為了給顧客帶來更好的印象，很多企業(yè)對于自己的電話號碼問題都是很關(guān)注的。而在了解到400電話涉及到的一些基本的情況，對于各個企業(yè)而言，使用了電話確實成為了如今很重要的一部分內(nèi)容。在電話了解的過程中，清楚存在的使用特點之后，才可以搞清楚使用過程中涉及到的一些基本的情況。所以在把握電話存在的一些基本的因素，內(nèi)部涉及到的多種類的情況都應(yīng)該了解清楚。

　　第一，對接的電話號碼隨意更換

　　當(dāng)企業(yè)做出了電話號碼選擇之后，各個企業(yè)如果覺得目前的連接電話號碼比較少總是造車占線的問題，這個時候則可以增加連接的電話號碼。而即便是企業(yè)需要搬家的時候，更換連接的電話號碼也是可以隨意進(jìn)行的。無論連接的電話號碼是什么，對于顧客而言只需要牢記400的電話號碼便可以撥通企業(yè)的電話，這樣帶來的使用便利性確實是很高的。

　　第二，隨時查詢呼叫話單

　　很多時候只有仔細(xì)的分析顧客的來電，才可以清楚顧客的粘度的調(diào)查以及企業(yè)發(fā)展中需要更改的一系列的額問題。所以在400電話使用功能了解的時候，隨時查詢呼叫的話單成為了很關(guān)鍵的一部分構(gòu)成。這樣還可以有效的監(jiān)控客服在服務(wù)過程中的品質(zhì)，對于企業(yè)提升整體服務(wù)的質(zhì)量帶來的好處也是很多的，企業(yè)發(fā)展中都需要了解清楚。

　　第三，諸多的增值功能

　　認(rèn)識電話號碼特點的時候可以了解到，在具體使用過程中，內(nèi)部的增值的功能構(gòu)成確實是很豐富的。關(guān)注具體功能的時候可以清楚，彩鈴、IVR導(dǎo)航、留言以及錄音功能等多個部分的功能都可以根據(jù)自己的使用情況來選擇。在選擇了適合自己的功能之后，這樣企業(yè)在處理電話過程中得到的感受才會是很好地，各個企業(yè)發(fā)展中都需要了解清楚這些情況。

　　在這些400電話使用涉及到的情況都更好的了解之后，企業(yè)在內(nèi)部的發(fā)展中得到的結(jié)果也會是很好地。并且從各個企業(yè)發(fā)展方面還可以掌握到，整體的平臺是一個智能化的平臺，在使用過程中需要一些變更操作的時候，每一個部分都可以處理的效果更好。希望各個企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的過程中都掌握這些基本的情況，具體企業(yè)的發(fā)展效果則會處理到更好的狀態(tài)。