)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、部署、運(yùn)行、保障等的“鯨能”支撐；支撐新的商業(yè)模式，新量綱的計(jì)費(fèi)引擎，2B市場(chǎng)體系化支撐的“鯨翼”能力，助力運(yùn)營商深入推進(jìn)垂直行業(yè)市場(chǎng)；面向5G提供靈活的“鯨靈”運(yùn)營體系，包括權(quán)益運(yùn)營、渠道運(yùn)營、客戶運(yùn)營（拉新、留存、價(jià)值提升）等。

　　鐘健松進(jìn)一步指出，該套件充分利用了AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能5G業(yè)務(wù)支撐，打造互聯(lián)網(wǎng)化的“四極”特質(zhì)：

　　極簡(jiǎn)的業(yè)務(wù)受理，根據(jù)客戶標(biāo)簽精準(zhǔn)匹配切片模板，減少客戶選擇交互過程；通過向?qū)绞芾恚档褪芾黹T檻；通過對(duì)業(yè)務(wù)元素極簡(jiǎn)化及一屏化，實(shí)現(xiàn)客戶一鍵受理。

　　極速的開通，為滿足客戶個(gè)性化切片定制需求，打造可視化切片設(shè)計(jì)器，通過圖形化可復(fù)用的方式快速完成切片設(shè)計(jì)。系統(tǒng)支持對(duì)接無線、傳輸、核心網(wǎng)和云，融合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和SDN/NFV，實(shí)現(xiàn)跨多個(gè)技術(shù)域跨廠家的端到端編排，打造分鐘級(jí)自動(dòng)化業(yè)務(wù)開通。

　　極活的多量綱計(jì)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)流量、切片、QoS、算力、存儲(chǔ)、租用時(shí)段等多量綱計(jì)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈計(jì)費(fèi)/結(jié)算。

　　極智的運(yùn)維保障，實(shí)時(shí)采集ICT的性能、告警、等數(shù)據(jù)，基于策略、大數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)訴求輸入等，AI運(yùn)維大腦啟用相應(yīng)服務(wù)，自動(dòng)觸發(fā)相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)切片，動(dòng)態(tài)調(diào)整切片或網(wǎng)絡(luò)。

　　作為阿里加持后浩鯨科技推出的新產(chǎn)品，萬斌對(duì)“鯨行套件”的未來表現(xiàn)充滿信心。他認(rèn)為，“鯨行套件解決方案是不僅幫助運(yùn)營商突破單一流量經(jīng)營和管道經(jīng)營的現(xiàn)狀，破局量收剪刀差惡化的局面，建立新型商業(yè)模式的利器；更能助力運(yùn)營商從單維產(chǎn)品升級(jí)為多維客戶價(jià)值體系，并助力運(yùn)營商成為數(shù)字化社會(huì)底座的一大法寶；同時(shí)還能幫助運(yùn)營商便捷提供隨需隨選的云網(wǎng)邊端能力，融入進(jìn)千行百業(yè)的數(shù)字化大潮。”