在十幾年前，在我國僅有一些大型企業(yè)使用400電話辦理接待顧客的相關(guān)業(yè)務(wù)，而在近兩年，越來越多的公司加入了其中的行列，包括那些剛剛成立的微小型公司。而這一切全部都歸功于400電話業(yè)務(wù)那強大的對接顧客的功能，它為很多公司和企業(yè)節(jié)省了不少的運營成本。很多人在未開通400電話業(yè)務(wù)時不知道400電話業(yè)務(wù)是如何進行收費的，今天就帶大家了解一下。

　　首先需要了解的是400電話辦理業(yè)務(wù)有三種付費模板，分別是按月付費、按年付費以及包年付費模式，在公司或者企業(yè)購買400電話服務(wù)時，工作人員會提出這三種模式并讓人們進行選擇，那么，這三種模式的區(qū)別在哪里呢，選擇哪種400電話辦理業(yè)務(wù)收費模式比較好呢？

　　1.按月進行付費

　　顧名思義，就是公司或者企業(yè)在開通了400電話業(yè)務(wù)，使用400電話辦理對接顧客的業(yè)務(wù)之后，需要在每個月的規(guī)定日期當天或者之前提前繳納相應(yīng)的費用。這模式有兩個較大的缺點存在，一個是因為需要每個月繳納費用太過麻煩；另一個是因為選擇按月繳費，代理商會要求公司每個月使用話費的最低消費，也就是說公司或者企業(yè)這個月必須消費電話費一定的金額，否則即便沒有達到金額，代理商也會按照最低消費金額收費。當然，很少會有企業(yè)或者公司選擇這個套餐。

　　2.按年進行付費

　　在公司或者企業(yè)開通了400電話業(yè)務(wù)，使用400電話辦理對接顧客的業(yè)務(wù)之后，如果選擇按年進行付費這個模式，其實和按月進行付費的流程差不多，他同樣要求公司或者企業(yè)在每年有一個最低消費。只不過按年進行付費的金額會比按月付費進行的金額稍微優(yōu)惠一些，而且即使有規(guī)定的最低消費，幾乎所有的公司或者企業(yè)在年底都能達到這個標準，不像按月付費，常常會因為達不到標準而白白浪費錢。幾乎大部分公司或者企業(yè)都會選擇這個模式。

　　3.包年付費

　　在公司或者企業(yè)開通了400電話業(yè)務(wù)，使用400電話辦理對接顧客的業(yè)務(wù)之后，公司或者企業(yè)只需要在年初的時候繳納一定的費用，購買一個代理商提供的套餐，那么在這一年中，無論公司或者企業(yè)接聽多少電話都不需要再繳費，這種收費模式基本上以活動的方式出現(xiàn)，平時基本上沒有。