今天給各位分享偃師電話機器人的知識，其中也會對偃師電話機器人廠家進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、打電話的機器人？
• 2、打電話語音機器人怎么弄
• 3、什么是電話客服機器人？
• 4、機器人，電腦，手機是誰發明的？？
• 5、世界上第一個機器人發明的時間
• 6、機器人有著怎樣的歷史故事？

打電話的機器人俗稱“電話機器人”，是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

電話機器人在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效。

打電話語音機器人需要下載APP。

電話機器人是一款通過精準語言平臺偃師電話機器人，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選偃師電話機器人的人工智能語音機器人

在普通呼叫系統基礎上加入偃師電話機器人了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的。

什么是電話客服機器人？

電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統。

電話機器人可以代替真人進行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

客服機器人的應用有效解決企業與客戶之間的即時交流以及合作關系的社交維護，而諦聽機器人能讓企業與用戶之間的溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓企業和客戶隨時隨地進行互動，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。

電話客服機器人的具體功能：

自助答疑，分擔客服工作量，根據訪客的問題，自動、實時回復答案，提高了溝通服務的效率和準確度，降低人工成本；積累客服經驗，不斷完善問題庫，客服經驗不斷積累到知識庫，對于常見問題機器人能不厭其煩地進行回復，避免重復人工回復，提升服務效率；自定義機器人樣式，模擬人工聊天；機器人客服的命名、歡迎語等皆可由用戶自行設置；同時，它能夠完全按照您的意思給客戶回話，實現人性化溝通。

客服機器人作為消費者了解商品信息從而進入購買決策的主要入口，用處肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能會發生變化。首先目前大部分都是傳統的人工客服，這就有一個相對非標準化的溝通過程了，雖然會有很多基礎溝通語言的設定，但是畢竟在發生溝通的是人，難免受制于智商、情商、情緒等多樣化因素，導致溝通效率可能比較低。

其實現在電商企業已經越來越普及使用人工智能客服系統了，溝通效率高，超高性價比。另外目前市場上也出現了類似曉多科技的智能客服系統，已經實現從和顧客的溝通過程中根據上下文內容總結提煉并且主動計算出客戶的潛在真實需求，從而達到更好的銷售轉化。

世界上最早偃師電話機器人的機器人就誕生在中國:《列子.湯問篇》中記載西周穆王時期,有位叫偃師偃師電話機器人的能工巧匠制作了一個"能歌善舞"偃師電話機器人的木質機關人,三國時期諸葛亮設計制作的"木牛流馬",漢朝發明的指南車等都是世界上最早期的機器人

捷克科幻作家卡列爾查培于1920年創造了《洛桑萬能機器人公司》的幻想劇,其中主人公羅伯特(ROBOTO)是既忠誠又勤勞的機器人,該劇上演后轟動一時,羅伯特的名字也因此成了機器人的代名詞,現在機器人的國際名稱就叫"羅伯特" (ROBOTO).

機器人小資料

2003-10-19

◆機器人的“祖先”在中國機器人一詞的出現和世界上第一個工業機器人的問世都是近幾十年的事偃師電話機器人，然而人們對機器人的幻想與追求卻已有三千多年的歷史。人類希望制造一種像人一樣的機器，以便代替人類完成各種工作。中國人是發明制造機器人的先驅。西周時期，偃師電話機器人我國的能工巧匠偃師就研制出了能歌善舞的伶人———這是我國最早記載的機器人。春秋后期，我國著名的木匠魯班，在機械方面也是一位發明家，據《墨經》記載，他曾制造過一只木鳥，能在空中飛行“三日不下”。三國時期馬鈞設計了一種叫“水轉百戲”的木偶玩具，他用水力使木輪轉動，輪子設置的木人都一起動彈起來，有的擊鼓吹簫、有的唱歌跳舞、有的爬繩倒立、還有的舂米磨面、斗雞雜耍，設計精巧、造型優美、栩栩如生、變化無窮、壯觀多姿。蜀國丞相諸葛亮成功地創造出了“木牛流馬”，并用其運送軍糧，支援前方戰爭，其原理據說至今仍然是個不解之謎。如果說，上述記載還多少帶點傳奇色彩的活，那么，漢朝發明的指南車，利用齒輪定向機構，使車上的人的右手始終指向南方，則可以認為是迄今為止得到證實的世界最早的機器人。這比歐洲發明的報時機器人早了一千多年。因此，可以毫無愧色地說，機器人的“祖先”在中國。

◆機器人進入家庭為期不遠如果按照20世紀60年代中期機器人開始成群服務于人類計算，如今機器人的發展已經接近了“而立之年”。但應該承認，現在的情況距離理想要求還很遠。科學家認為，按照今天的要求，一個真正的機器人必須具備某些反應能力和適應能力，并且逐漸向人類的思維方式靠攏，這應該成為今后發展機器人的另一條規則。20世紀末，計算機在進入家庭之前就已經成功地占領了企業。機器人也可能走同樣的道路：不再局限于工廠而應該進入家庭。實際上，這種情況已指日可待了。美國《熏鯡》雜志對1000名美國人進行了一次調查，問他們希望未來五年內自己家庭里能擁有什么樣的機器人，回答是吸塵機器人和游戲伙伴，還有相當一部分人認為應該開發陪伴人類的類人機器人。實際上，一些國家的廠商正在研制吸塵機器人。這種機器人投入市場的時間與價錢尚未可知，但人們已經知道，它身上會安裝一個微程序處理器和一個聲波定位儀器，它能夠發現最近的墻壁并且能夠在房間內轉圈，不會重復經過同一地方吸塵，而且它會不慌不忙地處理障礙物，能越過電線或者電話線等凸出的地方。聯合國歐洲經濟委員會的一項調查報告指出，家用機器人很有可能成為21世紀最重要的市場。該報告估計，從現在開始到2005年，將會售出60萬個吸塵機器人。

◆人工智能是機器人的發展趨向當艾薩克·阿西莫夫寫出經典科幻小說《我是機器人》時，距離新的一個千年還有半個世紀。而如今，在現實世界中，各種富于“實干精神”的機器人在各行業工作著：它們探索遙遠的星球，幫助醫生完成精密的手術，判斷地雷的準備位置。世界各地的實驗室也在起勁地研究機器人的各種部位：用于走路的腳和膝蓋、用來抓取物品的手，各種不同的眼睛和耳朵……盡管對人工智能的研究已經持續了幾十年，這方面的進展卻遠遠落后于對機器人運動功能的研究。為此，美國麻省理工學院的科學家正在向兒童尋找答案。兒童從本質上說是一種學習機器。盡管沒有人能說清他們怎么樣做到這一點，但這顯然涉及許多模仿和互動以及大量的反復試驗。如果機器人要擁有與人類相似的智力，它們也許就得像孩子那樣發展形成自身的智力。許多機器人專家致力于研制有用的機器，另一些則對機器人能夠告訴我們那些有關人類的事情更感興趣。南加利福尼亞大學的計算機科學家、機器人專家馬婭·馬塔里奇說：“機器人為我們提供了一個研究平臺。”例如，要告訴你有關嬰兒是如何創造出來的知識，沒有比創造一個模擬嬰兒更好的了。如果學習、記憶和創造性智能都可以實現，機器“意識”還會遠嗎？當然不遠，未來的機器人的趨向肯定是人工智能

古代機器人

機器人一詞的出現和世界上第一臺工業機器人的問世都是近幾十年的事。然而人們對機器人的幻想與追求卻已有3000多年的歷史。人類希望制造一種像人一樣的機器，以便代替人類完成各種工作。

西周時期，我國的能工巧匠偃師就研制出了能歌善舞的伶人，這是我國最早記載的機器人。

春秋后期，我國著名的木匠魯班，在機械方面也是一位發明家，據《墨經》記載，他曾制造過一只木鳥，能在空中飛行“三日不下”，體現了我國勞動人民的聰明智慧。

公元前2世紀，亞歷山大時代的古希臘人發明了最原始的機器人——自動機。它是以水、空氣和蒸汽壓力為動力的會動的雕像，它可以自己開門，還可以借助蒸汽唱歌。

1800年前的漢代，大科學家張衡不僅發明了地動儀，而且發明了計里鼓車。計里鼓車每行一里，車上木人擊鼓一下，每行十里擊鐘一下。

后漢三國時期，蜀國丞相諸葛亮成功地創造出了“木牛流馬”，并用其運送軍糧，支援前方戰爭。

1662年，日本的竹田近江利用鐘表技術發明了自動機器玩偶，并在大阪的道頓堀演出。

1738年，法國天才技師杰克·戴·瓦克遜發明了一只機器鴨，它會嘎嘎叫，會游泳和喝水，還會進食和排泄。瓦克遜的本意是想把生物的功能加以機械化而進行醫學上的分析。

在當時的自動玩偶中，最杰出的要數瑞士的鐘表匠杰克·道羅斯和他的兒子利·路易·道羅斯。1773年，他們連續推出了自動書寫玩偶、自動演奏玩偶等，他們創造的自動玩偶是利用齒輪和發條原理而制成的。它們有的拿著畫筆和顏色繪畫，有的拿著鵝毛蘸墨水寫字，結構巧妙，服裝華麗，在歐洲風靡一時。由于當時技術條件的限制，這些玩偶其實是身高一米的巨型玩具。現在保留下來的最早的機器人是瑞士努薩蒂爾歷史博物館里的少女玩偶，它制作于二百年前，兩只手的十個手指可以按動風琴的琴鍵而彈奏音樂，現在還定期演奏供參觀者欣賞，展示了古代人的智慧。

19世紀中葉自動玩偶分為2個流派，即科學幻想派和機械制作派，并各自在文學藝術和近代技術中找到了自己的位置。1831年歌德發表了《浮士德》，塑造了人造人“荷蒙克魯斯”；1870年霍夫曼出版了以自動玩偶為主角的作品《葛蓓莉婭》；1883年科洛迪的《木偶奇遇記》問世；1886年《未來的夏娃》問世。在機械實物制造方面，1893年摩爾制造了“蒸汽人”，“蒸汽人”靠蒸汽驅動雙腿沿圓周走動。

進入20世紀后，機器人的研究與開發得到了更多人的關心與支持，一些適用化的機器人相繼問世，1927年美國西屋公司工程師溫茲利制造了第一個機器人“電報箱”，并在紐約舉行的世界博覽會上展出。它是一個電動機器人，裝有無線電發報機，可以回答一些問題，但該機器人不能走動。1959年第一臺工業機器人（可編程、圓坐標）在美國誕生，開創了機器人發展的新紀元。

現代機器人

現代機器人的研究始于20世紀中期，其技術背景是計算機和自動化的發展，以及原子能的開發利用。

自1946年第一臺數字電子計算機問世以來，計算機取得了驚人的進步，向高速度、大容量、低價格的方向發展。

大批量生產的迫切需求推動了自動化技術的進展，其結果之一便是1952年數控機床的誕生。與數控機床相關的控制、機械零件的研究又為機器人的開發奠定了基礎。

另一方面，原子能實驗室的惡劣環境要求某些操作機械代替人處理放射性物質。在這一需求背景下，美國原子能委員會的阿爾貢研究所于1947年開發了遙控機械手，1948年又開發了機械式的主從機械手。

1954年美國戴沃爾最早提出了工業機器人的概念，并申請了專利。該專利的要點是借助伺服技術控制機器人的關節，利用人手對機器人進行動作示教，機器人能實現動作的記錄和再現。這就是所謂的示教再現機器人。現有的機器人差不多都采用這種控制方式。

作為機器人產品最早的實用機型（示教再現）是1962年美國AMF公司推出的“VERSTRAN”和UNIMATION公司推出的“UNIMATE”。這些工業機器人的控制方式與數控機床大致相似，但外形特征迥異，主要由類似人的手和臂組成。

1965年，MIT的Roborts演示了第一個具有視覺傳感器的、能識別與定位簡單積木的機器人系統。

1967年日本成立了人工手研究會（現改名為仿生機構研究會），同年召開了日本首屆機器人學術會。

1970年在美國召開了第一屆國際工業機器人學術會議。1970年以后，機器人的研究得到迅速廣泛的普及。

1973年，辛辛那提·米拉克隆公司的理查德·豪恩制造了第一臺由小型計算機控制的工業機器人，它是液壓驅動的，能提升的有效負載達45公斤。

到了1980年，工業機器人才真正在日本普及，故稱該年為“機器人元年”。

隨后，工業機器人在日本得到了巨大發展，日本也因此而贏得了“機器人王國的美稱”。

隨著計算機技術和人工智能技術的飛速發展，使機器人在功能和技術層次上有了很大的提高，移動機器人和機器人的視覺和觸覺等技術就是典型的代表。由于這些技術的發展，推動了機器人概念的延伸。80年代，將具有感覺、思考、決策和動作能力的系統稱為智能機器人，這是一個概括的、含義廣泛的概念。這一概念不但指導了機器人技術的研究和應用，而且又賦予了機器人技術向深廣發展的巨大空間，水下機器人、空間機器人、空中機器人、地面機器人、微小型機器人等各種用途的機器人相繼問世，許多夢想成為了現實。將機器人的技術（如傳感技術、智能技術、控制技術等）擴散和滲透到各個領域形成了各式各樣的新機器——機器人化機器。當前與信息技術的交互和融合又產生了“軟件機器人”、“網絡機器人”的名稱，這也說明了機器人所具有的創新活力。

1500年前偃師電話機器人，偃師電話機器人我國古籍《列子?湯問》篇中記載了一個機器人的故事：周穆王西巡時偃師電話機器人，途中遇到一個叫偃師的人，偃師電話機器人他把自己制造的機器人送給穆王。機器人能歌善舞昂首低頭，動作表情，悉如真人。周穆王帶著他的妃子一同觀看。當表演快結束時，機器人竟用眼睛挑逗穆王侍女，穆王大怒，要把它和偃師一同推出斬首。偃師連忙把機器人一一拆開，原來是木頭和皮革涂上顏料制成的。穆王令重新裝好，機器人表演如初。穆王感慨道：人之巧乃可與造化同功乎？又據成書于北宋年間的《太平廣記》第226卷《技巧》二引中記載了我國隋代的一種機器人。

隋朝有個叫黃袞的人用木頭制成了一種大型游藝船———“水飾”，供驕奢淫逸的隋煬帝玩樂。“水飾”上鐫刻著古帝王堯舜乘舟其間，大禹治水，秦皇入海，漢高祖在芒碭山，漢武帝游汾河以及屈原投汩羅江等“七十二勢”。“水飾”上裝置了12個木“航妓”，它們能奏樂，彈箏鼓瑟，擊磬撞鐘，“皆得成曲”。它們還會作“百戲”，升竿擲繩，舞劍掄刀，“如生無異”。“水飾”上備有8尺長的小船七艘，每船站5個2尺多高的木制機器人，這種小船專供隋煬帝和貴戚們飲酒取樂。船上的一個機器人端著酒杯，另一個捧著酒缽，還有一個在船頭撐篙，另外兩個在船中間劃槳，小船繞“曲水”緩緩而行。“曲水”的沿岸廊下，坐著王公大臣，小船每到一個廊下即泊住，端酒的機器人把酒杯遞給“顧客”，“顧客”們飲畢還杯，它趕緊接住，并轉身向捧酒缽的機器人要過木勺添滿酒杯；到另一個廊下，又遞給別的“顧客”。

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